Apa yang harus dilakukan ketika seseorang masuk ke akun ps4 saya

Jawaban terbaik: Jangan panik tetapi bertindak cepat. Jika Anda masih memiliki akses ke email akun Anda, segera ubah kata sandi login PlayStation Anda. Jika Anda sudah keluar dan tidak dapat mengakses akun Anda, lewati lalu pergi ke bank atau perusahaan kartu kredit. Langsung ke sumbernya dan hubungi dukungan pelanggan Sony.

• Tidak perlu kredit: $ 60 Kartu Hadiah PlayStation Store - Kode Digital ($ 60 di Amazon)

Langkah pertama Anda

Jika Anda menangkap hack cukup awal, Anda mungkin masih memiliki akses ke akun Anda, jadi Anda harus segera mengubah kata sandi login PlayStation. Jika Anda menggunakan akun lain dengan email atau ID yang sama dan menggunakan kata sandi yang sama, akan lebih baik untuk mengubah kata sandi di sana juga.

Namun, jika Anda sudah keluar dan kehilangan akses ke akun Anda, hubungi dukungan pelanggan PlayStation sesegera mungkin. Mereka akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda dan mengubah kata sandi.

Ada beberapa cara untuk mencapai dukungan pelanggan Sony PlayStation:

• Panggilan melalui Telepon: 1-800-345-SONY (7669), tersedia Senin - Jumat, 6 pagi - 6 sore PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation untuk bantuan, Ikuti mereka di Twitter untuk memulai obrolan DM
• Obrolan Online: Hubungi Dukungan, tersedia Senin - Jumat, 6 pagi - 10 malam PST, Sabtu dan Minggu 7 pagi - 8 malam PST

Selalu hubungi dukungan pelanggan untuk situasi seperti ini. Jika setelah jam, hubungi dukungan pelanggan segera setelah mereka membuka keesokan paginya. Secara pribadi saya menemukan panggilan untuk menjadi rute tercepat menuju solusi dan mendengar suara manusia dapat meyakinkan ketika Anda sedang stres.

Apa yang diharapkan

Dukungan pelanggan Sony akan bertanya tentang situasinya. Beberapa pertanyaan yang harus Anda jawab adalah apakah Anda telah menggunakan akun Anda di konsol PlayStation lain, seperti apa email aslinya saat pertama kali membuat akun, dan cara memverifikasi identitas Anda seperti empat digit terakhir dari kartu kredit pada file atau tanggal lahir Anda. Anda juga perlu menemukan dan mengonfirmasi nomor seri konsol Anda untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sistem ini.

Setelah dukungan pelanggan memiliki semua informasi Anda, mereka harus dapat dengan mudah memverifikasi bahwa akun Anda telah diretas dan mendapatkan akses kembali kepada Anda. Mereka akan memberi Anda kata sandi sementara baru sehingga Anda dapat masuk kembali.

Pada titik ini, sebaiknya verifikasi 2 langkah diaktifkan dan akan sangat direkomendasikan oleh agen dukungan pelanggan.

Mendapatkan pengembalian uang

Bagian dari alasan Anda harus berbicara dengan Sony sebelum mendekati PayPal, bank, atau perusahaan kartu kredit adalah sekarang karena akun Anda telah dikembalikan kepada Anda dan diamankan, peretas tidak dapat lagi membuat tagihan. Anda sekarang dapat mendekati mendapatkan pengembalian dana tanpa khawatir akan ada lebih banyak biaya.

Jika pembelian dilakukan saat Anda diretas, Anda dapat berbicara dengan agen tentang mengajukan pengembalian dana dari Sony. Mungkin perlu beberapa minggu untuk memproses permintaan, tetapi jika Anda dapat hidup tanpa dana itu selama beberapa minggu, itu berarti Anda tidak perlu melibatkan PayPal, bank, atau perusahaan kartu kredit Anda.

Ini bukan untuk mengatakan Anda tidak harus pergi ke kepala Sony untuk pengembalian dana. Menurut beberapa pengguna PS4 di Reddit yang telah mengalami masalah ini, dukungan pelanggan Sony mengatakan mereka hanya berwenang untuk mengembalikan Anda $ 150 terlepas dari kerugian tambahan apa pun. Saya tidak dapat mengonfirmasi hal ini karena saya belum menemukan kebijakan tertulis tentang pengembalian uang saat diretas. Satu kali saya diretas, saya tidak punya masalah mendapatkan pengembalian uang, tetapi itu hanya permintaan $ 60. Jika Anda mengalami situasi ini dengan tagihan besar dari peretas Anda dan Sony tidak dapat menyetujui pengembalian dana, hubungi bank Anda.

Cepat, mudah, aman

Kartu Hadiah $ 60 PlayStation Store - Kode Digital

Tidak perlu kredit

Jika Anda memutuskan untuk menghindari menggunakan kartu kredit pada konsol Anda, Anda masih bisa menikmati menggunakan PlayStation Store untuk merebut game-game yang dijual atau mengambil DLC baru itu. Ambil kartu hadiah PlayStation Store dan simpan dompet Anda di atasnya. Tidak diperlukan kartu kredit.

Aksesori PlayStation yang akan Anda sukai

Setiap aksesori berkualitas ini dijamin akan meningkatkan pengalaman PlayStation Anda.

EasySMX VIP002S RGB Gaming Headset ($ 36 di Amazon)

Headset yang baik cenderung menjadi mahal, tetapi headset EasySMX VIP002S memberi Anda yang terbaik dari kedua dunia: keterjangkauan dan kualitas.

HyperX ChargePlay Duo ($ 20 di Amazon)

Isi daya pengontrol Anda tanpa menggunakan ruang USB yang berharga di konsol Anda. HyperX ChargePlay Duo dapat mengisi daya dua sekaligus dalam dua jam melalui adaptor AC.

Remote Media Bluetooth PDP ($ 20 di Amazon)

PlayStation lebih baik daripada game. Saat Anda ingin menjelajahi web atau menavigasi aplikasi favorit Anda, pengontrol DualShock 4 tidak memotongnya.

Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.

Hal terbaik dalam hidup adalah gratis

Jadilah Batman, atau lepaskan Fury dengan dua Game PlayStation gratis ini

Jika Anda memiliki keanggotaan PlayStation Plus, maka Anda tahu tentang game gratis PlayStation bulan ini. Berikut adalah permainan gratis yang bisa Anda dapatkan bulan ini dengan keanggotaan Anda.

Perubahan warna

Basic black to limited edition; Setiap pengontrol warna PS4 dapat Anda beli

Sony telah keluar dengan puluhan Dualshock 4 warna dan desain, ada yang cantik dan ada juga yang tidak begitu banyak. Kami di sini bukan untuk menilai, hanya untuk memberi tahu Anda setiap warna pengontrol PS4 yang bisa Anda dapatkan hari ini.

di tempat duduk Anda

Game Oculus Quest mana yang bisa saya mainkan saat duduk?

Anda tidak perlu banyak ruang atau berlari-lari untuk bersenang-senang di Oculus Quest Anda. Anda dapat menikmati judul-judul ini dari kenyamanan kursi favorit Anda.