Daftar Isi:
Saya baru saja menyelesaikan percobaan dua minggu di mana saya telah "terlibat" di Google Hangouts untuk panggilan dan SMS saya. Setelah mencoba-coba hal-hal dan menonton bug diperbaiki selama seminggu setelah Hangouts dan Google Voice mulai terintegrasi satu sama lain, saya memutuskan untuk melihat apakah panggilan VoIP baru Google dan integrasi Voice SMS adalah yang sebenarnya.
Menjadi seseorang yang sudah menjadi pengguna Google Voice penuh waktu dan pengguna Hangouts yang berat, transisi seharusnya secara teori sederhana - Google mengontrol seluruh tumpukan, jadi mengapa tidak? Baik seperti yang Anda harapkan masih ada sedikit penyesuaian yang harus dilakukan dalam proses ini. Namun yang mengejutkan saya, percobaan ini telah berubah menjadi satu-satunya cara saya akan melakukan panggilan dan mengirim pesan teks ke depan.
Transisi semua panggilan dan SMS saya ke Hangouts mendarat di suatu tempat antara "terlibat" dan "frustasi, " dengan beberapa rintangan untuk dilewati yang sejujurnya sama sekali tidak dijelaskan oleh Google selama proses berlangsung. Ini pada dasarnya terdiri dari mendapatkan aplikasi Hangouts dan Google Voice yang diperbarui di ponsel Anda, serta mengunduh aplikasi terpisah yang disebut Hangouts Dialer, diikuti dengan melalui pengaturan di Hangouts untuk mengaktifkan panggilan Google Voice yang masuk dan SMS.
Ceri di atas membuat Google menghentikan penerusan panggilan ke nomor telepon Anda yang ditetapkan operator, menghapus ekstensi Google Voice dari Chrome dan menghapus dialer telepon asli dari layar beranda ponsel saya.
Setelah semua pekerjaan yang memakan waktu sore itu selesai, selama dua minggu terakhir saya mulai membuat dan menerima semua panggilan telepon saya, serta mengirim pesan teks Google Voice saya secara eksklusif melalui aplikasi Hangouts. Saya berharap prosesnya menyakitkan, tetapi ketika saya melangkah mundur dan melihat bagaimana keadaan saya yang semula tidak pasti - menggunakan aplikasi Google Voice dan antarmuka web yang semakin menua - sebenarnya saya menemukan ini sebagai peningkatan secara keseluruhan.
Tertinggi
Kekhawatiran terbesar yang saya miliki ketika pindah ke Hangouts adalah kualitas dan keandalan membuat semua panggilan saya dengan VoIP daripada sistem telepon standar. Siapa pun yang mencoba menggunakan Google Voice dengan aplikasi pihak ketiga untuk mengaktifkan VoIP, atau melakukan panggilan Skype pada koneksi yang buruk, tahu bahwa segala sesuatunya dapat memburuk dengan cepat dalam situasi sinyal yang buruk.
Untungnya, lebih dari puluhan panggilan saya harus mengatakan kualitas suara Hangouts sama baiknya atau lebih baik daripada sistem telepon standar, sama sekali tidak ada masalah latensi. Saya sebenarnya belum pernah melakukan satu panggilan pun, yang tidak dapat saya katakan tentang melakukan panggilan melalui jaringan T-Mobile dan AT&T standar yang saya gunakan secara teratur. Saya siap untuk tidak menjawab panggilan di area dengan sinyal rendah, tetapi saya dengan cepat kehilangan kekhawatiran itu. Dan ketika Anda menggunakan panggilan Wifi, datang lebih lancar, dan transisinya mulus, yang merupakan bonus. Mungkin yang terbaik dari semuanya, saya belum menggunakan satu menit pun suara dari operator saya sejak beralih.
