Sejak CES 2010, Verizon telah bekerja keras meluncurkan produk 4G LTE dan memperluas cakupan 4G mereka, tetapi akhir-akhir ini mencapai beberapa guncangan. Bulan Desember sangat buruk bagi Verizon dan pelanggannya yang telah menggunakan perangkat 4G yang mengharapkan cakupan yang sama seperti sebelumnya dengan layanan Verizon 3G. VP teknik jaringan Verizon Wireless, Mike Haberman, meluangkan waktu untuk memecah hal-hal untuk GigaOm (dan sisanya dari kita melalui siaran pers) dan menjelaskan sedikit dari apa yang telah terjadi di belakang layar di Verizon yang menyebabkan masalah baru-baru ini.
Dimulai dengan pemadaman 7 Desember yang disebabkan oleh kegagalan database komunikasi cadangannya, Haberman kemudian mencatat downtime 21 Desember yang disebabkan oleh sebagian dari IP Multimedia Subsystem (IMS) mereka - yang menggantikan arsitektur pensinyalan lama yang digunakan dalam 2G dan 3G. jaringan. Akhirnya, kegagalan terbaru pada 28 Desember disebabkan oleh dua elemen IMS yang tidak berkomunikasi dengan baik.
Dalam semua kasus, IP Multimedia Subsystem adalah penyebab utama tetapi sekali memperbaiki masalah yang sama tidak pernah terjadi lagi. Dengan kata lain, mereka mungkin adalah bug yang terisolasi dalam sistem yang terikat untuk menjadi bagian dari perluasan jaringan nasional seperti ini. "Menjadi pionir, kita akan mengalami rasa sakit yang tumbuh, " kata Haberman.
Haberman tidak bersembunyi dari masalah dan mencatat, "Masalah-masalah yang kita alami ini tentu saja disesalkan tetapi mereka tidak terduga." dan menyoroti tujuan Verizon yang "adalah untuk memastikan bahwa jaringan 4G kami memenuhi standar tinggi yang sama dengan jaringan 3G kami, kami belum ada di sana, tetapi kami akan sampai di sana."
Jadi, apakah Verizon layak mengendur di sini? Itu masalah pendapat pribadi. Kenyataannya adalah, meluncurkan jaringan nasional baru dengan teknologi pendarahan yang sulit dan pasti ada beberapa bug yang ditakdirkan untuk membuat kekacauan. Dalam kasus ini, kesalahan yang ditemukan dalam sistem menyebabkan masalah bagi banyak pengguna tetapi dalam pertahanan Verizon, Anda tidak dapat benar-benar menempatkan tag "beta" pada jaringan. Namun, Anda dapat berhenti memperkenalkan biaya konyol dan mengacaukan kebijakan pemutakhiran yang mengganggu pelanggan ketika beberapa sudah kesal dengan layanan mereka.
Sumber: Verizon, GigaOm
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
