Apa itu google duplex?

Daftar Isi:

Apa itu Google Duplex?
Bukankah ini seperti pidato-ke-teks?
Bagaimana cara kerja Duplex?
Bagaimana dengan keamanan dan privasi?
Kapan saya memiliki Dupleks di ponsel saya?
Di mana saya bisa belajar lebih banyak?

Di Google I / O 2018 kami melihat demo hal keren terbaru Google, Duplex. Layar 60 kaki di atas panggung menunjukkan apa yang tampak seperti aplikasi Google Assistant Anda dengan pemutaran baris-demi-baris dari Asisten membuat panggilan telepon ke penata rambut dan mengatur janji temu, lengkap dengan jeda, ummm dan ahhh, dan sisa keanehan yang menyertai ucapan manusia. Orang yang mengambil janji temu tampaknya tidak tahu mereka sedang berbicara dengan komputer karena itu tidak terdengar seperti komputer. Bahkan tidak sedikit.

Demo semacam itu terlihat luar biasa (dan mungkin sedikit menyeramkan) tetapi bagaimana dengan detailnya? Apa itu Duplex, tepatnya? Bagaimana cara kerjanya? Kita semua memiliki pertanyaan ketika kita melihat sesuatu yang berbeda ini dan menemukan jawaban yang tersebar di internet sangat merepotkan. Mari kita bahas apa yang kita ketahui sejauh ini tentang Google Duplex.

Ini adalah alat baru dari Google yang bertujuan untuk menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk "menyelesaikan tugas dunia nyata melalui telepon" menurut peneliti dan pengembang AI Google. Untuk saat ini, itu berarti tugas-tugas yang sangat spesifik seperti membuat janji, tetapi teknologinya sedang dikembangkan dengan perhatian pada ekspansi ke area lain. Menghabiskan miliaran untuk menciptakan cara yang keren untuk membuat reservasi makan malam terdengar seperti sesuatu yang akan dilakukan Google tetapi tidak menggunakan waktu atau uang dengan baik.

Duplex juga lebih dari yang kita lihat di demo dan jika pernah meninggalkan lab akan lebih banyak daripada yang kita lihat atau dengar pada akhirnya. Ada banyak bank data dan komputer untuk memprosesnya yang hampir tidak sedingin hasil akhirnya. Tetapi mereka sangat penting karena membuat komputer berbicara dan berpikir, secara real time, seperti seseorang itu sulit.

Bukankah ini seperti pidato-ke-teks?

Nggak. Bahkan tidak dekat. Dan itu sebabnya ini masalah besar.

Duplex dirancang untuk mengubah cara komputer "berbicara" di telepon.

Tujuan Duplex adalah membuat segala sesuatu terdengar alami dan agar Asisten berpikir cepat untuk menemukan waktu janji temu yang berfungsi. Jika Joe berkata, "Ya, tentang itu - saya tidak punya apa-apa terbuka sampai 10, apakah itu OK?" Asisten perlu memahami apa yang dikatakan Joe, mencari tahu apa artinya itu, dan berpikir apakah apa yang ditawarkan Joe akan berhasil untuk Anda. Jika Anda sibuk melintasi kota pada pukul 10 dan akan membutuhkan waktu 40 menit untuk berkendara ke Joe's Garage, Asisten harus dapat mengetahuinya dan mengatakan 11:15 akan baik.

Sama pentingnya bagi Google adalah bahwa Duplex menjawab dan terdengar seperti seseorang. Google mengatakan ingin agar orang di telepon tidak tahu bahwa mereka sedang berbicara dengan komputer, meskipun pada akhirnya memutuskan akan lebih baik untuk memberi tahu mereka. Ketika kita berbicara dengan orang-orang, kita berbicara lebih cepat dan kurang formal (baca: mengoceh tidak jelas dari sudut pandang komputer) daripada ketika kita berbicara dengan Asisten di telepon kita atau komputer di DMV ketika kita menelepon. Duplex perlu memahami ini dan buat ulang saat membalas.

Akhirnya, dan yang paling mengesankan, Duplex harus memahami konteks. Jumat, Jumat depan, dan Jumat setelah minggu depan adalah syarat Anda dan saya mengerti. Duplex juga perlu memahaminya. Jika kita berbicara dengan cara yang sama kita mengetik ini tidak akan menjadi masalah, tapi kami umm kau tahu tidak karena kedengarannya hanya terdengar sangat pengap ya itu tidak seperti membingungkan meskipun kita telah mendengarnya sepanjang hidup kita dan terbiasa untuk itu tidak, kami tidak memiliki masalah yang Anda tahu memahaminya atau tidak sama sekali.

