AT&T baru saja secara resmi meluncurkan jaringan 5G-nya, menggunakan gelombang 5G milimeter di selusin pasar dengan perangkat hotspot baru yang dapat memanfaatkan jaringan baru. AT&T belum memiliki ponsel 5G. Tapi itu tidak akan menghentikannya memperbarui ikonografi pada ponsel LTE yang ada untuk menunjukkan kepada pelanggannya bahwa mereka benar-benar peduli dengan 5G. Operator telah mengkonfirmasi dengan FierceWireless bahwa "perangkat Android terbaru" akan segera melihat ikon status bar "LTE" berubah menjadi "5G E" untuk menandakan bahwa itu terhubung ke jaringan "5G Evolution" AT&T.
Habiskan waktu dan uang Anda untuk membuat jaringan Anda lebih baik, tidak memberi tahu saya itu lebih baik.
Ikon "5G E" hanya akan ditampilkan ketika telepon pelanggan terhubung ke jaringan yang ditingkatkan, yang menawarkan kecepatan 4G LTE yang ditingkatkan melalui penggunaan agregasi operator, transmisi MIMO 4x4 dan 256 QAM. Tapi ada masalah: teknologi ini bukan 5G, juga tidak terkait dengan 5G. Mereka adalah 4G LTE. Jaringan AT & T "5G Evolution" telah ada selama lebih dari 18 bulan, terus memperluas kecepatan LTE secara nasional - dan yang patut dipuji, peningkatan jaringan ini sepenuhnya berguna dan diperlukan bahkan saat kami bertransisi ke 5G. LTE akan terus menjadi tulang punggung jaringan operator untuk tahun-tahun mendatang. Tetapi sekali lagi, mereka bukan 5G.
AT&T mengatakan pelanggan akan mulai melihat ikon "5G E" ketika terhubung ke menara yang ditingkatkan segera, dengan peluncuran yang terjadi lambat pada awalnya dan meningkat hingga musim semi 2019.
Langkah ini paling tidak jujur, dan sengaja menyesatkan paling buruk. Departemen pemasaran AT&T telah memetakan ini dengan baik, tetapi melakukan hal yang merugikan pelanggan dengan sepenuhnya memperkeruh air di atas apa yang ada dan tidak 5G. Perubahan dari "LTE" ke "5G E" di bilah status ponsel Anda tidak melakukan apa pun untuk meningkatkan kecepatan atau pengalaman Anda, atau untuk membenarkan harga tagihan Anda. Ponsel Anda tidak memiliki kemampuan lebih dari yang dimiliki minggu sebelumnya di jaringan yang sama persis dengan label yang berbeda. Kita hanya bisa berharap bahwa konsumen AS dapat melihat melalui penyesatan ini, tetapi seharusnya tidak sampai pada itu - AT&T harus melakukan yang benar oleh pelanggannya dan benar-benar transparan tentang apa yang dijualnya.
Kami telah melewati jalan yang tepat ini sebelumnya, terutama dengan T-Mobile yang menandai jaringan HSPA + yang ditingkatkan sebagai "4G" sebelum LTE digunakan. Kami mengecam operator untuk langkah itu, dan AT&T berhak atas perlakuan yang sama di sini. AT&T, dengan pilihan untuk meluncurkan ikon "5G E", mengabaikan prinsip lama bahwa tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata: habiskan waktu dan uang Anda untuk membuat jaringan Anda lebih baik, bukan memberi tahu saya itu lebih baik.
