Daftar Isi:
- Cara menghapus konten yang diunduh dari Netflix untuk Android
- Mengapa kesalahan ini terjadi?
- Apa yang terjadi jika saya mengatur ulang atau kehilangan ponsel saya tanpa menghapus konten?
Ketika Netflix memperkenalkan kemampuan untuk mengunduh konten offline, orang-orang senang - dan memang seharusnya begitu! Sekarang mungkin untuk mengambil Orange adalah Black baru di kereta bawah tanah, atau Jessica Jones di pesawat. Ini berarti dapat menyimpan konten sebanyak yang dapat ditangan perangkat Anda dan menontonnya kapan pun atau di mana pun Anda inginkan, koneksi internet terkutuk!
Tetapi ada beberapa batasan. Jika Anda menemukan diri Anda dengan pesan kesalahan yang memberitahukan bahwa Anda telah melampaui batas perangkat Anda, ada perbaikan yang mudah: hapus konten dari perangkat yang tidak lagi Anda gunakan.
Cara menghapus konten yang diunduh dari Netflix untuk Android
- Buka aplikasi Netflix.
- Ketuk tombol menu (tiga garis) di sisi kiri layar.
- Ketuk Unduh Saya.
-
Ketuk pada judul yang ingin Anda hapus.
- Ketuk ikon "telepon" berwarna biru di sebelah deskripsi judul.
- Di menu overflow, pilih Hapus Unduhan.
- Ulangi untuk semua konten di perangkat, atau gunakan tombol edit untuk menghapus semua episode acara.
- Pastikan ponsel Anda terhubung ke internet sehingga Netflix mengakui file telah dihapus.
Mengapa kesalahan ini terjadi?
Kesalahan "Anda memiliki unduhan di terlalu banyak perangkat" berasal dari batasan berapa banyak perangkat per akun yang dapat mengunduh konten offline. Rinciannya adalah sebagai berikut:
- Paket SD: 1 perangkat
- Paket HD: 2 perangkat
- Paket 4K: 4 perangkat
Kebanyakan orang berlangganan paket HD, yang memungkinkan pengunduhan offline di dua perangkat, misalnya ponsel dan tablet. Anda akan mendapatkan kesalahan di atas jika Anda mencoba mengunduh konten ke perangkat ketiga.
Apa yang terjadi jika saya mengatur ulang atau kehilangan ponsel saya tanpa menghapus konten?
Mungkin lupa untuk menghapus secara manual konten Netflix sebelum mengatur ulang ponsel, atau sebelum hilang secara tragis. Dalam hal ini, Netflix akan terus mengakui perangkat itu selama 30 hari, setelah itu akan mengatur ulang hitungan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan - meskipun Anda mungkin ingin berbicara dengan dukungan Netflix jika masalah ini mendesak - tetapi tunggu saja.
Cara mengunduh konten offline di Netflix
