Penarikan global Samsung terhadap Note 7 dengan mudah adalah penarikan terbesar dari model telepon tunggal, dan satu dengan sejumlah besar bahaya di belakangnya. Dalam dua minggu terakhir kita telah melihat cerita ini berkembang dari kemungkinan teoretis kecil baterai gagal hingga kerusakan yang sah dilakukan pada manusia dan properti dalam banyak kasus di seluruh dunia.
Dan seiring berita seputar penarikan Note 7 semakin meningkat, begitu pula panggilan untuk Android Central (di antara situs lain) untuk meninjau kembali ulasan kami tentang Note 7 mengingat informasi baru. Singkatnya, saya sepenuhnya mendukung setiap kata yang saya tulis dalam ulasan Note 7 saya - satu-satunya perubahan yang dilakukan sejak penarikan dimulai adalah pemberitahuan pada pemilik dan pembeli potensial yang menunjuk ke atas untuk informasi penarikan.
Setiap bagian lain dari tinjauan ini sama dengan hari saya menerbitkannya, dan itu karena banyak alasan - yang paling relevan di antara mereka adalah saya masih setuju dengan penilaian awal saya atas Catatan 7, bahkan hari ini. Bahkan setelah penarikan.
Ada begitu banyak alasan mengapa penarikan Note 7 adalah situasi yang menghebohkan. Ini buruk untuk penjualan Note 7 ke depan. Ini buruk bagi reputasi Samsung sebagai pembuat ponsel. Terburuk, ini buruk bagi mereka yang ingin menggunakan Note 7 tetapi tidak bisa selama beberapa minggu sementara mereka menunggu telepon baru tersedia. Ini juga buruk bagi saya sendiri, karena saya tidak bisa menggunakan Note 7 saya sendiri sampai saya mendapatkan penggantinya - saya masih ingin menggunakan telepon ini, dan saya akan menggunakannya lagi setelah yang baru tiba.
Penarikan ini mengerikan bagi Samsung, tetapi itu tidak mengubah ulasan saya
Tapi satu hal yang diingat oleh Note 7 ini tidak buruk adalah review orisinal saya. Ulasan itu berdasarkan waktu awal saya dengan telepon sebelum peluncuran dan periode ulasan dikomunikasikan dengan jelas di bagian "Tentang ulasan ini" yang kami masukkan ke dalam setiap ulasan di AC. Kami memasukkan informasi tersebut dalam ulasan kami untuk mengkomunikasikan dengan jelas keadaan di mana tinjauan ditulis - dalam kasus ini, sedikit lebih dari seminggu menggunakan Catatan 7, tanpa pengetahuan atau harapan bahwa sebulan kemudian itu akan menjadi subjek dari penarikan kembali global.
Saya tidak dapat memberi tahu Anda bagaimana perasaan tentang kemampuan Samsung saat ini untuk membuat ponsel atau kontrol kualitas dan standar keamanannya di masa depan - pada titik tertentu itu adalah keputusan pribadi. Kami telah melakukan banyak diskusi terbuka tentang apa yang penarikan dapat atau tidak dilakukan terhadap posisi dan reputasi pasar Samsung. Tetapi tidak satu pun dari makna penarikan ini untuk persepsi publik tentang Samsung akan berubah pikiran tentang ulasan Note 7 yang saya tulis dan terbitkan pada 16 Agustus.
Ulasan Note 7 saya berdiri hari ini seperti saat pertama kali dipublikasikan.
Tidak ada peringatan yang ditambahkan pada ulasan Note 7 (atau telepon lainnya) berdasarkan situasi penarikan kembali, saya juga tidak akan menebak-nebak kesimpulan saya di dalamnya atau merasa seolah-olah saya ditipu atau ditipu oleh Samsung. Saya tidak akan menyesuaikan tingkat di mana saya merekomendasikan Note 7 kepada teman, keluarga, dan pembaca AC yang bertanya kepada saya telepon mana yang harus mereka pertimbangkan untuk dibeli.
Alasannya cukup sederhana. Kami tidak hanya memiliki indikasi sebelumnya bahwa masalah manufaktur akan hadir atau penarikan kembali ukuran apa pun akan diperlukan untuk Catatan 7, kami juga memiliki alasan nol untuk ragu-ragu bahwa situasi seperti itu akan muncul di masa depan. Pengalaman masa lalu dalam meninjau ratusan telepon, banyak di antaranya dari Samsung, telah mengarahkan kami untuk mempertimbangkan pada saat tinjauan Note 7 mengurangi ekspektasi kami terhadap telepon karena takut akan penarikan global karena masalah komponen.
Karena alasan itu, Galaxy Note 7 ulasan tidak hanya membaca yang sama hari ini seperti halnya ketika pertama kali diterbitkan, hari ini saya masih sepenuhnya setuju dengan semua yang saya tulis.
