Daftar Isi:
Luis von Ahn adalah pengusaha Guatemala dan profesor di Departemen Ilmu Komputer di Universitas Carnegie Mellon. Dia mendirikan reCAPTCHA, yang dijual ke Google pada 2009, dan kemudian ikut mendirikan Duolingo, platform online pembelajaran bahasa terbesar di dunia.
Duolingo dimulai sebagai proyek di Pittsburgh oleh von Ahn dan mahasiswa pascasarjananya, Severin Hacker. Keefektifan Duolingo adalah karena penggunaan algoritma pembelajaran mesin yang memahami pola pembelajaran pengguna untuk membuat pelajaran yang dipersonalisasi, serta analisis data besar yang ketat dari jutaan penggunanya. Gratis, tanpa iklan. Layanan ini dirancang agar terasa seperti permainan yang membuatnya efektif - sebuah studi independen oleh City University of New York telah menunjukkan bahwa 34 jam di Duolingo setara dengan satu semester kelas bahasa di universitas.
Saya bertemu Luis beberapa waktu yang lalu ketika dia melakukan perjalanan ke India, dan berbicara tentang kesuksesan dan kemitraan Duolingo, serangkaian tujuan berikutnya, dan mengapa India adalah pasar yang menjadi fokus perusahaan saat ini. Bertepatan dengan kunjungan tersebut, perusahaan mengumumkan peluncuran aplikasi dalam bahasa Hindi dengan pengalaman yang disesuaikan untuk penutur bahasa Hindi.
Dengan angka
Duolingo memiliki total 110 juta pengguna di seluruh dunia. Sekitar 60 persen pengguna Duolingo menggunakannya untuk belajar bahasa Inggris.
Di India, Duolingo telah memiliki satu juta unduhan aplikasi dengan lebih dari 200.000 pengguna aktif bulanan. Pertumbuhannya mengejutkan karena jumlahnya 150.000 sebulan yang lalu.
Kemitraan
Duolingo digunakan untuk pendidikan bahasa di banyak sekolah di Amerika Serikat. Lima persen dari semua sekolah negeri di AS menggunakan Duolingo untuk mengajar bahasa. Kami juga telah bermitra dengan pemerintah Columbia, Meksiko, dan beberapa negara lain. Inggris juga.
Kami pasti ingin bermitra dengan beberapa sekolah di India. Masuk akal untuk bermitra dengan sekolah-sekolah di daerah pedesaan, di mana guru sekolah juga tidak bisa berbahasa Inggris dengan baik, dan mereka dapat menggunakan Duolingo untuk mengajar bahasa Inggris. Ini membantu membuat siswa bersemangat belajar karena itu permainan. Ini juga dipersonalisasi untuk seorang individu … sehingga konten, kecepatan, dan gaya dirancang untuk seorang individu.
Fokus pada India
Versi terbaru dari aplikasi ini dirancang untuk pasar India. Di sebagian besar negara, kami baru meluncurkan aplikasi. Kami tidak repot-repot melihat bagaimana orang menggunakannya. Tetapi India adalah pasar yang cukup besar dan kami memutuskan untuk melihat penggunaan dan polanya.
Jadi, India adalah pasar pertama yang pernah kami kustomisasi untuk Duolingo. Kami tidak pernah memiliki tim yang berdedikasi di Duolingo untuk pasar tertentu. Sekarang kami sedang melakukan hal-hal yang sangat khusus tentang bagaimana orang menggunakan aplikasi di India
Salah satu asumsi bodoh yang kami buat adalah Anda tidak perlu belajar bahasa Inggris jika bahasa ponsel Anda adalah bahasa Inggris. Di India, banyak orang mengatur ponsel mereka ke Bahasa Inggris, tetapi mereka tidak tahu bahasa Inggris dengan baik. Kami membuat asumsi yang salah, dan tidak menunjukkan bahasa Inggris sebagai bahasa yang harus dipelajari. Ini sudah berubah sekarang.
