Daftar Isi:
OnePlus yang terhormat, Menipu saya sekali, malu pada Anda. Menipu saya dua kali, malu pada saya. Curi data saya dan saya tidak akan pernah puas menggunakan salah satu produk Anda lagi.
OKE, mungkin mencuri agak keras. Saya kira mungkin saja terjebak dalam kontroversi data pengguna dua kali dalam enam bulan kemudian memungkinkan orang lain mencuri data keuangan pelanggan selama enam bulan yang sama dan menunggu seminggu untuk melakukan apa pun setelah orang lain mengungkapkannya adalah kecelakaan kecil yang membahagiakan. Hal-hal aneh telah terjadi.
Namun demikian, inilah saatnya untuk berhenti memberi uang - dan peluang kedua atau ketiga - kepada perusahaan yang jelas tidak memperlakukan data pribadi kita dengan cukup hati-hati.
OnePlus tidak peduli atau tidak mampu menangani data pengguna dengan benar. Bagaimanapun, itu berarti mereka tidak pantas mendapatkannya.
Sebelum Anda memburu saya karena mengatakan ini, Anda perlu tahu bahwa saya menyarankan agar kami marah tanggapan kami terhadap contoh pertama dari pengumpulan data yang tidak benar ketika ditanya tentang hal itu. Saya terlibat dalam hal apa pun tentang privasi atau keamanan karena kami adalah tim dan itulah peran yang saya mainkan. Saya tidak ingat persis apa yang dikatakan, tetapi percakapan itu berlangsung seperti, "Ini tidak berbeda dari apa pun yang dilakukan Samsung atau Moto atau LG kecuali mereka tidak secara eksplisit memberi tahu Anda saat pertama kali masuk ke telepon, " dan saya benar-benar memang merasa seperti itu.
Saya juga berpikir Anda hampir melakukannya dengan benar ketika Anda memiliki semuanya dan berjanji untuk memindahkan pengaturan opt-out di suatu tempat bahwa pengguna baru benar-benar akan melihatnya alih-alih menyembunyikannya. Analytics penting bagi setiap perusahaan yang membuat produk dan sulit dilakukan tanpa pelanggan Anda merasa seperti mereka adalah sapi perah.
Clippy tahu semua rahasiamu.
Selanjutnya, kami melihat beberapa perilaku samar dari aplikasi clipboard. Papan klip bukanlah sesuatu yang ingin Anda gunakan untuk pengumpulan data apa pun; Anda menggunakannya untuk URL web, kata sandi, dan segala hal yang tidak ingin dilihat orang lain. Penjelasan Anda masuk akal - itu tersisa dari versi bahasa Mandarin dari sistem operasi dan tidak mengirim data yang dikumpulkannya di mana saja. Mengapa Anda mengumpulkan data clipboard dari pengguna di Cina adalah pertanyaan berikutnya yang perlu Anda jawab, tetapi saya akan menambahkannya ke pengembang yang terlalu banyak bekerja dan melewatkannya di sana. Itu terjadi.
Cawan suci data pengguna - kartu kredit Anda
Kisah tentang penipuan data kartu kredit pelanggan adalah kekacauan, tetapi kekacauan yang dapat terjadi pada perusahaan mana pun. Saya tidak percaya penjelasannya - bahwa skrip berbahaya disuntikkan ke dalam kode pembayaran - tetapi jika itu benar masih ada semuanya tentang Anda mengetahui ada masalah selama seminggu tetapi masih meninggalkan semuanya di tempat dan menyebabkan pencurian bahkan lebih banyak informasi kartu kredit.
Tak satu pun dari hal-hal ini terjadi dalam gelembung. Masing-masing adalah salah penanganan serius dari kepercayaan dan privasi pelanggan Anda dan Anda sekarang berada di bawah aturan tiga pukulan. Kamu keluar.
Uang bukanlah segalanya
Fakta bahwa OnePlus 5T baru setidaknya beberapa ratus dolar lebih murah daripada ponsel yang sebanding dari Google atau Samsung atau Apple tidak hilang pada saya. Tapi itu mengabaikan biaya lainnya. Data pribadi seseorang sangat berharga bagi semua perusahaan ini, tetapi masing-masing melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menanganinya daripada Anda, OnePlus.
Saya bisa mengaitkan ini dengan Anda yang baru dalam semua ini, kecuali bahwa perusahaan induk Anda, OPPO Guangdong Electronics, telah membuat barang elektronik konsumen selama 17 tahun dan merupakan produsen ponsel cerdas terbesar keempat di dunia. CEO Anda saat ini, Pete Lau, sebenarnya adalah wakil presiden OPPO. Anda tidak bisa menggunakan yang baru di game ini sebagai alasan.
Berapa nilai kepercayaan Anda?
Ini pendapat saya; rekan kerja saya tidak membagikan pandangan saya, dan beberapa merekomendasikan OnePlus 5T sebagai salah satu telepon terbaik yang tersedia. Kami berdua benar. Mengabaikan semua cara ceroboh Anda memperlakukan data pelanggan Anda, Anda sebaliknya membuat telepon yang sangat bagus dan menjualnya dengan harga murah. Dari sudut pandang yang tidak termasuk masalah privasi, OnePlus 5T adalah salah satu telepon terbaik yang dapat Anda beli. Tapi saya tidak akan mengecualikan masalah privasi - milik saya atau orang lain.
Ini adalah sesuatu yang saya rasa perlu dikatakan. Saya juga berpikir Anda, OnePlus, perlu melakukan upaya bersama untuk memastikan bahwa privasi dan keamanan - aset terpenting pelanggan setia Anda di era digital ini - sama pentingnya dengan kecepatan telepon dan kinerja kamera.
Dengan kata lain, OnePlus, kumpulkan kotoranmu .
Setelah itu terjadi, saya mungkin berubah pikiran, dan saya ingin mengubah pikiran saya.
Hormat kami, -Jerry
