Daftar Isi:
Cawan suci periklanan adalah menciptakan pesan yang ditargetkan untuk individu tertentu berdasarkan kebiasaan belanja mereka. Semakin banyak informasi yang mereka miliki tentang Anda, semakin baik mereka dapat menawarkan kepada Anda hal-hal yang mereka tahu Anda inginkan. Ini adalah salah satu alasan terbesar pengecer dan restoran favorit Anda menawarkan kartu loyalitas. Bergabunglah dengan program keanggotaan ini, dan kami akan sesekali mengirimi Anda kupon dan membuatnya jadi setiap pembelian berarti sejumlah hadiah kecil. Informasi itu dapat digunakan untuk memprediksi kebiasaan belanja Anda, dan membangun penjualan berdasarkan pengalaman belanja unik Anda.
Hari ini, Anda mendapatkan kupon dan iklan itu untuk hal-hal yang menurut pengiklan Anda inginkan di formulir pemberitahuan kertas atau aplikasi. Di CES, saya melihat demonstrasi metode yang mulus dalam melayani kupon dan iklan yang sama saat Anda berjalan dengan poster digital. Dan bagi kebanyakan orang, bahkan tidak akan jelas bagaimana atau mengapa bentuk iklan baru ini bahkan terjadi.
Selamat datang di Kartu Loyalitas Anda yang baru
Co-penemu NFC, NXP Semiconductors, selalu memiliki tampilan besar di CES setiap tahun. Dan untuk alasan yang baik, banyak dari apa yang dilakukan perusahaan ini adalah pengalaman "pertunjukan, jangan katakan". Masa depan yang dibayangkan orang-orang ini sangat menakjubkan, saya melihat demo kulkas di sebelah pompa bensin yang terbuka ketika Anda membayar sesuatu dari ponsel Anda, benar-benar menghilangkan kebutuhan untuk berlari ke toko untuk mendapatkan minuman ketika Anda mengisi mobilmu. Ada juga segel tamper-bukti gila baru untuk hal-hal seperti botol alkohol super mahal, sehingga memungkinkan untuk menyadap telepon Anda ke bagian atas botol dan langsung mengkonfirmasi keaslian produk serta integritasnya. Hal-hal super keren yang sebagian sudah ada di dunia, dan dirancang dengan baik sejak saya bersamanya.
Tapi kemudian saya dikirim ke papan digital di dinding. Itu tampak seperti tampilan lain yang saya lihat di Vegas minggu ini, menawarkan iklan untuk pengalaman berbeda di seluruh kota. Ketika saya mendapat sekitar lima langkah dari tanda, itu berkedip dan informasi pada tanda berubah. Tiba-tiba nama saya ada di papan tulis, dalam huruf tebal besar, dan 100% tidak ada di sana beberapa saat yang lalu.
Tidak ada satu ton informasi terkait privasi yang tersedia. Dan kemungkinan tidak akan ada, sampai kita melihat teknologi ini di alam liar.
Ketika saya check-in ke gerai NXP, mereka memberi saya gelang. Aksesori itu, yang digambarkan di atas, memiliki strip UHF baru khusus di dalamnya, yang telah dimuat NXP dengan informasi dari lencana CES saya. Pria yang mengantarkan saya melalui demo berhenti ketika saya menatap tanda dan berkata "sekarang, bayangkan strip UHF tertanam dalam kartu loyalitas di dompet Anda. Tiba-tiba, Anda bisa berjalan dengan tanda ini dan memiliki iklan yang ditargetkan langsung juga kepada Anda berdasarkan kebiasaan belanja Anda "! Suara kegembiraannya ditenggelamkan oleh semua bendera merah raksasa yang meledak di otakku.
Strip UHF ini sebenarnya tidak lebih besar dari token NFC. Memasukkannya ke kartu loyalitas sehingga tidak terlihat akan menjadi hal yang sepele. Dan tidak sulit membayangkan perusahaan yang tidak benar-benar beriklan bahwa mereka telah mengubah kartu loyalitasnya dengan teknologi baru ini. Tiba-tiba Anda memiliki kartu di dompet Anda dengan pengenal unik untuk Anda, terhubung ke akun loyalitas dengan kebiasaan belanja Anda di toko itu, dan jaringan iklan menggunakan informasi itu untuk menayangkan iklan khusus untuk Anda saat Anda berjalan dengan masuk Mall.
Saya punya selusin pertanyaan sekaligus. Bagaimana informasi ini diamankan? Bisakah seseorang dengan pemancar UHF mereka sendiri menangkap informasi ini tanpa sepengetahuan saya? Bagaimana jika saya tidak ingin ditayangkan iklan untuk jenis produk tertentu ketika saya berjalan di mal bersama teman dan keluarga saya? Bagaimana tanda memilih iklan mana yang akan saya kirimkan jika saya memiliki beberapa kartu loyalitas di dompet saya? Apakah ada cara untuk mengontrol berapa banyak informasi yang dibagikan kartu-kartu ini?
Pria di stan NXP tidak punya banyak jawaban, karena beberapa alasan. Pertama, NXP hanya membuat perangkat keras dan ini hanyalah prototipe. Perusahaan iklan akan membeli teknologi ini dan menciptakan kemitraan dengan pengecer sebagian besar tanpa keterlibatan NXP. Saya yakin data pada kartu itu dienkripsi dalam perjalanan dari dompet saya ke penerima, tetapi tidak ada satu ton informasi terkait privasi yang tersedia. Dan kemungkinan tidak akan ada, sampai kita melihat teknologi ini di alam liar.
Foil timah saja tidak cukup
Penanggulangan saat ini untuk jenis penyelidikan invasif dari dompet Anda tidak cukup. Ketika saya memasukkan band ke dompet NFC terlindung, pembaca UHF mengambil tag tanpa masalah. Tidak sulit membayangkan demo di masa depan orang yang memotong kartu loyalitas mereka cukup untuk merusak chip UHF sehingga tidak mengirimkan data untuk terus berpartisipasi dalam bagian hadiah dari program ketika di toko. Tapi ini hanya sementara, teknik-teknik iklan ini sedang berlangsung dan tidak akan lama sebelum tampilan ini diubah menjadi semacam permainan untuk membantu semua orang merasa nyaman dengan pengalaman interaktif ini di sekitar mereka.
Letakkan tampilan iklan berkemampuan UHF di dekat Starbucks Pokestop di Pokemon Go, yang mengingatkan orang untuk check-in di perhentian ini dan juga meraih Sunshine Unicorn Explosion Frapp yang baru. Juga, jika Anda berbagi di Instagram dengan #UnicornBucks Anda mendapatkan dua poin tambahan untuk minuman gratis Anda berikutnya!
Ya, sulit.