Salah satu peningkatan terbesar untuk Hangouts adalah tidak harus membuka aplikasi Google Voice lagi. Meskipun Anda harus tetap menginstalnya, sulit untuk melebih-lebihkan betapa menyenangkannya menggunakan aplikasi modern yang bagus dengan antarmuka pengguna yang baik daripada desain Google Voice 2011-era. Separuh lainnya dari persamaan itu tidak harus menggunakan situs web Google Voice - selain dari perangkat dan manajemen penerusan - atau ekstensi Chrome, baik. Haleluya.
Terendah
Untuk semua peningkatan yang dilakukan Google dengan transisi ini ke Hangouts, tentu masih ada banyak ruang untuk perbaikan. Perpesanan terpadu di Google Voice SMS dan Hangouts masih digambarkan sebagai kecelakaan kereta, dengan utas terpisah yang terus muncul dan avatar tidak disinkronkan dengan benar. Juga tidak ada cara elegan untuk memilih saat Anda menggunakan Google Voice atau nomor operator Anda untuk SMS jika Anda karena suatu alasan memerlukannya, juga tidak ada cara sederhana pada aplikasi Hangouts desktop untuk beralih antara pesan SMS dan Hangouts.
Mungkin kesepakatan yang lebih besar untuk penelepon yang sering, Hangouts hampir tidak sekuat stock dialer di ponsel Android mana pun. Hangouts masih tidak mengidentifikasi dirinya ke sistem sebagai aplikasi "dialer", jadi ketika Anda mengetuk tautan untuk memanggil nomor di ponsel Anda, panggilan itu masih dialihkan melalui dialer telepon standar. Untuk semua upaya saya untuk menjadi satu-satunya di Hangouts untuk panggilan, tidak ada cara untuk mengatasi ini sampai Google membuat perubahan. Aplikasi Hangouts masih ditutup secara paksa pada saat-saat terburuk - ketika saya menutup telepon atau mencoba menjawab dari layar kunci - juga, yang perlu disetrika untuk sesuatu yang sama pentingnya dengan panggilan telepon.
Dan itu memunculkan masalah terbesar bagi saya dengan semua ini - menelepon dengan Hangouts terasa seperti pelengkap aneh ini di aplikasi yang tidak seharusnya ada di sana. Anda dapat membuat dan menerima panggilan, tentu saja, tetapi masih terasa ditempel dan belum selesai. Masih belum ada administrasi nomor telepon atau penerusan panggilan melalui aplikasi Hangouts, tidak ada cara untuk menyesuaikan nada dering, tidak ada cara untuk dengan cepat beralih antara VoIP dan panggilan standar - daftarnya terus berlanjut. Saya benar-benar tidak ingin melihat hadiah kuda di mulut di sini, dan untuk rilis pertama integrasi Hangouts dengan Google Voice cukup bagus, tetapi saya masih menantikan pembaruan besar berikutnya untuk membuat layanan ini bermain bersama dengan baik.
Saya ingin Google mengambil ide ini dan menjalankannya
Hasil akhir dari percobaan ini? Saya benar - benar tidak ingin kembali ke cara kami melakukan sesuatu sebelumnya dengan Google Voice. Memiliki Google Voice diintegrasikan ke dalam aplikasi Hangouts untuk pesan teks, dan juga untuk panggilan VoIP, adalah positif bersih pada akhirnya bahkan dengan semua masalah kecil. Saya tidak harus berurusan dengan masalah kecil dan kecil dari sistem Google Voice lama, juga saya tidak perlu mengelola beberapa aplikasi. Panggilan VoIP keras dan jelas, dan itu bahkan menghemat uang saya tidak memiliki rencana dengan menit tak terbatas.
Bagi saya, langkah selanjutnya adalah menyaksikan Google melangkah lebih jauh. Saya ingin melihat Google melakukan semacam integrasi tingkat sistem dari Google Voice dan Hangouts VoIP call di Android sehingga saya tidak perlu melakukan hopscotch aneh antara aplikasi dan pengaturan pada waktu yang tidak tepat untuk memastikan saya menggunakan hak nomor telepon dan metode untuk menghubungi seseorang. Saya bersedia berkomitmen untuk Google untuk semua komunikasi saya pada saat ini - dan saya berharap pengalaman menjadi lebih baik karenanya.
