Daftar Isi:
Keempat operator utama AS sekali lagi memiliki paket data LTE yang tidak terbatas. Bagi sebagian dari kita, ini adalah berita bagus: Orang-orang yang menggunakan lebih dari 10GB data pada garis yang mereka bayar sendiri menemukan banyak cara kreatif untuk mempertahankan paket data tak terbatas yang lebih lama, dan kadang-kadang itu bisa merepotkan. Sekarang mereka tersedia dengan klik mouse.
Rencana tak terbatas yang datang kembali adalah akibat langsung dari persaingan ketat di industri.
Ini tidak terduga, sungguh. Perusahaan seperti T-Mobile dan StraightTalk membuat orang memperhatikan proposisi biaya vs nilai dari paket data ponsel. AT&T dan Verizon menikmati pola pikir konsumen bahwa mereka menawarkan sesuatu yang unggul ketika bagi banyak orang, alternatif bisa sama baiknya. Ketika orang-orang mulai memperhatikan hal itu, tiba saatnya untuk perubahan kecil.
Orang-orang yang akan memanfaatkan paket data tak terbatas dan mendapatkan nilai uang mereka adalah outlier. Semua orang dapat memiliki satu bulan di mana mereka bepergian atau jauh dari Wi-Fi dan menggunakan sepotong data yang baik, tetapi ketika Anda melihat angka-angka yang mengatakan berapa banyak data yang digunakan rata-rata per orang, Anda melihat bahwa kebanyakan orang akan lebih baik disajikan dengan paket yang lebih murah yang menawarkan alokasi data yang dibatasi.
Angka-angka mendukung ini. Menurut survei akhir 2018 pada 2018, jumlah rata-rata data yang digunakan per orang per bulan adalah sekitar 6 GB jika mereka memiliki paket data tanpa batas. Itu naik sekitar 2, 5 GB dari survei serupa yang dilakukan pada tahun 2015, tetapi masih berada dalam jangkauan paket data terbatas yang lebih murah yang ditawarkan oleh operator nirkabel. Selama periode waktu yang sama, pelanggan yang tidak memilih paket tak terbatas menggunakan rata-rata 1, 6 GB per bulan.
Angka-angka itu sedikit berbeda ketika Anda mengelompokkannya berdasarkan operator. Pelanggan Verizon hanya menggunakan rata-rata 3, 98 GB per bulan, pengguna AT&T check in rata-rata 4, 06 GB per bulan, rata-rata pengguna Sprint 5, 4 GB per bulan dan pengguna T-Mobile datang pada 5, 78 GB. Ini adalah total untuk semua pelanggan, bukan hanya mereka yang memiliki paket data tidak terbatas.
Mengapa ini penting?
Ini adalah angka rata-rata. Itu berarti bahwa beberapa orang akan berada di luar rata-rata di kedua ujungnya: Anda mungkin menggunakan 100GB data per bulan, tetapi seseorang yang menggunakan 0, 1GB per bulan mengimbangi input Anda terhadap rata-rata. Rata-rata tidak dapat memprediksi jumlah data tertinggi yang digunakan (atau terendah) tetapi ini merupakan cara yang bagus untuk menentukan berapa banyak data yang rata-rata orang gunakan setiap bulan. Ada banyak cara data ini dapat digunakan dan tentu saja berbagai cara dapat ditafsirkan. Misalnya, data rata-rata yang digunakan pelanggan dengan akses ke paket data tak terbatas tidak jauh berbeda dari jumlah yang digunakan seseorang tanpa akses ke data tak terbatas.
Orang Amerika menggunakan sekitar 15 GB per bulan jika Anda menggunakan Wi-Fi.
Ini berarti bahwa rata-rata orang, terlepas dari jaringan, tidak perlu membayar paket data tak terbatas yang mahal. Paket tanpa batas adalah hipotesa yang membuat semua orang membicarakan sesuatu yang biasa dan membosankan seperti penyedia seluler. Harapannya adalah Anda akan memutuskan untuk mendaftar meskipun Anda tidak perlu. Tentu, Anda mungkin menggunakan sedikit lebih banyak setiap bulan mengetahui bahwa Anda memiliki paket tidak terbatas, tetapi umumnya, orang-orang yang tidak menggunakan sejumlah besar data sebelum tidak akan menggunakan banyak data setelah mereka beralih. Kebiasaan lama dan semua itu.
Tidak ada yang penting bagi perusahaan telepon. Ia memiliki satu tujuan: untuk menghasilkan uang. Begitulah cara kerja bisnis. Setiap keputusan, setiap promosi, setiap kampanye pemasaran dan yang lainnya adalah cara untuk mencoba dan menghasilkan lebih banyak uang. Sebuah perusahaan tidak akan ada lama jika mereka tidak mencoba untuk mendapatkan keuntungan. Dan kadang-kadang, bagaimana laba itu dapat diperlihatkan pada laporan laba triwulanan sama pentingnya dengan jumlah yang masuk ke bank.
