Cara membatalkan layanan dengan rogers

Apakah Anda tidak puas dengan layanan mereka, merasa Anda harus keluar dari kontrak Anda saat ini, atau hanya mencari perubahan, membatalkan paket nirkabel Rogers Anda mungkin merupakan pilihan yang tepat untuk Anda.

Berita baiknya adalah semua operator di Kanada harus mengikuti aturan yang sama ketika membatalkan kontrak. Ini tidak selalu informasi termudah untuk ditemukan tetapi, kami di sini untuk membantu!

• Biaya apa yang harus saya bayar ketika saya membatalkan layanan saya?
• Apa itu subsidi perangkat?
• Apakah ada cara saya bisa menghindari membayar biaya ini?
• Garis bawah

Biaya apa yang harus saya bayar ketika saya membatalkan layanan saya?

Pada Juni 2015, The Wireless Code yang dibuat oleh Radio-televisi Kanada dan Komisi Telekomunikasi (CRTC) menetapkan aturan universal untuk semua operator seluler di Kanada. Sorotan yang perlu Anda ketahui saat membatalkan kontrak seluler meliputi:

• Tidak ada lagi kontrak tiga tahun (bahkan jika Anda menandatangani kesepakatan sebelum Juni 2015).
• Tidak diperlukan lagi pemberitahuan 30 hari sebelum membatalkan kontrak Anda.
• Tidak ada lagi biaya pembatalan (hanya biaya subsidi perangkat).

Apakah Anda menggunakan Rogers, anak perusahaan Fido, atau maskapai Kanada lainnya, aturan ini berlaku. Satu-satunya hal yang harus Anda bayar ketika Anda membatalkan adalah sisa saldo subsidi perangkat ponsel Anda jika Anda memilikinya kurang dari 24 bulan.

Apa itu subsidi perangkat?

Itu pertanyaan yang bagus dan cara termudah untuk menjelaskan adalah dengan matematika.

• Subsidi perangkat = biaya telepon - pembayaran awal

Misalnya, Anda memutuskan ingin membeli Samsung Galaxy S7 baru, tetapi ponsel berharga $ 1.000. Rogers akan menjual Galaxy S7 baru kepada Anda dengan pembayaran awal $ 500 dan memberi Anda $ 500 subsidi untuk mengganti sisa biaya telepon jika Anda menandatangani paket nirkabel dua tahun. Dalam hal ini, subsidi perangkat akan menjadi $ 500 dolar.

Apakah subsidi selalu tetap sama?

Tidak. Sesuai aturan CRTC, subsidi perangkat harus turun secara bertahap setiap bulan hingga 24 bulan. Setelah dua tahun, subsidi perangkat harus menjadi $ 0. Itu berarti Anda dapat mengetahui dengan tepat berapa banyak subsidi perangkat Anda akan turun setiap bulan.

• Subsidi per bulan = subsidi perangkat / 24

Menggunakan angka-angka dari sebelum Anda akan mendapatkan sesuatu seperti ini:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Berapa yang harus saya bayar untuk membatalkan layanan saya dengan Rogers?

Mengetahui bahwa Anda harus membayar subsidi perangkat yang tersisa di ponsel Anda, Anda dapat menggunakan persamaan ini untuk mengetahui dengan tepat berapa yang harus Anda bayar.

• Subsidi perangkat yang tersisa = subsidi per bulan x jumlah bulan yang tersisa dalam kontrak

Dengan menggunakan angka yang sama dari contoh di atas, katakanlah Anda mencoba membatalkan rencana Anda setelah enam bulan yang berarti Anda masih memiliki sisa 18 bulan pada kontrak Anda.

• $ 374, 94 = 20, 83 x 18

Apakah ada cara saya bisa menghindari membayar biaya ini?

Peluangnya kecil sehingga Anda tidak perlu membayar biaya ini, tetapi ada beberapa hal yang bisa Anda coba.

Layanan yang buruk

Kontrak yang Anda tandatangani juga membuat Rogers bertanggung jawab atas layanan yang mereka janjikan kepada Anda. Jika Anda membatalkan layanan Rogers Anda karena Anda pikir mereka melanggar ketentuan kontrak Anda, Anda selalu dapat mencoba menunjukkan pada apa perusahaan gagal memenuhi.

Penyedia baru membayar biaya Anda

Ini mungkin pukulan panjang, tetapi jika Anda pergi ke Bell atau Telus dan memberi tahu mereka bahwa Anda ingin meninggalkan Rogers, mereka mungkin bersedia membeli kontrak Anda untuk Anda.

Apa cara termudah untuk keluar dari kontrak?

Jika Anda putus asa untuk keluar dari Rogers dan mereka sepertinya membuat Anda melompati beberapa rintangan atau terus menawarkan kepada Anda penawaran dan insentif khusus untuk membuat Anda tetap tinggal, beri tahu mereka bahwa Anda meninggalkan negara itu. Jika mereka tidak memiliki layanan di mana Anda akan pergi, mereka mungkin hanya akan meminta Anda untuk membayar biaya yang Anda berutang dan terima kasih atas perlindungan Anda.

Garis bawah

Membatalkan layanan Rogers Anda akan selalu lebih mudah dan lebih murah semakin lama Anda menunggu karena Anda akan membayar lebih banyak saldo karena telepon Anda. Ingat, jika sudah lebih dari 24 bulan, Rogers tidak dapat membebankan biaya apa pun kepada Anda untuk membatalkan layanan mereka.