Menyusul laporan bahwa Samsung hanya "menyesuaikan" produksi Galaxy Note 7 untuk memeriksa masalah yang dilaporkan baru-baru ini dengan telepon baru, perusahaan telah mengeluarkan pernyataan bahwa mereka sedang menghentikan penjualan telepon di seluruh dunia. Dalam pernyataan yang sama, raksasa elektronik Korea itu mendesak semua pemilik Galaxy Note 7 untuk mematikan dan berhenti menggunakan telepon mereka. Halaman recall-nya telah diperbarui untuk mencerminkan informasi.
Pernyataan itu berbunyi:
Karena keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas utama kami, Samsung akan meminta semua mitra operator dan ritel secara global untuk menghentikan penjualan dan pertukaran Galaxy Note7 saat penyelidikan sedang berlangsung.
Konsumen dengan perangkat Galaxy Note7 atau Galaxy Note7 pengganti harus dimatikan dan berhenti menggunakan perangkat dan mengambil keuntungan dari solusi yang tersedia.
Pesanan resmi dari Samsung yang benar-benar menghentikan penjualan di seluruh dunia adalah langkah besar, tetapi juga merupakan sesuatu yang sudah dilakukan banyak pengecer dan operator di sekitar mereka - kemungkinan besar Anda tidak dapat membeli Note 7 di masa lalu. minggu bahkan jika Anda mau.
Benar-benar akhir dari garis; tidak ada jalan untuk kembali.
Yang lebih memberatkan adalah konsesi bahwa bahkan Galaxy Note 7 pengganti baru telah dianggap tidak aman oleh Samsung ke titik di mana bahkan menggunakan telepon pengganti "aman" tidak sebanding dengan risikonya. Ini tentu saja merupakan perasaan yang telah dicapai oleh banyak masyarakat setelah hampir selusin kegagalan baterai pada Note 7s baru telah dilaporkan di AS hanya dalam seminggu terakhir, tetapi mendengar langsung dari Samsung mencapai tingkat yang baru. Ini adalah jenis pernyataan yang sama yang Samsung buat setelah laporan awal kebakaran lebih dari sebulan yang lalu sebelum memulai penarikan seluruh dunia dari penjualan Note 7 pertama yang dijual. Seperti halnya pada saat itu, Samsung mengatakan bahwa ia bekerja dengan badan pengatur yang tepat di setiap wilayah untuk menangani laporan.
Ini adalah sepatu terakhir untuk turun, tentu saja, karena anggapannya adalah bahwa penghentian penjualan mungkin merupakan langkah permanen meskipun ada kata-kata dari pernyataan "resolusi" potensial untuk masalah tersebut. Pada titik ini ketika Samsung mengatakan kepada mitranya untuk berhenti menjual telepon dan mendesak pelanggan untuk tidak lagi menggunakan telepon, sulit untuk kembali.
