Daftar Isi:
Apa yang perlu Anda ketahui
- Google Maps dapat memiliki hingga 11 juta daftar bisnis palsu, menurut penyelidikan oleh Wall Street Journal.
- Bisnis utama yang terkena dampak termasuk kontraktor, reparasi, dan layanan derek mobil.
- Google sedang berupaya memberantas daftar palsu ini dan Anda dapat membantu dengan melaporkan yang Anda temukan.
Berhati-hatilah dengan bisnis berikutnya yang Anda hubungi di Google Maps, karena itu mungkin atau mungkin tidak benar-benar ada. Dalam penyelidikan yang dilakukan oleh Wall Street Journal, diperkirakan saat ini ada 11 juta bisnis yang terdaftar palsu dengan ratusan ribu daftar palsu muncul setiap bulan. Tidak hanya scammer menggunakan alamat palsu, tetapi banyak juga menggunakan nomor telepon palsu yang akan mengalihkan Anda ke bisnis yang bersaing.
Selama penyelidikan, WSJ menemukan bahwa 13 dari 20 hasil teratas untuk tukang pipa di New York City mengembalikan bisnis dengan alamat palsu. Dari 20, hanya dua bisnis yang nyata dan mengikuti pedoman Google yang menawarkan lokasi fisik yang terbuka untuk pelanggan.
Apa yang membuat masalah ini semakin menakutkan adalah kenyataan bahwa sebagian besar daftar palsu ini adalah untuk kategori bisnis berisiko tinggi, termasuk, kontraktor, reparasi, dan layanan penarik mobil. Ini adalah bisnis yang biasanya dihubungi dalam keadaan darurat tanpa waktu untuk memverifikasi apakah bisnis itu sah atau tidak.
Penipuan selalu ada, tetapi dengan prevalensi Google Maps hari ini dan kemudahan scammers yang dapat memanipulasi sistem, membuatnya lebih mudah untuk mengambil keuntungan dari pelanggan daripada sebelumnya. Sementara masalah menyebabkan banyak frustrasi bagi pengguna, itu juga merugikan bisnis lokal yang kehilangan pelanggan yang dimanfaatkan oleh scammers ini.
Bisnis biasanya harus diverifikasi oleh Google menggunakan kode yang diemailkan, dikirimkan, atau diberikan melalui panggilan telepon. Namun, sistem ini tampaknya cukup mudah untuk dieksploitasi oleh penipu menggunakan alamat palsu dan nomor telepon.
Google telah membahas masalah alamat palsu di sebuah posting blog yang membahas bagaimana ia bermaksud untuk memerangi listing palsu. Sayangnya, teknik-teknik baru tidak dapat dibagikan karena hanya akan membantu scammers yang mencoba memotongnya.
Namun, Google membagikannya dan telah menghapus 3 juta profil bisnis palsu, dan lebih dari 90 persennya dihapus sebelum pengguna bahkan dapat melihatnya. Dari bisnis-bisnis yang dihapus, 85 persen dilakukan secara internal sementara 250.000 dihapus setelah pengguna melaporkannya.
Salah satu cara terbaik untuk memverifikasi bisnis tidak ada adalah melalui pengguna seperti Anda dan saya. Itulah sebabnya Google memiliki formulir untuk secara khusus mengatasi masalah ini, dan Anda bahkan dapat melaporkan beberapa bisnis sekaligus.
Google Maps: Semua yang perlu Anda ketahui!
