Daftar Isi:
- John Chen menjerit 'diskriminasi' karena konsumen yang diskriminatif terus memilih Android dan iOS
- Sikap Chen yang salah arah pada aplikasi, konten, dan 'netralitas'
John Chen menjerit 'diskriminasi' karena konsumen yang diskriminatif terus memilih Android dan iOS
"Semua pelanggan broadband nirkabel harus memiliki kemampuan untuk mengakses aplikasi dan konten apa pun yang mereka pilih, " tulis CEO BlackBerry John Chen dalam manifesto baru-baru ini tentang netralitas bersih yang membentang dari operator ke penyedia layanan internet ke aplikasi itu sendiri.
Dan tahukah Anda? Dia benar. Anda harus dapat mengakses aplikasi dan konten apa pun yang Anda pilih.
Dan kamu bisa. Begini caranya.
- Langkah 1: Buka dompet Anda. Ambil kartu kredit.
- Langkah 2: Beli iPhone atau iPad. Atau ponsel atau tablet Android. Atau telepon Windows. Atau bahkan BlackBerry. Atau apa pun yang Anda inginkan.
Lihat? Anda punya pilihan.
Sikap Chen yang salah arah pada aplikasi, konten, dan 'netralitas'
Di mana Chen keluar jalur - dan untuk bersikap adil ada bagian yang baik dalam karyanya yang pantas untuk waktu Anda, terutama bagian tentang operator dan ISP - adalah ketika tiba saatnya untuk memaksa pengembang aplikasi untuk menyediakan untuk semua dan semua platform.
Ada 'terbuka' dan 'netral' dalam hal Internet. Dan kemudian ada apa yang menurut John Chen berarti untuk aplikasi.
"Kunci perubahan haluan BlackBerry telah menjadi strategi netralitas aplikasi dan konten, " tulis Chen. "Misalnya, kami membuka layanan BlackBerry Messenger (BBM) milik kami pada 2013, membuatnya tersedia untuk diunduh di perangkat pesaing kami." Ini benar. Membawa BBM ke Android - yang sudah terinstal antara 50 juta hingga 100 juta kali, apalagi seluruh ulasan aplikasi astroturfing - dan iOS adalah masalah besar. Tetapi "menyediakan … di perangkat pesaing kami" tidak sama dengan membuka sistem kepemilikan seperti yang disiratkan Chen. Ini hanya tersedia lebih luas. Seperti yang telah kita bicarakan berkali-kali sebelumnya, "terbuka" cenderung berarti apa pun yang diinginkannya. Tapi jangan biarkan itu menghentikan siapa pun dari menggunakan kata kunci.
Akan lebih buruk. Kami hanya akan membiarkan paragraf ini berbicara sendiri:
Sayangnya, tidak semua penyedia konten dan aplikasi telah menganut keterbukaan dan netralitas. Tidak seperti BlackBerry, yang memungkinkan pengguna iPhone mengunduh dan menggunakan layanan BBM kami, Apple tidak mengizinkan pengguna BlackBerry atau Android mengunduh layanan pesan iMessage Apple. Netflix, yang secara tegas menganjurkan netralitas operator, telah mendiskriminasi pelanggan BlackBerry dengan menolak menyediakan layanan streaming film untuk mereka. Banyak penyedia aplikasi lain yang serupa menawarkan layanan hanya untuk pengguna iPhone dan Android. Dinamika ini telah menciptakan ekosistem broadband nirkabel dua tingkat, di mana pengguna iPhone dan Android dapat mengakses lebih banyak konten dan aplikasi daripada pelanggan yang menggunakan perangkat yang menjalankan sistem operasi lain. Ini adalah jenis praktik diskriminatif yang dikritik oleh pendukung netralitas di tingkat operator.
Karena itu, netralitas harus diamanatkan pada lapisan aplikasi dan konten jika kita benar-benar menginginkan internet yang bebas, terbuka, dan tidak diskriminatif. Semua pelanggan broadband nirkabel harus memiliki kemampuan untuk mengakses aplikasi dan konten apa pun yang mereka pilih, dan penyedia aplikasi / konten harus dilarang melakukan diskriminasi berdasarkan sistem operasi seluler pelanggan.
BlackBerry adalah tim yang kalah. Tapi Anda tidak bisa memaksa siapa pun untuk terus bermain untuk itu.
Sekali lagi, Chen benar. Sistem dua tingkat telah muncul, baik atau buruk. Android dan iOS menang. Itu bisnis. Itu terjadi. Tidak semua orang mendapat piala. Tetapi baik Android maupun iOS adalah "ekosistem broadband nirkabel" dalam arti yang sama bahwa Internet broadband itu sendiri mirip dengan air yang turun melalui pipa dan harus diatur seperti itu. Chen mencampurkan metafora dan menjatuhkan kata kunci dalam upaya yang disesalkan untuk memalukan pengembang membuat aplikasi untuk BlackBerry. Itu saja. Dan sementara kami sepakat bahwa lebih banyak aplikasi pada platform yang lebih baik, tidak ada orang waras yang seharusnya percaya bahwa memaksa pengembang untuk menulis aplikasi BlackBerry jika mereka juga ingin menulis aplikasi Android atau iOS sama sekali merupakan sesuatu yang CEO perusahaan yang berperawakan BlackBerry - apalagi siapa pun dengan pemahaman dasar tentang perusahaan bebas - harus menyarankan.
Chen banyak menyebut "diskriminasi" seolah-olah itu hanya hal buruk. Tetapi setelah membaca manifestonya, Anda harus bertanya-tanya apakah dia mengerti apa artinya. Kita semua melakukan diskriminasi setiap hari. Alasan memilih satu hal dari yang lain adalah yang penting. Jika konsumen dan pengembang aplikasi memilih Android dan iOS daripada BlackBerry dan Windows Phone, mungkin ada alasan untuk itu. Perangkat keras BlackBerry yang baru adalah sebuah anakronisme. BlackBerry tidak lagi dapat bersaing - dan tidak untuk waktu yang lama - di depan sistem operasi. (Layanan, bagaimanapun, masih merupakan masalah lain.)
Baik Chen maupun BlackBerry pada umumnya tahu persis apa yang diinginkan konsumen yang diskriminatif. Hanya saja bukan apa yang BlackBerry jual.
