Membantu! Android saya memiliki malware!

Apa yang harus dilakukan jika Anda merasa ponsel atau tablet Android Anda terinfeksi

Kami sedikit membicarakan tentang aplikasi antivirus untuk Android, khususnya jika Anda benar - benar perlu menggunakannya. Merupakan hal yang baik untuk dibicarakan dan memilah-milah semua FUD dan omong kosong tentang malware di smartphone dan tablet kami.

Hari ini, kita akan berbicara tentang apa yang harus dilakukan jika Anda berpikir Anda mungkin terinfeksi oleh malware. Selalu ada banyak diskusi (dan kadang-kadang sedikit ketakutan) tentang cara mencegah malware di Android, tetapi sangat sedikit tentang apa yang harus dilakukan jika itu terjadi pada Anda. Pencegahan masih merupakan ide terbaik, apakah itu dari pemantauan yang cermat atas hal-hal yang Anda lakukan atau dengan menggunakan aplikasi untuk memantau Anda, tetapi Anda dapat bertahan dari serangan malware.

Pertama, kata tentang "virus" Android

Virus tidak ada untuk Android. Nama itu sering digunakan, tetapi secara teknis tidak pernah ada virus yang mempengaruhi Android, dan tanpa semacam eksploitasi gila yang tidak diketahui, tidak akan pernah ada.

Virus adalah sedikit kode yang dapat dieksekusi mereplikasi diri yang dapat melakukan pekerjaan kotor pada satu mesin (ya, Android kami adalah mesin) dan juga memiliki kemampuan untuk mentransmisikan dirinya secara otomatis ke mesin lain. Cara Android (dan iOS, dan beberapa sistem operasi komputer) diberi sandbox berarti ini tidak dapat terjadi. Setidaknya secara teori.

Untuk mendapatkan malware di Android Anda, Anda harus memberinya OK untuk menginstalnya sendiri. Ini tidak berarti bahwa Anda berkata "Keren! Biarkan saya menginstal aplikasi ini yang mencuri data saya!" Malware biasanya tersembunyi di dalam sesuatu yang ingin Anda instal, atau sesuatu yang Anda tipu untuk menginstal.

Hanya tahu bahwa Anda tidak akan mendapatkan malware dari mengunjungi situs web atau membaca pesan. Anda harus benar-benar menginstalnya dan menyetujui instalasi selama proses.

Inilah yang harus dilakukan jika malware menggigit Anda

• Jangan panik.

Kerusakan sudah terjadi jika akan ada kerusakan, dan melakukan sesuatu yang konyol seperti menghancurkan ponsel Anda tidak akan membatalkan apa pun. Tujuan Anda sekarang adalah menghapus malware, dan mencoba mencegah pencurian atau kehilangan data lebih lanjut. Kemudian Anda kembali dan membahas apa yang mungkin terjadi.

• Identifikasi dan hapus malware jika Anda bisa.

Tidak perlu malu. Malware terkadang terjadi jika Anda tidak berhati-hati.

Matikan Android Anda dan gunakan komputer lain untuk meneliti hal-hal jika Anda bisa di sini. Anda ingin menginstal dan menjalankan salah satu dari banyak aplikasi AV Android (di sini ada beberapa yang gratis) untuk melihat apakah Anda dapat menemukan malware dan menghapusnya. Baca apa yang kami katakan tentang berbagai aplikasi, baca forum untuk melihat apa yang orang lain katakan tentang aplikasi Android AV yang berbeda, dan putuskan mana yang menurut Anda adalah yang terbaik. Nyalakan kembali Android Anda, instal dari Google Play, dan biarkan aplikasi melakukan hal itu.

• Akses dan atasi kerusakan apa pun

Jangan pernah berasumsi bahwa Anda melarikan diri dari sesuatu seperti ini tanpa efek buruk. Hubungi bank Anda dan ubah kredensial online Anda. Lakukan hal yang sama untuk perusahaan kartu kredit Anda, dan dapatkan kartu baru yang dikirim dengan nomor berbeda. Ubah kata sandi untuk akun Google Anda. Lakukan hal yang sama untuk akun online lainnya, seperti Yahoo atau Microsoft atau PlayStation atau Android Central. Jika Anda melihat sesuatu yang tampaknya tidak Anda lakukan - biaya kartu kredit, posting gila di FaceBook, atau transfer dari bank Anda ke mana saja - pastikan untuk memberi tahu orang-orang yang bertanggung jawab bahwa bukan Anda yang melakukannya. dan bahwa Anda memiliki pertarungan dengan beberapa malware selama tanggal tersebut. Itu terjadi. Tidak perlu malu tentang hal itu dan Anda akan menemukan bahwa orang bersedia membantu Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa. Itu karena mereka sudah cukup sering melihatnya untuk mengetahui bahwa suatu hari, mereka mungkin berada dalam situasi Anda.

