Semua orang pernah mengalami saat tidak nyaman itu saat checkout. Anda tahu satu: Anda memeriksa dan perwakilan penjualan bertanya apakah Anda ingin membeli garansi untuk perangkat baru yang sudah Anda beli mahal. Apakah Anda membeli sesuatu yang tidak Anda ketahui? Jika Anda tidak membelinya, apakah Anda akan merusak perangkat baru Anda dan berharap Anda telah membelinya? Apa yang bahkan dilindungi?
Bukan kebetulan bahwa pelanggan tidak menanyakan pertanyaan ini sampai akhir proses checkout. Ini adalah saat ketika pelanggan akan menghabiskan sejumlah besar uang untuk perangkat baru. Apa lagi kira-kira seratus dolar? Itu juga ketika pelanggan ingin keluar dari toko. Jika mereka mengiyakan garansi, mereka bisa pergi. Jika mereka mengatakan tidak, mereka tidak hanya memegang antrian, mereka harus berbicara lebih lama dengan wiraniaga.
Startsie teknologi Minneapolis, Upsie, mengubah cara Anda membeli jaminan produk. Mereka menyingkirkan situasi penjualan bertekanan tinggi, label harga yang lumayan, dan kesulitan untuk benar-benar menggunakan garansi.
Dengan Upsie, tidak ada tekanan untuk membeli garansi. Upsie memberi Anda 45 hari setelah pembelian untuk smartphone dan 60 hari setelah pembelian untuk segala sesuatu yang lain untuk membeli garansi. Itu berarti Anda dapat menghabiskan waktu dengan perangkat baru sebelum memutuskan apakah Anda ingin melindunginya atau tidak. Lagi pula, mengapa Anda membeli garansi untuk barang yang akhirnya tidak Anda gunakan? Sebagai alternatif, jika Anda memutuskan bahwa Anda memang mencintai perangkat baru setelah sebulan menggunakannya, Anda dapat melakukannya.
Perbedaan lain yang signifikan antara Upsie dan pengecer garansi tradisional adalah harga. Garansi di toko sering ditandai hingga 900%! Upsie percaya pada penetapan harga yang adil bahwa setiap orang mampu membayar, itulah sebabnya mereka tidak menandai jaminan mereka dengan jumlah yang konyol. Selanjutnya, jaminan Upsie hingga 70% lebih murah daripada jaminan pengecer.
Pengecer kotak besar juga membuat jaminan menggunakan rumit. Mereka tidak secara jelas menguraikan jenis kerusakan apa yang dicakup, yang memaksa Anda untuk menelepon jika Anda menginginkan informasi itu. Ketika Anda melakukan panggilan, Anda harus menekan segala macam tombol untuk sampai ke departemen yang benar dan dibutuhkan selamanya. Selain itu, pengecer mengandalkan pelanggan yang kehilangan kwitansi mereka sehingga mereka bahkan tidak bisa menggunakan garansi mahal mereka bahwa mereka dipaksa membeli di toko. Upsie adalah kebalikannya.
Semua informasi garansi disimpan di platform Upsie, yang dapat Anda akses kapan saja. Anda dapat melihat berapa hari yang tersisa dalam rencana Anda dan kerusakan apa yang ditanggung. Pelanggan harus mengunggah tanda terima produk setelah pembelian. Dengan cara ini, ketika tiba saatnya untuk mengajukan klaim, Upsie sudah memiliki semua informasi yang mereka butuhkan tentang perangkat. Itu membuat proses klaim, cepat, mudah, dan bebas stres. Paket dapat dibatalkan atau ditransfer ke orang lain secara langsung di situs. Terakhir, Anda dapat memulai klaim dengan mengisi formulir singkat. Sangat sederhana sehingga tampak tidak nyata.
Upsie adalah cara baru untuk garansi. Pelajari lebih lanjut atau lindungi perangkat baru Anda berikutnya dengan mereka di www.upsie.com.