Saya akan memberikan pertolongan pertama kepada editor saya setelah mengetik itu saat Anda mengatakannya dengan keras, sehingga Anda tahu apa artinya ini.

Bagaimana cara kerja Duplex?

Dari sisi pengguna, semudah memberitahu Asisten untuk melakukan sesuatu. Untuk saat ini, seperti yang disebutkan, bahwa ada sesuatu yang terbatas pada membuat janji jadi kami akan berkata, "Hei Google membuatkan saya janji untuk ganti oli di Joe's Garage untuk Selasa pagi, " dan (setelah itu mengingatkan kami untuk mengatakan tolong) itu akan memanggil Garasi Joe dan atur semuanya, lalu tambahkan ke kalender Anda.

Percakapan Lanjutan menggunakan banyak teknologi mendasar yang sama seperti Duplex.

Cukup bagus. Tetapi apa yang terjadi pada kamera bahkan lebih bagus.

Duplex menggunakan apa yang disebut jaringan saraf berulang. Itu dibangun menggunakan teknologi TensorFlow Extended Google. Google melatih jaringan pada semua voicemail yang dianonimkan dan percakapan Google Voice yang Anda setujui untuk didengarkan jika Anda memilih dengan campuran perangkat lunak pengenalan suara dan kemampuan untuk mempertimbangkan riwayat percakapan dan detail seperti waktu hari dan lokasi dari kedua belah pihak.

Intinya, seluruh jaringan komputer berdaya tinggi mengolah data di cloud dan berbicara melalui Asisten di ponsel Anda atau produk lain yang memiliki Asisten di dalamnya.

Bagaimana dengan keamanan dan privasi?

Turun ke satu hal sederhana: apakah Anda mempercayai Google. Kecerdasan mesin pada perangkat adalah hal yang nyata, meskipun dibatasi dan relatif baru. Google telah mengembangkan ML Kit untuk membantu pengembang melakukan lebih banyak hal semacam ini pada perangkat itu sendiri, tetapi itu semua adalah masalah daya komputasi. Dibutuhkan jumlah perhitungan yang luar biasa untuk membuat janji temu rambut dengan cara ini, dan tidak mungkin dilakukan di ponsel atau Beranda Google.

Anda harus mempercayai Google dengan data Anda untuk menggunakan produk cerdasnya dan Duplex tidak akan berbeda.

Google perlu memanfaatkan banyak data pribadi Anda untuk melakukan hal-hal khusus yang dapat dilakukan Asisten sekarang, dan Duplex tidak mengubahnya. Apa yang baru di sini adalah bahwa sekarang ada pihak lain yang terlibat yang tidak secara eksplisit memberikan izin kepada Google untuk mendengarkan percakapan mereka.

Jika / ketika Duplex menjadi produk konsumen aktual bagi siapa saja untuk digunakan, diharapkan akan dikritik dan ditantang di pengadilan. Dan itu seharusnya; membiarkan Google memutuskan apa yang terbaik untuk privasi kami adalah seperti pepatah lama tentang dua rubah dan seekor ayam yang memutuskan untuk makan malam.

Kapan saya memiliki Dupleks di ponsel saya?

Harapkan beberapa perubahan besar pada Asisten akhir tahun ini.

Tidak ada yang tahu sekarang. Itu mungkin tidak pernah terjadi. Google menjadi bersemangat ketika dapat melakukan hal fantastis semacam ini dan ingin membaginya dengan dunia. Itu tidak berarti itu akan berhasil atau pernah menjadi produk nyata.

Untuk saat ini, Duplex sedang diuji di lingkungan yang tertutup dan diawasi. Jika semuanya berjalan dengan baik, rilis eksperimental awal kepada konsumen untuk membuat reservasi restoran, menjadwalkan janji temu salon, dan mendapatkan jam liburan melalui telepon akan datang akhir tahun ini menggunakan Asisten hanya pada telepon.

Di mana saya bisa belajar lebih banyak?

Google secara mengejutkan terbuka tentang teknologi yang digunakannya untuk membuat Duplex. Anda akan menemukan informasi yang relevan di situs web berikut: