Psa: jaringan mvno t-mobile mengalami masalah aktivasi [pembaruan]

Diperbarui 16:41 ET: Beberapa jam setelah masalah aktivasi mulai bermunculan, akun Twitter Google Fi mulai berbagi bahwa semuanya harus kembali berfungsi seperti biasa.

Diperbarui 12:14 PM ET: Posting di utas Reddit dari manajer komunitas Google Fi menyatakan bahwa "Tim sadar dan secara aktif bekerja untuk memperbaiki." Pernyataan lengkap terlampir di bawah ini:

Halo semuanya, Fi saat ini mengalami masalah sistem sementara, yang mencegah beberapa fungsi terkait akun. Tim sadar dan secara aktif mengerjakan perbaikan. Saya akan memperbarui utas ini dengan pembaruan apa pun dan setelah masalah terselesaikan sepenuhnya.

Terima kasih atas kesabaran Anda, Kelly, Manajer Komunitas Google Fi

Diperbarui 10:35 ET: Pengguna di Google Fi sekarang menerima pesan pemeliharaan yang memberi tahu mereka bahwa fitur manajemen akun tidak tersedia saat ini sementara perbaikan sedang dilakukan. Semuanya diharapkan akan berfungsi pada 10 April 2019 pada jam 8:00 PDT. Pernyataan itu berbunyi:

Kami membuat beberapa peningkatan pada Google Fi, Selama ini, Anda tidak akan dapat membuat perubahan akun. Kami berharap semuanya akan kembali normal pada 10 April 2019 pukul 8:00:00 PDT. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Jika Anda memiliki layanan melalui T-Mobile MVNO, Anda mungkin ingin menunda melakukan apa pun yang dapat mengharuskan Anda mengaktifkan kembali ponsel Anda di jaringan untuk saat ini. Sejak malam 9 April 2019, beberapa pengguna online melaporkan masalah dengan mengaktifkan kembali atau dengan aktivasi pertama kali. Ini termasuk pengguna di jaringan seperti Google Fi, Mint, dan Republic Wireless.

Meskipun seharusnya tidak ada gangguan aktual dalam layanan Anda, ini akan memengaruhi beberapa fitur manajemen akun, seperti mengaktifkan di jaringan itu sendiri sesuai dengan tweet dari Mint Mobile. Pada saat penerbitan artikel ini, tidak ada kata tentang apa masalah sebenarnya atau kapan akan diperbaiki.

Awe fox! Kami saat ini mengalami beberapa masalah teknis dengan Manajemen Akun. Tim sedang bekerja keras untuk menyelesaikannya ASAP. Layanan Anda tidak boleh diganggu tetapi beberapa fitur Manajemen Akun sedang offline. Terima kasih atas kesabaran Anda. pic.twitter.com/0HKILyCHov

- MintMobileCares (@MintMobileCares) 10 April 2019

Ketika itu berubah dan masalahnya hilang, kami akan memperbarui ini sesuai dan memberi tahu Anda.

Paket tak terbatas mana yang harus Anda beli pada 2019: AT&T, Sprint, T-Mobile atau Verizon?