• Ubah beberapa kebiasaan, mungkin.

Anda mungkin tidak akan pernah bisa mengetahui bagaimana ponsel atau tablet Anda terinfeksi, tetapi Anda dapat mengevaluasi jika Anda perlu melakukan hal-hal yang sedikit berbeda untuk meminimalkan risiko hal itu terjadi lagi. Mungkin Anda harus berhenti menggunakan toko aplikasi bajak laut, atau berhenti mengklik "ya" tanpa membaca apa yang Anda setujui, atau berhenti memasang lampiran email acak. Tidak ada yang menyalahkan Anda karena terinfeksi, tetapi hanya Anda yang dapat mencegahnya terjadi lagi.

Membantu! Itu tidak berhasil!

Pertama, lihat poin utama di atas dan jangan panik. Anda mungkin tidak suka melakukannya, tetapi tahu bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus malware apa pun yang telah Anda instal secara tidak sengaja dan membunuhnya dengan api.

Malware biasanya tersembunyi di dalam sesuatu yang ingin Anda instal, atau sesuatu yang Anda tipu untuk menginstal.

Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini Android Anda terinfeksi tetapi aplikasi AV Android normal tidak menemukan apa pun, tindakan terakhir Anda adalah menghapus semua data Anda. Ini berarti semua data Anda, dan satu-satunya yang tersisa adalah apa yang didukung secara online (pikirkan layanan Google Play Game) dan media seperti gambar. Kami ingin menghapus semua dan semua lokal yang mungkin dapat dieksekusi.

Cadangkan semua gambar Anda (dan musik dan video) ke akun Google Anda. Google+ adalah tempat yang tepat untuk menyimpan gambar Anda, menjatuhkan video Anda di akun YouTube Anda, dan Anda dapat menyimpan hingga 20.000 lagu di akun Google Play Music Anda. Manfaatkan ruang bebas yang Google berikan kepada Anda, bahkan jika itu hanya untuk menyimpan beberapa hal saat Anda menuangkan pemutih digital pada semuanya.

Keluarkan kartu SD dari ponsel Anda jika ada. Kunjungi komputer (atau teman dengan komputer) dan bersihkan dan partisi ulang menggunakan perangkat lunak bawaan untuk manajemen disk. Jangan menyimpan apa pun - Anda harus brutal untuk memastikan bahwa segala sesuatu yang tidak menyenangkan mendapat tindakan nuked.

Di Android Anda, masuk ke pengaturan dan cari opsi cadangan dan reset. Anda ingin melakukan pengaturan ulang pabrik penuh dari semua data Anda, termasuk ruang penyimpanan lokal. Biarkan itu berfungsi, dan ketika Anda mengaturnya kembali pastikan untuk tidak mengembalikan data yang dicadangkan dari akun Goggle Anda.

Anda masih ingin mengubah kata sandi dan menghubungi perusahaan kartu kredit Anda. Anda juga ingin mencermati cara Anda melakukan sesuatu untuk mencoba dan mencegah hal ini terjadi lagi. Tidak ada yang berubah.

Jika Anda melakukan rooting Android Anda

Jika Anda melakukan rooting Android, Anda mungkin memiliki masalah yang lebih besar di sini. Lupakan kotak pasir aplikasi, lupakan Bouncer Google, dan buang sebagian besar aturan yang berlaku untuk orang yang tidak me-root ponsel mereka. Solusinya lebih sederhana, tetapi lebih kasar.

Cadangkan media Anda seperti dijelaskan di atas. Selanjutnya, masuk ke pemulihan kustom dan menghapus semuanya. Flash ROM yang sama sekali baru.

Jika Anda belum menginstal pemulihan khusus, atau pemulihan yang tidak tersedia untuk ponsel Anda, bicaralah dengan para cowok dan cewek yang meretas dan mengembangkan perangkat lunak khusus dengan ponsel yang sama yang Anda gunakan.

Mengalami kesulitan pengaturan ulang pabrik kemudian mengetahui bahwa beberapa malware ditulis ke file sistem dan bukan data pengguna Anda berarti Anda melakukan semuanya dengan sia-sia. Luangkan beberapa menit untuk berbicara dengan orang lain dengan perangkat keras yang sama seperti Anda.