Daftar Isi:
- Pertama, daftar untuk peringatan pemadaman
- Sudahkah Anda mencoba mematikannya lagi?
- Coba gunakan panggilan Wi-Fi
- Periksa halaman 'Bantuan dengan Pemadaman Layanan' Verizon
- Lihatlah situs web pemadaman
- Hubungi Verizon
- Galaxy 5G
- Samsung Galaxy S10 5G
Jika Anda bersama Verizon di AS, maka Anda tahu itu salah satu jaringan terbesar di negara ini, jadi ketika ada pemadaman, untuk alasan apa pun, itu memengaruhi banyak orang di area tertentu.
Jika layanan Verizon Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, apakah itu LTE, panggilan telepon, teks, atau apa pun, maka inilah yang dapat Anda lakukan untuk menghilangkannya atau setidaknya mencari tahu apa yang terjadi.
Pertama, daftar untuk peringatan pemadaman
Dengan masuk ke akun Verizon Anda, Anda dapat mengubah preferensi untuk berbagai notifikasi, termasuk peringatan pemadaman layanan untuk area Anda. Bergantung pada apa pemadamannya, Anda akan menerima pemberitahuan SMS atau pemberitahuan email.
Sudahkah Anda mencoba mematikannya lagi?
Selalu periksa perangkat yang beraksi lebih dulu. Apa pun yang terjadi, matikan, tunggu beberapa detik, dan hidupkan kembali. Jika Anda mengalami masalah pemadaman pada beberapa perangkat, maka Anda tahu ada sesuatu dengan jaringan Anda (meskipun masih bisa diisolasi untuk koneksi rumah Anda).
Coba gunakan panggilan Wi-Fi
Ini bukan solusi permanen tetapi bertujuan agar Anda tetap terhubung dan bekerja ketika jaringan mati. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang pengaturan fitur ini di ponsel Anda. Anda harus terhubung ke koneksi Wi-Fi aktif dan berfungsi agar ini berfungsi. Jika Anda biasanya menggunakan hotspot dari Verizon untuk Wi-Fi, Anda harus mencari yang lain sampai masalah teratasi. Kami umumnya merekomendasikan penggunaan VPN aman saat menghubungkan ke Wi-Fi publik tetapi jika koneksi berasal dari sumber tepercaya, tidak ada yang terlalu dikhawatirkan.
Periksa halaman 'Bantuan dengan Pemadaman Layanan' Verizon
Sumber daya Verizon sendiri untuk penghentian layanan adalah salah satu pemberhentian pertama yang harus Anda buat dalam penelitian Anda, karena itu juga dapat membantu dengan tips pemecahan masalah potensial, kalau-kalau itu bukan pemadaman layanan untuk wilayah Anda dan itu sebenarnya masalah yang memengaruhi perangkat spesifik Anda atau koneksi.
Kemudian ada tautan ke sumber daya yang dapat membantu Anda mendiagnosis masalah Anda dan kemudian memutuskan apakah Anda memerlukan bantuan teknisi rumah atau jika pemecahan masalah online sederhana dapat membantu Anda (jika daerah Anda tidak benar - benar mengalami gangguan listrik).
Verizon juga memiliki halaman FAQ yang dapat membantu Anda dengan berbagai tip pemecahan masalah dan pertanyaan yang mungkin Anda miliki.
Dapatkan bantuan dengan pemadaman layanan Verizon
Lihatlah situs web pemadaman
Ada banyak situs web yang akan melaporkan pemadaman operator dan di mana Anda dapat melaporkan pemadaman jika Anda merasa sedang berhadapan di area Anda. Outage.Report adalah layanan hebat karena menampilkan peta pemadaman untuk seluruh AS, sehingga Anda dapat melihat di mana hotspot pemadaman mungkin dan apakah pemadaman yang dilaporkan mempengaruhi area Anda.
Anda juga dapat memeriksa downdetector.com, yang akan menunjukkan kepada Anda contoh pemadaman selama 24 jam terakhir, sehingga Anda dapat melihat apakah masalah yang Anda alami telah dilaporkan atau masih tersisa dari pemadaman sebelumnya.
Hubungi Verizon
Jika Anda tidak tahu apa yang terjadi dan pemadaman layanan Anda tetap ada, hubungi Verizon secara langsung.
Hubungi 1-800-922-0204 atau tekan * 611 dari ponsel Verizon Anda (kecuali tentu saja panggilan tidak berfungsi di jaringan seluler Anda).
Hubungi Verizon online
Galaxy 5G
Samsung Galaxy S10 5G
Cepat, halus, dan canggih
Salah satu ponsel flagship perasaan paling lengkap hanya menjadi lebih baik dengan dukungan 5G dan baterai besar. Dengan tampilan dan kamera yang luar biasa, telepon ini adalah alat yang sempurna bagi siapa saja yang dapat melakukan sesuatu saat bepergian.
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.