Untuk waktu yang paling lama, Xiaomi tidak tertandingi di India. Setelah melakukan debut di negara itu kembali pada tahun 2014, Xiaomi pada dasarnya memiliki cengkeraman pada kategori anggaran, mendorong keluar pemain lokal seperti Micromax dan Intex dan kemudian menantang Samsung untuk mahkota. Ini telah berhasil melakukan semua itu di belakang seri Redmi-nya, terus meluncurkan model-model baru yang disampaikan pada prinsip inti merek: menawarkan nilai uang yang tak tertandingi.
Jadi, ketika Xiaomi mulai membangun hype di depan seri Redmi K20, semua orang berharap merek akan meluncurkan perangkat dengan harga yang belum pernah terlihat sebelumnya. Bukan itu masalahnya. Redmi K20 memulai debutnya dengan harga ₹ 21.999 ($ 320) untuk versi dengan 6GB RAM dan 64GB penyimpanan, dan sementara itu memberikan nilai fantastis untuk apa yang ditawarkan, Realme X tersedia hanya dengan harga ₹ 16.999 ($ 245), dengan telepon itu hadir dengan RAM 4GB dan penyimpanan internal 128GB.
Selama bertahun-tahun, Xiaomi mematahkan konsep nilai yang sudah ada sebelumnya dengan seri Redmi-nya. Itu bekerja bertentangan dengan keinginannya untuk Redmi K20.
Fakta bahwa Redmi K20 berharga ₹ 4, 000 ($ 65) lebih banyak daripada Realme X telah menyebabkan banyak kekhawatiran, kekecewaan, dan akhirnya serangan balik dari masyarakat luas. Bahkan ada petisi Change.org yang telah mengumpulkan lebih dari 4.800 tanda tangan untuk mengurangi harga ponsel menjadi ₹ 19.999 ($ 290).
Tidak peduli fakta bahwa Redmi K20 adalah perangkat pertama dengan Snapdragon 730 mid-range terbaru Qualcomm atau fakta bahwa ponsel ini memiliki layar AMOLED, desain evokatif, pembaca sidik jari dalam layar, dan baterai 4000mAh.
Dalam arti, itu bukan langkah paling cerdas bagi Xiaomi untuk tetap dengan Redmi branding untuk K20 dan K20 Pro. Selama bertahun-tahun, pabrikan telah melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk memperkuat anggapan bahwa perangkat Redmi menawarkan nilai terbaik untuk uang di negara ini, yang mengarah pada ekspektasi yang sangat besar dari pelanggan. Akan lebih masuk akal bagi Xiaomi untuk memanfaatkan branding POCO, karena sub-merek tersebut setidaknya ditargetkan pada segmen kelas menengah.
Pada akhirnya, kepala Xiaomi India Manu Jain harus berbicara kepada masyarakat luas melalui surat terbuka:
Redmi K20 mempertahankan DNA yang sama dan didasarkan pada Snapdragon 730 (chipset ketiga terkuat Qualcomm), 40% lebih cepat dari Snapdragon 710. Ini menjadikannya ponsel pertama yang tersedia secara komersial berdasarkan chipset itu, memberikan pengguna akses awal ke yang terbaru prosesor dalam seri Snapdragon 700.
Qualcomm Snapdragon 855 dan 730 adalah prosesor terbaru, yang jauh lebih mahal daripada pendahulunya (845 dan 710). Harap dicatat, teknologi terbaru semakin murah seiring waktu; kita bisa menggunakan prosesor generasi yang lebih tua untuk menghemat uang atau kita bisa menunggu selama 6 bulan untuk biaya komponen turun, dan karenanya semakin mengurangi harga Redmi K20. Tapi itu akan bertentangan dengan filosofi kami untuk menghadirkan inovasi terbaru untuk Anda.
Inti dari masalah ini adalah fakta bahwa Redmi K20 dijual seharga ₹ 2.000 lebih banyak dibandingkan dengan yang setara dengan Cina. Selama dua tahun terakhir, Xiaomi telah mempertahankan keseimbangan harga antara kedua pasar, atau bahkan memperkenalkan perangkatnya pada titik harga yang lebih rendah untuk mempertahankan posisinya sebagai merek handset terkemuka di India. Dari Jain:
Kami bangga memproduksi perangkat unggulan ini di India, dengan hampir 65% dari nilai smartphone yang bersumber secara lokal. 35% sisanya harus diimpor, mengarah ke pajak yang lebih tinggi untuk komponen yang rumit. Hal ini menyebabkan perbedaan harga yang kecil, misalnya, hanya ada perbedaan 3% antara harga varian ujung atas (8GB + 256GB) antara India dan Cina.
Reaksi di sekitar Redmi K20 bermuara pada satu titik: pelanggan di India sekarang mengharapkan perangkat untuk datang dengan perangkat keras tingkat atas disertai dengan semua bel dan peluit, dan mereka tidak ingin membayar lebih dari 20.000 ₹ untuk itu. Inilah yang saya sebut efek POCO. Ketika Xiaomi memperkenalkan POCO F1 tahun lalu, itu menghancurkan semua gagasan tentang nilai di segmen ini, dan harapan itu telah mengalir ke seri Redmi K20.
Xiaomi seharusnya melakukan pekerjaan yang lebih baik dengan memuji semua fitur baru pada seri Redmi K20, karena pada akhirnya, berapa biaya telepon tidak hanya sampai pada chipset. Layar AMOLED baru sangat fantastis, pembaca sidik jari dalam layar mengarah ke desain yang lebih mulus, dan bagian belakang memiliki efek gradien yang cantik. Tetapi penambahan ini tidak dapat dihitung dengan cara yang sama dengan skor benchmark, jadi itu tidak segera membuktikan bahwa K20 jauh lebih baik daripada POCO F1 di banyak bidang kecuali Anda menggunakan telepon.
Di pasar lain, Redmi K20 akan menjadi mencuri mutlak untuk $ 320. Di India, ini menjadi telepon yang paling memecah belah pada tahun 2019. Itu saja akan memberi tahu Anda banyak hal tentang seberapa kompetitif segmen anggaran di negara ini.
Ulasan Redmi K20 Pro: Mendefinisikan ulang flagships nilai kembali
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
