Di sebuah acara di New York City minggu ini, T-Mobile membuat "gerakan paling berani". Seiring dengan pengumuman perangkat baru dan memuji ekspansi jaringan LTE-nya, perubahan terbesar yang diumumkan operator pada hari Rabu adalah asuransi perangkat baru dan sistem peningkatan yang disebutnya "JUMP!". Dengan sistem baru ini, T-Mobile kembali membidik operator besar lainnya di AS - kali ini berfokus pada periode peningkatan yang panjang.
Seperti yang kami jelaskan saat layanan diumumkan, JUMP! (ya, semua batas dan dengan tanda seru) dibangun di atas asuransi PHP (Premium Handset Protection) T-Mobile yang juga menawarkan peningkatan perangkat pelanggan dua kali per tahun. Dengan JUMP !, pelanggan dapat membeli handset dengan paket cicilan dan dua kali setahun mengembalikan perangkat yang berfungsi ke T-Mobile, membuat semua pembayaran yang tersisa pada perangkat terhapus dan membeli perangkat baru dengan paket cicilan seolah-olah mereka baru pelanggan. JUMP baru! layanan ini hanya $ 10 per bulan, hanya beberapa dolar lebih dari yang sebelumnya dibebankan untuk PHP saja.
T-Mobile mengumumkan 'JUMP!' rencana peningkatan
Bersama-sama dengan Program Instalasi Peralatan (EIP) dan rencana tanpa kontrak, JUMP! biarkan T-Mobile melompati operator besar lainnya di jalan besar. Pembawa magenta mengubah cara yang dibutuhkan untuk peningkatan peralatan, dan ini merupakan dorongan ke arah yang tepat yang dibutuhkan industri ini.
Verizon, AT&T, dan Sprint telah mengurangi satu per satu setiap skema peningkatan awal sebelumnya yang sebelumnya yang memberi pengguna hak untuk menandatangani kembali kontrak 2 tahun dan mendapatkan perangkat bersubsidi baru - yang berarti bahwa apa pun yang Anda pilih, Anda sekarang menunggu 24 bulan penuh untuk subsidi baru. Dengan layanan baru T-Mobile, mereka bergerak ke arah yang benar-benar berlawanan dengan hampir tidak peduli sama sekali ketika Anda meningkatkan. Tidak hanya JUMP baru T-Mobile! layanan mengalahkan sistem upgrade operator lain, itu mengalahkan mereka menjadi bubur.
Dengan layanan baru, pelanggan tidak hanya memiliki keamanan perlindungan handset penuh, tetapi juga kebebasan untuk menabrak perangkat baru dua kali setahun. Untuk pengguna yang sebelumnya hanya membayar untuk PHP dengan tarif sekitar $ 8 per bulan, naik ke JUMP! praktis adalah no-brainer. Dengan tambahan $ 2 per bulan (total $ 10), Anda sekarang dapat membayar hanya uang muka pada perangkat baru, dan tidak melihat perubahan tambahan pada tagihan bulanan Anda.
Jika Anda pecandu ponsel yang ingin meningkatkan versi sesering mungkin, paket baru ini akan menghemat banyak uang daripada membelinya langsung di operator lain. Ambil contoh membeli ponsel kelas atas di MSRP sebesar $ 650 setiap 6 bulan (membeli pada awal layanan, 6 bulan, 1 tahun dan 18 bulan) di T-Mobile dan Verizon.
Dengan paket baru T-Mobile, Anda akan membayar $ 10 per bulan untuk JUMP !, bersama dengan angsuran $ 20 (tipikal untuk telepon harga itu) setiap bulan. Anda hanya akan membayar $ 100 setiap kali Anda "memutakhirkan", yang berarti total biaya kepemilikan untuk 4 ponsel dalam periode 24 bulan adalah sekitar $ 1.120. Di Verizon, misalnya, Anda hanya akan mendapatkan handset bersubsidi setiap 24 bulan. Anda akan membayar $ 650 untuk 3 kali Anda membeli telepon, dengan asumsi Anda juga membeli asuransi handset Verizon $ 7 per bulan (untuk mendapatkan barang-barang dari apel ke apel sebanyak mungkin) Anda akan menghabiskan kira - kira $ 2.318 total untuk 4 ponsel di atas 2 tahun.
Ini adalah perhitungan kasar yang secara alami akan bervariasi berdasarkan harga perangkat yang Anda beli, tetapi jelas bahwa bagi seseorang yang berencana untuk meningkatkan sering, T-Mobile secara drastis mengurangi biaya kepemilikan Anda di muka dan jangka panjang. Operator akan membuatnya mudah untuk memutakhirkan suatu perangkat dan tidak menghabiskan setengah dari gaji untuk melakukannya.
Dari sudut pandang T-Mobile, ini hanya membuatnya lebih mudah bagi orang-orang untuk terus mengeluarkan uang untuk handset dan terus membayar angsuran peralatan bulanan. Operator berharap untuk menarik pelanggan dari operator "tradisional" lainnya dengan sistem peningkatan yang sangat ramah konsumen, tetapi jangan salah bahwa JUMP! adalah proposisi yang berpotensi menguntungkan untuk T-Mobile juga. Tidak hanya T-Mobile sekarang memiliki kesempatan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan ke dalam rencana pembayaran $ 10 baru yang berpotensi untuk masa pakai akun mereka, mereka juga akan memperpanjang EIP kembali ke 24 bulan dengan setiap peningkatan tunggal. Operator juga menunjukkan bahwa ia berencana untuk menciptakan pasar yang kuat untuk telepon yang diperbaharui yang dikembalikan sebagai bagian dari JUMP !.
Tetapi seperti yang telah saya tunjukkan di atas, ada keuntungan yang jelas untuk layanan ini untuk berbagai pelanggan, bukan hanya kasus pinggiran. Hanya karena itu langkah cerdas secara moneter dari T-Mobile tidak berarti bahwa itu juga tidak bernilai bagi konsumen. Layanan ini memberikan loyalitas kepada T-Mobile tanpa memaksakan "loyalitas" melalui kontrak 2 tahun dengan biaya terminasi dini. Dan yang paling penting, jika angka-angka itu tidak sesuai keinginan Anda mengingat struktur harga dan jumlah peningkatan yang Anda rencanakan, pembayaran $ 10 dan JUMP! layanan - dan EIP keseluruhan - sepenuhnya opsional.
MELOMPAT! tidak mengunci siapa pun ke T-Mobile, tetapi hanya memberi mereka lebih sedikit alasan untuk pergi. Dan itu hal yang baik di sekitar. Operator lain memperhatikan.