ARPU
ARPU (Pendapatan Rata-Rata Per Unit atau Pengguna) adalah total pendapatan yang masuk dari layanan dibagi dengan jumlah pelanggan. Ini juga merupakan masalah besar dalam laporan pemegang saham dan panggilan telepon.
ARPU adalah angka yang diterjemahkan ke dalam jumlah uang yang dibawa oleh satu saluran layanan selama waktu yang ditentukan. Mungkin ada ARPU bulanan atau triwulanan atau tahunan. Jumlah ini termasuk semua uang yang Anda bayarkan ke operator Anda dikurangi pajak dan biaya regulasi. Itu berarti hal-hal seperti tambahan yang mungkin Anda bayar (panggilan internasional atau siaran langsung TV untuk perangkat seluler) sudah termasuk juga kontrak normal atau harga bulanan Anda. ARPU adalah cara mudah bagi perusahaan untuk melacak pendapatan dan pertumbuhannya dari waktu ke waktu, dan setiap pelanggan yang membayar paket data tak terbatas yang mahal membawa rata-rata ini dengan cara yang signifikan secara statistik.
Ada lebih dari satu cara untuk menghitung uang.
Operator Anda ingin agar Anda senang, dan akhirnya mendaftar, paket data tak terbatas karena pengaruhnya terhadap garis bawah serta seberapa banyak.
Cara lain perusahaan telepon Anda melihat keuangan mereka adalah dengan memperhatikan keuntungan, bukan hanya pendapatan. Keuntungan dari pelanggan bisa lebih penting daripada pendapatan keseluruhan yang dihasilkan dari satu. Perusahaan dapat menjadi sehat dan menguntungkan bahkan dengan jumlah pelanggan yang rendah, atau sebaliknya. Kami melihat ini dalam tindakan ketika perusahaan memberikan hasil pendapatan.
Penghasilan dan laba selalu dua angka yang berbeda.
Pertimbangkan hipotesis yang tidak terlalu jauh dari kenyataan. T-Mobile terus menarik semakin banyak pelanggan dari Verizon. Tetapi Verizon menghasilkan lebih banyak uang dan memiliki nilai lebih tinggi. Itu berarti Verizon menghasilkan lebih banyak keuntungan per pelanggan daripada T-Mobile.
Menghitung untung sangat sederhana. Layanan yang digunakan akun dihitung kemudian dibandingkan dengan jumlah pendapatan yang dihasilkan akun setiap bulan. Jika Anda mendaftar untuk paket data tak terbatas dan masih hanya menggunakan data 3-5GB per bulan, Anda membantu meningkatkan margin keuntungan. Semua akun menguntungkan, tetapi beberapa akan lebih menguntungkan daripada yang lain.
Jangan membenci para pemain
Kami tidak berusaha mengatakan bahwa operator Anda buruk atau tidak etis di sini. Ini adalah cara kerja bisnis ketika datang ke penyedia layanan.
Perusahaan telepon Anda seharusnya menghasilkan uang jika semua orang melakukan pekerjaannya.
Mereka perlu menawarkan sesuatu yang Anda rasa sebanding dengan biaya bulanan. Jika itu berarti paket data tak terbatas terdengar seperti ide yang bagus untuk Anda, satu tersedia untuk Anda. Dengan pasar telco AS menjadi semakin kompetitif itu adalah mengingat bahwa semua perusahaan akan menawarkan layanan tetap yang mencakup data tidak terbatas dengan biaya tetap. Pengguna yang membutuhkan paket seperti itu akan masuk dan membantu meningkatkan pendapatan per metrik pelanggan dan pengguna yang tidak memerlukan paket tanpa batas tetapi mendaftar karena alasan lain membantu meningkatkan laba per metrik pengguna. Beginilah cara bisnis cerdas bekerja dan orang-orang yang bertanggung jawab di perusahaan Anda adalah pelaku bisnis yang cerdas. Sangat menyenangkan bahwa operator sekarang menawarkan paket data tanpa batas untuk orang yang membutuhkannya. Ini juga bagus jika Anda bisa menghemat uang dan tidak mendaftar jika tidak.
Satu hal yang perlu diambil di sini adalah bertanya pada diri sendiri berapa banyak data yang Anda butuhkan setiap bulan. Tidak ada satu jawaban yang cocok untuk semua orang, tetapi ada jawaban yang cocok untuk Anda. Bandingkan berapa banyak yang Anda butuhkan dengan berapa yang Anda bayar, dan kemudian periksa apa yang tersedia. Metrik terakhir yang lebih sulit untuk diukur adalah seberapa bahagia seorang pelanggan karena pelanggan yang bahagia adalah pelanggan yang loyal. Pastikan Anda menggunakan layanan yang paling sesuai untuk Anda dan membuat Anda menjadi pelanggan yang bahagia.
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
