Di dunia yang sempurna, membiarkan tiga miliar akun pengguna diretas akan berarti bisnis terpaksa ditutup dan asetnya dibagikan kepada para korban. Di dunia nyata, itu berarti orang yang bertanggung jawab dapat menjual uang dalam jumlah besar dan pemilik baru dapat memaksa masuk ke ponsel baru Anda. Itulah yang baru saja terjadi sekarang karena Samsung telah memutuskan bahwa ia membutuhkan lebih banyak uang dan memaksa Yahoo! di leher pembeli Verizon Galaxy S9. (Kesepakatan itu termasuk preloading aplikasi bermerek Sumpah ini pada ponsel Galaxy yang dijual Verizon, tetapi juga memungkinkan Bixby dan layanan Samsung lainnya untuk menggunakan layanan Sumpah seperti Yahoo! News sebagai sumber.)
Data pengguna dan iklan digital adalah uang besar. Terkadang cukup besar untuk berhenti merawat pelanggan Anda.
Pada 2013, Yahoo! diretas dan satu miliar akun dikompromikan. Pada 2014, hal yang sama terjadi dan 500 juta akun lainnya terpengaruh. Perusahaan tidak repot-repot mengatakan apa-apa sampai 2016. Pada 2017, mereka mengakui bahwa sebenarnya itu adalah tiga miliar akun yang dikompromikan - itu adalah setiap akun Yahoo! akun yang ada pada saat itu.
Itu tampaknya tidak mengganggu CEO Verizon Lowell McAdam, yang mengatakan "kita semua hidup di dunia internet, itu bukan pertanyaan apakah Anda akan diretas tetapi ketika Anda akan diretas, " dan mulai membeli perusahaan sebesar $ 4, 5 miliar, mengubah nama menjadi Sumpah dengan harapan Anda tidak akan menyadarinya. Untungnya, upaya Verizon untuk menolak beberapa tuntutan hukum dan investigasi federal atas serangan itu ditembak jatuh dan mereka bertanggung jawab atas barang yang seharusnya tidak pernah mereka beli.
Maju cepat ke sini dan sekarang, dan kami mengetahui bahwa Samsung telah mencapai kesepakatan dengan Verizon untuk memaksa memasang empat Yahoo! aplikasi ke Galaxy S9 sebagai aplikasi sistem dengan harapan Anda akan menggunakannya dan memasukkan lebih banyak data ke mulut Yahoo yang menganga. Reaksi adalah apa yang Anda harapkan: tidak ada yang bahagia (meskipun kelompok yang selalu hadir yang berpikir Samsung tidak dapat berbuat salah adalah hidup dan sehat, seperti kelompok yang berpikir Samsung adalah semacam setan daripada perusahaan teknologi) tetapi tidak ada yang tampaknya menjaga. Setidaknya tak seorang pun yang seharusnya peduli tampaknya peduli. Respons pengguna juga cukup lemah, dengan "Anda dapat menonaktifkannya" menjadi respons yang biasa meskipun mereka adalah aplikasi tingkat sistem yang sudah mulai berjalan sebelum Anda dapat melakukan apa pun.
Saya akan jujur - gaya perangkat lunak Samsung mematikan saya dan saya tidak berencana menggunakan Galaxy S9. Saya juga bukan pelanggan Verizon. Tapi saya memegang kedua perusahaan dengan standar yang lebih tinggi karena posisi mereka di ponsel dan karena kami telah melihat keduanya melakukan hal yang benar berkali-kali. Tapi kali ini tidak. Kali ini kedua perusahaan menunjukkan bahwa persentase kecil dari keuntungan ekstra berarti lebih dari privasi Anda. Dan itu, terus terang, bau.
Perusahaan besar seharusnya menghasilkan uang besar tetapi harus ada batasan bagaimana caranya.
Perusahaan pada dasarnya tidak buruk. Mereka ada sebagai cara untuk menghasilkan uang bagi investor dan pemilik dengan cara yang sama seperti kebanyakan dari kita bekerja untuk mengumpulkan gaji. Perusahaan seharusnya melakukan hal-hal yang menghasilkan lebih banyak uang dan harus mengeksplorasi setiap peluang dengan itikad baik. Pada gilirannya, mereka juga harus menghargai pelanggan mereka dan kadang-kadang mengatakan tidak. Ketika berita tentang pelanggaran ini mulai diketahui publik (dan dilaporkan terlalu buruk oleh Yahoo!), saya mengatakan Verizon harus menjamin rencana mereka untuk membeli Yahoo! karena itu dan pelanggannya layak lebih baik. Tidak. Sekarang saya katakan bahwa Samsung harus mempertimbangkan kembali untuk menjatuhkan Yahoo! Olahraga, Yahoo! Keuangan, Yahoo! Ruang Berita dan Go90 di salah satu ponsel terbaik yang dapat dibeli dengan uang. Tidak akan.
Saya tidak percaya bahwa tidak ada seorang pun di Samsung yang mengetahui sejarah Yahoo, atau bahwa Verizon harus menjaga infrastrukturnya yang tercemar agar Yahoo! dapat terus beroperasi. Karena Samsung jelas tahu bahwa setiap Yahoo! akun pelanggan telah diretas dan masih ingin secara jelas menempatkan aplikasi ini di ponsel andalannya, saya tidak dapat membantu tetapi berpikir rasanya uang lebih penting daripada privasi Anda.
Jika Anda baru saja membeli Galaxy S9 dan menemukannya penuh dengan Yahoo! sampah, atau ketika ponsel Anda diperbarui dan Yahoo! sampah tiba bersama, belanjakan $ 2, 49 untuk membeli Package Disabler Pro dan singkirkan ponsel Anda secepat mungkin. Jika Anda berada di pasar untuk telepon baru, ingatlah ini sebelum perusahaan mana pun mendapatkan uang Anda.
Bahkan, mungkin mempertimbangkan untuk membeli ke platform di mana pengembang memiliki beberapa kontrol alih-alih di mana pembuat telepon dapat melakukan apa pun yang mereka mau. Saya sangat tidak suka menggunakan iPhone, tetapi saya merasa kesulitan untuk merekomendasikan Android kepada pengguna karena shenanigans seperti ini.