Mengetik dalam bahasa Hindi juga jarang. Orang lebih suka untuk tidak mengetik dalam bahasa Hindi, dan pada kenyataannya mereka lebih suka mengetik bahasa Hindi dalam huruf Romawi. Kami telah menghapus kebutuhan untuk mengetik dalam bahasa Hindi di aplikasi.
Kami juga bekerja sangat keras untuk membuat penggunaan bandwidth jauh lebih kecil. Kami telah mengurangi ukuran aplikasi secara drastis. Aplikasi Android, misalnya, dulu 20 MB, dan sekarang sekitar 7MB. Kami mencoba untuk mengurangi itu lebih banyak lagi. Kami menyadari bahwa banyak orang tidak memiliki banyak ruang di ponsel mereka. Kami mencoba menjangkau ponsel dengan memori rendah, sementara mengkonsumsi bandwidth lebih sedikit.
Kami juga telah menyesuaikan konten untuk membuatnya lebih menarik bagi penutur bahasa Hindi. Nama kami adalah nama yang sama yang kami gunakan di seluruh dunia, tetapi sekarang kami memiliki nama dan karakter India.
Saat ini, kami mengajar bahasa Inggris dari bahasa Hindi. Kami ingin menambahkan lebih banyak bahasa - yang paling banyak diucapkan. Seperti Marathi, Bengali, Telugu, dan Tamil adalah yang kami lihat. Kita harus memilikinya dalam tahun ini.
Pusat Tes Duolingo
Di pasar berkembang seperti India, belajar bahasa Inggris sangat penting untuk pengembangan profesional orang dan dapat melipatgandakan atau melipatgandakan potensi pendapatan mereka. Duolingo memiliki kemitraan dengan pemerintah, sekolah, dan perusahaan di seluruh dunia untuk meningkatkan pendidikan bahasa, dan tertarik untuk membangun kemitraan serupa di India.
Bagi orang-orang yang sudah tahu bahasa Inggris, banyak yang belajar sambil lalu. Bagi mereka yang belajar bahasa Inggris, mereka biasanya adalah pelajar yang serius. Mereka sebenarnya ingin belajar untuk bisnis, atau apa pun itu. Dengan Duolingo, Anda dapat belajar dari nol hingga menengah-tinggi. Anda tidak bisa menjadi "sempurna, " tetapi Anda bisa sampai pada suatu titik dengan belajar di Duolingo … Anda mungkin bisa mendapatkan pekerjaan di sebuah hotel, misalnya. Anda mungkin tidak bisa memberi kuliah tentang filsafat. Orang yang belajar bahasa Inggris biasanya menganggapnya sangat serius.
Untuk sertifikasi bahasa, kami memiliki Pusat Tes Duolingo. Kami hanya menawarkannya untuk bahasa Inggris saat ini. Kita tahu bahwa itu adalah mayoritas orang yang mempelajari bahasa dengan serius.
Tujuan kami adalah untuk terus maju. Ini sedikit dari keduanya - masalah teknologi dan budaya.
Apa berikutnya?
Kami berupaya membuat Duolingo lebih baik untuk percakapan. Itu besar bagi kami tahun ini. Bot obrolan dengan kecerdasan buatan … itulah yang kami lihat sekarang. Anda pada dasarnya dapat melakukan percakapan, dan Anda dapat mengintegrasikannya dengan WhatsApp atau Facebook Messenger atau apa pun.
Kami adalah aplikasi pendidikan nomor satu di perangkat Android dan iOS di 200 negara di dunia. Ada sekitar 30 yang hilang. Salah satunya adalah India. Itu tujuan besar.
Tujuan lain adalah menjadikan Test Center cara de-facto untuk membuktikan bahwa Anda mengenal bahasa Inggris di dunia. Kami belum di sana, tapi kami ingin berada di sana. Kami bekerja sama dengan 12 universitas AS untuk menerima Test Center alih-alih TOEFL. Kami berharap bahwa dalam beberapa tahun ke depan, semua orang akan mengikuti Test Center untuk membuktikan bahwa mereka tahu bahasa Inggris.
