Kemarin, HTC menjalankan penjualan flash untuk tablet Nexus 9 baru yang menawarkan 50 persen dari model WiFi 16 GB. Akibatnya, situsnya dibanjiri dan promosi habis terjual dengan cepat. Pengguna yang mencoba untuk mengambil bagian dalam penawaran disambut dengan kesalahan server dan kepala HTC USA Jason Mackenzie mengakui masalah tersebut, menyatakan bahwa mereka sedang mengerjakan perbaikan untuk acara penjualan mendatang.
Dalam surat yang diposkan ke situs web HTC, Mackenzie menulis:
Halo semuanya, Saya ingin meminta maaf secara pribadi atas frustrasi yang beberapa dari Anda alami dengan penjualan "flash" pertama kami kemarin. Penjualan itu dimaksudkan untuk memperkenalkan promosi mingguan yang akan dijalankan HTC setiap minggu selama liburan. Dalam perayaan peluncuran tablet Nexus 9 kami, kami memutuskan untuk memulai "HTC Hot Deals" dengan cara BESAR dengan menjerit kesepakatan panas pada jumlah terbatas tablet ini. Sederhananya, tawaran itu diterima dengan sangat baik dan beberapa ratus unit yang dialokasikan untuk promosi ini terjual habis dengan cepat.
Saya mengerti bahwa situs kami tidak berfungsi dengan baik dan menyebabkan frustrasi - dan untuk itu saya minta maaf. Dengan kesepakatan yang panas dan waktu yang singkat untuk mengambil keuntungan, pengalaman itu harus mulus. Tim kami sedang memperbaiki masalah sistem yang dialami beberapa orang dan kami tetap berkomitmen untuk memberikan Anda irama penawaran yang menarik sepanjang liburan. Kami harap Anda adalah satu dari sekian banyak yang dapat menikmati tabungan saat ini, tetapi jika tidak silakan lakukan pengecekan kembali setiap minggu.
Semua yang terbaik, Jason Mackenzie
Presiden, HTC America
Apa pendapat Anda tentang tanggapan HTC untuk membuat hal yang benar dengan penggunanya?
Sumber: HTC
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
