Ready Cory H baru saja menyampaikan kabar bahwa dia menerima email dari https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM dengan berita yang sedikit bermasalah, tetapi juga dengan resolusi yang sangat keren. Cory membeli tablet Motorola Xoom yang diperbaharui dari Woot tahun lalu. Mereka telah dijual dan terus-menerus untuk diskon besar, dan itu cukup bagus. Hanya saja, ternyata Motorola mungkin tidak memperbaikinya dengan benar - terutama bahwa data pengguna dari pemilik sebelumnya mungkin tidak terhapus. Itu whoopsie yang cukup besar.
Dalam siaran persnya sendiri, Motorola mengatakan bahwa 100 tablet dari batch 6.200 unit yang diperbarui mungkin tidak dihapus. Woot, dalam emailnya, mengidentifikasi mereka telah tersedia untuk pembelian antara 29 September 2011 dan 4 Desember 2011. (Untuk beberapa konteks, Motorola mengatakan telah menjual 1 juta Xooms pada 2011.)
Motorola yang ingin mendapatkan Xooms yang belum dihapus kembali, akan menyediakan kotak pengiriman prabayar dan mempercepat perangkat Anda kembali dalam tiga atau empat hari. Dan mereka mempermanis kesepakatan dengan kartu hadiah American Express $ 100, setidaknya dalam versi e-mail Woot.
Dan Motorola tidak melupakan 100 pengguna yang mungkin telah mengirimkan informasi mereka ke pemilik baru. Bagi mereka yang membeli dan mengembalikan Xoom antara Maret dan Oktober 2011 di http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club, atau Staples dan beberapa pengecer independen lainnya, Motorola adalah menawarkan keanggotaan dua tahun gratis dari layanan ProtectMyID Experian.
Secara keseluruhan, ini adalah respons yang baik dari Motorola (dan Woot juga). Bahkan jika hanya 100 tablet, data pengguna seseorang harus ditinggalkan pada model yang diperbaharui.
Baca siaran pers lengkap Motorola di sini, dan kami mendapat e-mail Woot setelah istirahat.
Ingin melakukan perbuatan baik dan mungkin dibayar untuk itu? Sebagai seseorang yang membeli tablet Motorola Xoom Wi-Fi dari https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM antara 29 September 2011 dan 4 Desember 2011, perhatikan baik-baik seluruh email ini. Mungkin ada uang - dan karma baik - untuk Anda.
Motorola Mobility telah memberi tahu kami bahwa beberapa tablet tersebut tidak sepenuhnya diperbarui oleh Motorola. Secara khusus, Motorola mungkin tidak sepenuhnya menghapus data pengguna sebelumnya dari perangkat.
Mari kita perjelas di sini: hanya pembeli asli dari perangkat ini yang mungkin memiliki informasi pribadi mereka yang dikompromikan; Motorola juga menangani masalah ini dengan pembeli asli yang mungkin telah terpengaruh. Pada titik tidak ada informasi Anda sebagai pelanggan Woot dikompromikan.
Jadi mengapa ini menjadi perhatian Anda? Nah, Motorola dengan baik meminta pelanggan Woot dengan perangkat yang terpengaruh untuk mengembalikan perangkat ke Motorola sehingga proses perbaikan dapat diselesaikan. Tentu saja, Motorola juga akan membayar semua pengiriman yang diperlukan, dalam bentuk kotak pengiriman prabayar. Xoom yang baru Anda reset akan kembali ke tangan Anda dalam waktu sekitar 3-4 hari kerja. Begitu juga kartu hadiah American Express $ 100 untuk masalah Anda.
Kami mendorong Anda untuk berpartisipasi dalam proses ini dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Motorola di 1-800-734-5870, lalu memilih opsi 1 (tablet). Karena tidak semua Xoom yang dijual oleh Woot terpengaruh, Motorola akan memeriksa nomor seri Anda untuk melihat apakah Anda perlu mengembalikan perangkat Anda. Anda juga dapat memeriksa online di https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Jika nomor seri Anda ada dalam daftar, Anda berhak berpartisipasi dalam proses dan menerima kartu hadiah American Express $ 100.
Sebelum Anda mengirim Xoom ke Motorola, pastikan untuk mencadangkan musik, video, dan foto Anda, karena pengaturan ulang pabrik Motorola akan menghapus semua hal itu. Aplikasi apa pun yang diunduh dari Android Market dapat diunduh lagi saat perangkat Anda dikembalikan. Jika Anda sudah membayar untuk aplikasi Android Market, masuk ke akun Gmail Anda akan memungkinkan Anda untuk mengunduhnya lagi secara gratis.
Woot dan Motorola terima kasih telah berpartisipasi dalam program sukarela ini. Kami berharap kartu hadiah American Express $ 100 layak untuk masalah Anda. Dan kami mohon maaf atas kebingungan atau ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan untuk tim Woot, silakan hubungi kami di http: //[email protected].
