Motorola Mobility telah mengumumkan kemitraan dengan maskapai penerbangan Italia, Alitalia, yang akan membuat Motorola Xoom 2 mulai muncul di penerbangan Alitalia. Awak kapal akan memiliki akses ke tablet dengan aplikasi manifes kustom bawaan, di mana mereka dapat melihat informasi terperinci tentang penumpang, permintaan makan mereka, riwayat perjalanan dan 'ketidaknyamanan' sebelumnya - apa pun itu. Manfaat bagi staf adalah kemampuan untuk memiliki informasi waktu nyata di ujung jari mereka, serta akses mudah ke manual pesawat.
Selain itu, Xoom 2 akan diperkenalkan ke kabin kelas Bisnis dan Magnifica, awalnya hanya pilihan penerbangan menengah dan jarak jauh ke Rusia dan Timur Tengah yang saat ini tidak membawa layanan hiburan dalam penerbangan. Film, game, majalah, musik semuanya akan dimuat sebelumnya untuk dimanfaatkan penumpang.
Kembali ke tanah, tablet juga akan mulai muncul di 10 lounge Alitalia juga. Presser lengkap dapat ditemukan setelah istirahat bersama dengan video promosi pendek dan Italia
ROMA - 19 Juni 2012 - Hari ini menandai peluang unik antara Motorola Mobility dan maskapai penerbangan Italia Alitalia, yang akan merevolusi layanan pesawat dan hiburan dalam penerbangan. Alitalia dan Motorola Mobility selalu menjadi yang terdepan dalam menawarkan solusi teknologi inovatif: Alitalia kepada asisten penerbangan dan pelanggan dan juga Mobilitas Motorola kepada konsumen. Hari ini mereka mengantisipasi bahwa maskapai penerbangan akan membutuhkan teknologi yang lebih canggih, yang berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan.
Alitalia akan menjadi salah satu maskapai penerbangan pertama di dunia yang menyediakan tablet dengan kru mereka, Motorola XOOM ™ 2, yang akan berisi semua informasi yang relevan tentang pelanggan bernilai tinggi. Ini tidak hanya mencakup profil setiap penumpang, tetapi juga preferensi mereka dalam hal menu on-board, tempat duduk, sejarah perjalanan, serta ketidaknyamanan yang mereka alami di masa lalu. Ini akan memungkinkan staf untuk mengidentifikasi semua pelanggan bernilai tinggi dan untuk menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Berkat berbagai program dan alat yang dikonfigurasi pada setiap perangkat dan kemampuan untuk terhubung ke web, staf Alitalia akan dapat menerima informasi terbaru secara real-time dan melakukan semua operasi di papan tanpa harus mencetak dan membawa, mencapai hasil yang hebat. peningkatan dalam hal waktu, efisiensi dan kecepatan pembaruan. Para pramugari juga akan menggunakan Motorola XOOM 2 untuk mengakses manual internal pesawat dari telapak tangan mereka.
Tablet Motorola XOOM ™ 2 juga akan diperkenalkan sebagai layanan hiburan dalam penerbangan (IFE) Alitalia untuk penumpang Kelas Bisnis dan Magnifica pada pertengahan serta penerbangan jarak jauh ke Moskow, Saint Petersburg, Tel Aviv, Beyruth, Riyadh dan Teheran yang merupakan saat ini tanpa layanan IFE. Berkat tablet dan konten yang dimuat sebelumnya, penumpang akan menikmati akses gratis ke berbagai film, musik, majalah online, dan permainan video - semuanya dari layar HD layar lebar 10, 1 inci Motorola XOOM 2 yang cantik.
Tetapi tidak perlu berada di pesawat untuk mengambil keuntungan dari Motorola XOOM 2. Tablet Motorola XOOM 2 juga akan ditempatkan di 10 lounge Alitalia (Freccia Alata) sehingga wisatawan dapat tetap mengikuti berita terbaru sebelum memulai penerbangan mereka. Area demo di dalam toko utama Alitalia di Roma akan memberikan saran yang berguna bagi penumpang tentang cara menggunakan teknologi terbaik Motorola XOOM 2.
“Hari ini kami telah membuat langkah lebih jauh ke depan dalam strategi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) kami, ” kata Marco Sansavini, direktur penjualan, Distribusi, dan Layanan Pelanggan di Alitalia. “Ini adalah proyek prioritas untuk Alitalia baru, yang melibatkan pelatihan 9.000 orang. Alitalia ingin menjadikan penerbangan dalam pengalaman yang luar biasa dan tablet akan memungkinkan kru untuk selalu online dan tetap terhubung dengan kebutuhan dan preferensi penumpangnya. Alitalia akan menjadi salah satu maskapai penerbangan pertama di dunia yang akan menggunakan cara inovatif ini untuk mengelola kliennya. Tablet ini juga akan digunakan sebagai sumber hiburan bagi penumpang enam tujuan jarak menengah dan panjang dan untuk para tamu di ruang lounge kami "Freccia Alata".
"Dengan teknologi canggih dan sejumlah fitur hiburan, Motorola XOOM 2 adalah teman perjalanan yang sempurna untuk penumpang Alitalia, " kata Maurizio Angelone, wakil presiden dan manajer umum, Perangkat Seluler, EMEA, Mobilitas Motorola. "Tablet semakin menjadi perangkat yang harus dimiliki untuk tetap terhubung, baik di rumah atau saat bepergian, dan kami mengantisipasi industri transportasi akan menjadikan tablet sebagai bagian integral dari penawaran konsumen mereka di tahun-tahun mendatang."
