Pembaruan: Sprint mengatakan tidak lagi menggunakan Carrier IQ
Sprint, dalam tanggapannya terhadap Senator AS Al Franken atas penggunaannya atas perangkat lunak Carrier IQ, menjelaskan secara terperinci tentang bagaimana dan mengapa diperlukan dan menggunakan data analitik seperti itu, menegaskan kembali bahwa "Alat diagnostik Carrier IQ dapat membantu insinyur Sprint memahami fungsionalitas (atau tidak) dari aplikasi handset ketika terhubung dengan jaringan dan langkah-langkah yang mungkin dilakukan Sprint untuk meningkatkan layanan …"
Sprint juga memberi tahu Franken bahwa Carrier IQ telah diinstal pada sekitar 26 juta perangkat, tetapi perangkat lunak Carrier IQ tidak benar-benar mengumpulkan data apa pun sampai Sprint sendiri yang memberitahukannya. Bahkan, kata Sprint, hanya 1, 3 juta perangkat - itu 5 persen dari total 26 juta - dapat "ditugaskan" untuk mengumpulkan data pada waktu tertentu. Dan, Sprint mengatakan, angka itu seringkali jauh lebih rendah - 30.000 - ketika menanggapi permintaan penelitian tertentu.
Sprint tidak menguraikan dengan pasti perangkat mana yang menggunakan Carrier IQ - yang telah beroperasi sejak 2006 - tetapi kami telah melihat jawaban dari HTC dan Samsung. (Motorola akan datang.) Ponsel yang terdaftar sejauh ini meliputi:
- Samsung: Momen, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (asli 7-inci), Galaxy Prevail, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
- HTC: Snap (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Desain 4G
Sprint juga memberi tahu Franken bahwa ia tidak membagikan data apa pun yang diterimanya dengan pihak ketiga, bahwa ia "digunakan secara internal untuk penggunaan Sprint sendiri, untuk analisis oleh karyawan dan kontraktor Sprint untuk membantu dengan sertifikasi dan fungsi perangkat dengan jaringannya sendiri, untuk pemeliharaan dan peningkatan jaringan. " Tetapi, Sprint menambahkan, "Dalam rangka mensertifikasi fungsionalitas perangkat, sebelum menjual ponsel kepada pelanggan, Sprint memang berbagi dan menerima hasil pengujian tertentu dengan produsen handset." Penekanannya ada pada kita. Apa pun yang dibagikannya dengan pabrikan datang sebelum ada di saku Anda. Sprint juga mengindikasikan bahwa ia tidak membagikan data IQ Carrier apa pun dengan penegak hukum.
Sprint juga menjelaskan berapa lama data Carrier IQ disimpan. Carrier IQ sendiri menyimpan beberapa data pada layanannya selama "sekitar 30-45 hari." Sprint menyimpan beberapa data di server sendiri selama 6 bulan atau lebih, dan menyimpan laporan teragregasi dari Carrier IQ selama 12 bulan (bervariasi tergantung pada analisis yang dilakukan, Sprint mengatakan).
Namun, mungkin bagian favorit kami dari tanggapan Sprint berasal dari catatan kaki dalam pernyataan pengantar, di mana Sprint mengingatkan kita semua bahwa ia sudah mengetahui situs sel yang Anda gunakan, orang-orang yang Anda panggil dan kirim SMS, dan situs web yang Anda kunjungi. Itu harus menjadi operator, dan Anda membayarnya untuk itu. Inilah bagian lengkapnya:
"Demikian pula, kami mengetahui situs seluler tempat ponsel mendaftarkan lokasinya, yang diperlukan untuk pengiriman layanan suara dan data. Kami juga tahu nomor telepon yang digunakan pelanggan untuk melakukan panggilan atau mengirim teks. Data tersebut adalah diperlukan untuk memberikan layanan komunikasi. Dalam banyak kasus, pengumpulan data diwajibkan oleh hukum dan peraturan."
Lebih lanjut: Tanggapan Sprint (pdf)
