Samsung secara permanen melumpuhkan note 7 di AS [pembaruan: verizon mengatakan tidak]

Samsung telah mendorong pengembalian 93% dari 1, 9 juta Galaxy Note 7 yang ditarik sejak penarikan kedua dikeluarkan pada 13 Oktober. Itu banyak telepon, tetapi itu masih berarti ada lebih dari 130.000 unit masih harus dipulihkan, banyak di antaranya bisa memiliki baterai yang rusak.

Samsung America, sebagai cara untuk meyakinkan ketidaksepakatan yang keras kepala itu, akan mengeluarkan pembaruan perangkat lunak mulai 19 Desember untuk memotong semua sisa daya dan konektivitas radio ke perangkat tersebut. Dengan kata lain, setelah tambalan firmware wajib, ponsel tidak akan mengisi daya atau terhubung ke jaringan seluler apa pun - bahkan Wi-Fi atau Bluetooth. Siaran pers menyatakan:

Untuk lebih meningkatkan partisipasi, pembaruan perangkat lunak akan dirilis mulai 19 Desember dan akan didistribusikan dalam 30 hari. Pembaruan perangkat lunak ini akan mencegah pengisian daya perangkat Galaxy AS 7 dan akan menghilangkan kemampuannya untuk berfungsi sebagai perangkat seluler.

Bersama dengan mitra operator kami, kami akan memberi tahu konsumen melalui berbagai titik kontak untuk mendorong pemilik Galaxy Note7 yang tersisa untuk berpartisipasi dalam program ini dan untuk mengambil keuntungan dari insentif finansial yang tersedia.

Ini adalah akhir sebenarnya untuk Note 7 yang membawa malapetaka, karena pasar terbesar ponsel akhirnya memutuskan untuk melumpuhkan ponsel. Pengguna dapat memperoleh informasi pengembalian uang penuh atau menukar perangkat Galaxy lain di portal penarikan khusus Samsung.

Tindakan serupa diambil di Selandia Baru dan Kanada, dan kemungkinan akan direplikasi di semua pasar telepon diluncurkan.

Verizon telah mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa itu tidak akan merilis pembaruan di atas karena dapat memengaruhi kemampuan beberapa pengguna Note 7 untuk terhubung selama periode liburan:

Hari ini, Samsung mengumumkan pembaruan pada Galaxy Note7 yang akan menghentikan pengisian daya smartphone, menjadikannya tidak berguna kecuali terpasang pada pengisi daya. Verizon tidak akan mengambil bagian dalam pembaruan ini karena risiko tambahan yang dapat ditimbulkannya kepada pengguna Galaxy Note7 yang tidak memiliki perangkat lain untuk beralih. Kami tidak akan mendorong peningkatan perangkat lunak yang akan menghilangkan kemampuan Note7 untuk berfungsi sebagai perangkat seluler di jantung musim liburan perjalanan. Kami tidak ingin membuat mustahil untuk menghubungi keluarga, responden pertama atau profesional medis dalam situasi darurat.

Verizon dan Samsung telah mengomunikasikan kebutuhan pelanggan dengan Note7 untuk segera berhenti menggunakan perangkat mereka dan mengembalikan atau menukar tempat mereka membelinya. Pelanggan Verizon dengan Note7 memiliki beberapa opsi, termasuk tambahan $ 100 dari Samsung saat membeli salah satu perangkat mereka yang lain.

Sprint, di sisi lain, mengatakan akan mendorong pembaruan mulai 8 Januari:

Untuk mendorong peningkatan partisipasi dalam Program Penggantian dan Pertukaran Note7 AS, Samsung akan merilis pembaruan perangkat lunak yang dimulai pada 8 Januari 2017 yang akan menonaktifkan semua perangkat Sprint Note7 yang tersisa agar tidak dapat mengisi daya. Pembaruan perangkat lunak ini akan menghilangkan kemampuan Galaxy Note7 ini untuk berfungsi sebagai perangkat seluler.

Pada saat penulisan, T-Mobile dan AT&T belum mengeluarkan pernyataan.