Daftar Isi:
Apa yang perlu Anda ketahui
- Sebuah laporan yang diterbitkan oleh penyiar Belgia, VRT NWS, telah mengklaim karyawan Google secara sistematis mendengarkan rekaman audio oleh pengeras suara pintar Google Home perusahaan dan aplikasi Google Assistant.
- Google diduga menggunakan kontraktor manusia untuk menyalin klip audio yang direkam olehnya untuk membantu membuat teknologi pengenalan ucapannya lebih akurat.
- Lebih mengkhawatirkan lagi, laporan itu menuduh Google terkadang mulai merekam audio secara tidak sengaja, bahkan tanpa perintah 'Oke Google'.
Sebuah laporan dari Bloomberg telah mengungkapkan awal tahun ini bahwa Amazon menggunakan pekerja manusia untuk meninjau klip audio yang direkam oleh Alexa tanpa sepengetahuan pelanggan perusahaan. Sekarang, sebuah laporan baru yang diterbitkan oleh penyiar Belgia VRT NWS mengklaim karyawan Google mendengarkan percakapan yang direkam oleh perangkat Rumah Google serta aplikasi Google Assistant.
VRT NWS berhasil mendapatkan akses ke lebih dari seribu kutipan audio yang direkam oleh Asisten Google di Belgia dan Belanda. Laporan itu mengklaim informasi sensitif seperti alamat dengan jelas terdengar di beberapa rekaman, yang memungkinkan mereka untuk berhubungan dengan orang-orang yang terlibat dan membuat mereka mendengarkan suara mereka sendiri. Dari ribuan atau lebih rekaman yang ditinjau oleh VRT NWS, 153 tampaknya direkam secara tidak sengaja. Beberapa rekaman ini berisi informasi yang sangat sensitif dan pribadi.
Salah satu sumber independen yang berbicara dengan publikasi mengatakan dia pernah harus menuliskan rekaman di mana dia bisa mendengar seorang wanita yang dalam kesulitan yang pasti. Dia menambahkan bahwa tidak ada pedoman yang jelas mengenai kasus-kasus seperti itu. Meskipun Google memutuskan kutipan dari informasi pengguna dan menghapus nama pengguna, masih dimungkinkan untuk memulihkan identitas pengguna hanya dengan mendengarkan kecuali dengan hati-hati.
Google telah menanggapi laporan tersebut dengan mengatakan bahwa para ahli bahasanya di seluruh dunia mentranskripsikan hanya sekitar 0, 2% dari semua fragmen audio, yang tidak terkait dengan informasi pribadi atau yang dapat diidentifikasi.