Saat ini, seluruh pemerintah Columbia menerima Duolingo sebagai sertifikasi bahasa resmi. Meksiko segera. Kami juga bekerja sama dengan perusahaan terkenal seperti Uber, misalnya. Di negara-negara tertentu, mereka telah meluncurkan UberEnglish di mana Anda dapat memesan Uber yang berbicara bahasa Inggris dan cara mereka membuktikan kemahiran bahasa Inggris adalah melalui Pusat Tes Duolingo.
Kami juga akan mulai mengajar Bahasa Inggris ke Bahasa Hindi. Banyak orang telah meminta kami untuk itu, terutama di AS. Mempelajari bahasa orang tua dan kakek-nenek Anda adalah hal yang sangat umum di AS.
Bisnis
Kami tidak pernah melakukan pemasaran berbayar. Kami belum pernah melakukan pemasaran berbayar. Kami mendapatkan semua pengguna kami dari mulut ke mulut, dan melalui blog. Kami belum pernah menjangkau lembaga atau pemerintah mana pun. Mereka biasanya menjangkau kami, karena mereka menyadari banyak murid mereka yang menggunakan aplikasi ini. Ini gratis, jadi itu awal yang baik.
Kami baru saja melakukan kesepakatan pra-instal yang pertama. Selanjutnya, pada semua perangkat Lumia, Duolingo akan diinstal sebelumnya. Secara global. Untuk yang ini juga, Microsoft bertanya kepada kami, bukannya kami menjangkau mereka. Kami belum pernah melakukan hal seperti itu sebelumnya karena biasanya Anda harus membayar, dan memiliki perjanjian komersial dengan OEM. Microsoft melakukannya secara gratis, dan kami sangat senang karenanya.
Kami telah pindah dari bisnis terjemahan. Model bisnis utama kami adalah Pusat Tes sekarang … sertifikasi bahasa Inggris. Kami masih memiliki beberapa pelanggan seperti CNN, tetapi kami tidak menerima pelanggan baru. Kami sudah sepenuhnya pindah.
Karena kami ingin menjadi perusahaan pendidikan, dan bukan perusahaan terjemahan. Kami menyadari bahwa semakin banyak kami mengerjakan model bisnis itu, semakin kami berubah menjadi perusahaan terjemahan.
Bahasa Inggris saat ini. Spanyol dan Prancis dalam enam bulan ke depan. Sebagian besar bahasa ingin bahasa Inggris untuk menyatakan bahwa mereka tahu bahasa.
Untuk belajar bahasa, bahasa Inggris adalah yang terbesar. Orang memang ingin belajar bahasa lain, tetapi untuk menyatakan bahwa mereka tahu bahasa, bahasa Inggris adalah yang terbesar. Sangat besar. Untuk bekerja, masuk ke universitas, dan banyak lagi.
Pasar besar lainnya
Setelah India, itu akan menjadi Cina. Tetapi kami pertama-tama berkonsentrasi pada India. Mereka sangat mirip dalam hal ukuran pasar, tetapi kami lebih tertarik pada India sekarang. Ini lebih mudah diakses sekarang. Kami memiliki jutaan pengguna di Cina, tetapi fokus saat ini adalah India.
Juga, ada banyak pengguna di Cina, tetapi penetrasinya rendah. Misalnya, 4% populasi online di Brasil menggunakan Duolingo. Sementara di Cina, jumlahnya seperti 0, 1% atau sesuatu.
Kami tidak memiliki kehadiran besar di Afrika. Afrika Selatan dan Mesir adalah dua pasar yang baik bagi kami.
Ada beberapa alasan untuk itu. Kami tidak mendukung salah satu dari bahasa mereka, kecuali mereka berbicara bahasa Prancis. Saya pikir kami tidak melakukan apa-apa … kami belum pernah mengunjungi. Kami memiliki tim kecil, jadi kami harus fokus. Tahun lalu kami hanya 30 karyawan. Kita sekarang berusia 60 tahun.
Saya pikir mereka berada di belakang India dalam hal adopsi smartphone. Kami bisa mulai bekerja menawarkan Duolingo pada ponsel berfitur, tetapi kami lebih suka menunggu penetrasi smartphone.
