Google saat ini sedang mencari pakar dukungan telepon pelanggan untuk mengelola tim Dukungan Telepon baru untuk Android / Nexus One. Yang berarti, ya, Dukungan Telepon Pelanggan pada akhirnya akan tersedia untuk pengguna Nexus One. Mengutip Google tentang tanggung jawab pekerjaan Manajer Program Dukungan Telepon:
bertanggung jawab untuk meningkatkan dan mengelola operasi dukungan telepon Google untuk pelanggan Android / Nexus One langsung ke konsumen kami.
Cara sebelumnya untuk menemukan bantuan mengenai masalah Nexus One Anda (dan oh ada masalah) adalah untuk menelusuri FAQ, tanpa lelah membuat posting forum, menghubungi melalui email, google, dan berharap dan berdoa untuk solusi. Itu semua bagus dan keren ketika produk Anda adalah webapp yang gratis, sederhana dan to the point tetapi ketika Anda benar-benar berurusan dengan perangkat keras yang rumit yang orang bayar banyak uang, dukungan pelanggan yang lebih mendalam cenderung diharapkan.
Setidaknya, sepertinya Google bersedia menopang kekurangannya dan bersedia mengambil langkah ke arah yang benar. Semoga Dukungan Telepon untuk Nexus One akan bermanfaat. Sementara itu, jika Anda butuh bantuan, mungkin akan bermanfaat untuk meminta bantuan di forum Nexus One di Forum Pusat Android!
