Daftar Isi:
Jika karena alasan tertentu Anda perlu menghubungi MetroPCS secara langsung, Anda dapat melakukannya melalui beberapa metode berbeda - tetapi anehnya tidak melalui email. Mengurus hal-hal seperti AutoPay, Pay Express, atau melihat info akun semua dapat dilakukan dengan mudah secara online, tetapi jika Anda perlu melampaui itu, menghubungi MetroPCS melalui telepon adalah taruhan terbaik Anda.
Melalui telepon
Jelas, cara termudah untuk menghubungi perwakilan adalah melalui telepon. Sambungan langsung ke layanan pelanggan MetroPCS adalah 888-863-8768 (888-8metro8) atau Anda cukup menghubungi 611 dari ponsel MetroPCS Anda. Ya, sayangnya, akan ada sedikit tombol yang mendorong untuk mencapai orang sungguhan, tetapi waktu tunggu biasanya berkisar di bawah tanda 3 menit.
Kericau
Anda juga dapat menghubungi MetroPCS melalui akun dukungannya di Twitter, @MetroSupport. Akun ini membahas masalah cepat yang mungkin tidak dapat Anda selesaikan sendiri tetapi biasanya tidak akan sedalam panggilan telepon kuno yang baik. Namun, untuk kemudahan penggunaan, Anda tidak dapat mengalahkan pesan Twitter cepat.
@MetroSupport di Twitter
Jika Anda bukan pengguna Twitter dan kecepatan Facebook Anda lebih tinggi, Anda juga dapat menghubungi MetroPCS di Facebook. Tim layanan pelanggannya tampaknya cukup aktif dan cepat untuk membalas komentar di halaman Facebook mereka, jadi Anda seharusnya tidak memiliki terlalu banyak masalah menggunakan metode ini jika Anda memerlukan jawaban cepat tentang sesuatu.
MetroPCS di Facebook
Dengan Snail Mail
Jika Anda sekolah sangat tua dan ingin menghubungi MetroPCS melalui surat biasa, Anda dapat melakukannya juga. Perlu diingat bahwa MetroPCS memiliki dua alamat surat yang berbeda - satu untuk korespondensi dan satu untuk pembayaran.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
BUKAN Melalui Email
Jika Anda ingin menghubungi MetroPCS melalui email, sayangnya Anda kurang beruntung. Sementara sebagian besar operator memiliki semacam alamat email layanan pelanggan - atau bahkan opsi obrolan langsung - MetroPCS tidak. Itu berarti jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda melalui situs mereka sendiri, Anda harus memanggil nomor layanan pelanggan dan berbicara dengan manusia hidup sebagai gantinya.
Hubungi MetroPCS
Jadi begitulah! Untuk menghubungi MetroPCS melalui telepon selalu merupakan taruhan terbaik Anda, tetapi masih ada opsi lain di sana juga melalui Twitter atau Facebook untuk kebutuhan yang kurang mendesak.
