Dalam tinjauan Kode Perilaku Nirkabel Kanada, yang memulai debutnya pada Juni 2013, regulator telekomunikasi negara itu telah membuat dua perubahan penting yang berpotensi menurunkan biaya kepemilikan dan memudahkan konsumen untuk beralih penyedia.
Dalam sebuah pernyataan, Komisi Radio-televisi dan Telekomunikasi Kanada (CRTC) mengumumkan, pada 1 Desember 2017, akhir dari biaya pembukaan kunci untuk Kanada dengan perangkat yang ada dan, mungkin lebih penting, mandat bahwa semua perangkat baru pada hari itu harus dijual tidak terkunci, bahkan jika dibeli dari operator pada kontrak.
Pada 1 Desember, semua warga Kanada akan dapat meminta kode buka kunci untuk telepon yang terkunci dari operator mereka tanpa biaya - saat ini, penyedia Tiga Besar mengenakan biaya antara $ 35 dan $ 50 untuk layanan - yang akan memungkinkannya digunakan pada setiap jaringan yang bersaing, di dalam negeri atau saat bepergian ke luar negeri. Ini juga akan dengan mudah memungkinkan pelanggan untuk beralih operator dan membawa telepon mereka yang kompatibel ke yang baru jika mereka inginkan. Namun, yang tidak dikatakan adalah bahwa banyak ponsel yang dijual pada level operator saat ini, termasuk Google Pixel dan Essential Phone yang akan datang, tidak dikunci di luar kotak dari pabrikan. Perangkat lain, seperti Galaxy S8, dijual tidak terkunci dan menjadi terkunci ke kartu SIM pertama yang dimasukkan ke dalam telepon.
Beralih ke jaringan lain juga akan lebih sederhana di bawah aturan baru karena pelanggan akan dapat membatalkan kontrak layanan dalam waktu 15 hari sementara tidak membayar penalti untuk penyetelan ulang telepon, sesuatu yang coba diatasi oleh draft pertama dari Kode Nirkabel tetapi, menurut konsumen kelompok advokasi, tidak cukup jauh.
Telepon yang tidak terkunci mungkin akan hilang, tetapi operator masih akan mengejar eksklusif telepon untuk membedakan diri.
Mengingat bahwa sebagian besar warga Kanada membayar satu dari tiga perusahaan untuk layanan seluler, yang semuanya memiliki sejumlah kesamaan dalam kecepatan jaringan, jangkauan, ketersediaan perangkat, dan biaya paket, ini lebih merupakan kenyamanan daripada yang lain, tetapi kebijakan pengembalian saat ini membatasi handset kembali ke 30 menit waktu bicara dan 50MB penggunaan data, satu set angka yang tidak masuk akal.
Salah satu perubahan paling penting pada Kode Nirkabel juga akan menjadi yang paling sedikit dibicarakan: pengguna saluran sekunder tidak akan lagi dapat menyetujui biaya lebihan tanpa izin dari pemegang akun utama. Ini berarti bahwa orang tua akan dapat mengawasi dan menyetujui biaya roaming atau overage data berdasarkan per-line, memperbaiki pengawasan dalam rancangan Kode Nirkabel pertama yang menyebabkan jutaan dolar dalam biaya yang tidak perlu. Pemegang akun primer masih akan dapat membiarkan jalur sekunder menyetujui kelebihan penggunaan, tetapi itu akan menjadi proses opt-in.
Kelebihan yang ada saat ini sebesar $ 50 untuk roaming domestik dan internasional $ 100 masih berlaku, tetapi CRTC secara eksplisit menyatakan bahwa mereka berlaku untuk seluruh akun seseorang, bukan pemegang saluran perorangan. Untuk keluarga besar yang berbagi rencana data, ini dapat menyebabkan batas yang dipukul, dan kelebihan penggunaan perlu disetujui, jauh lebih awal dalam siklus penagihan.
Ini akan membuatnya lebih mudah bagi Kanada untuk meninggalkan pembawa yang mereka benci.
Sejak diluncurkan pada tahun 2013, dan penegakannya yang ketat pada tahun 2015, Kode Nirkabel telah dikritik karena memungkinkan operator nirkabel untuk terus meningkatkan biaya layanan dalam aturan yang ada. Kelompok advokasi percaya bahwa tanpa pasar MVNO yang kuat, di mana operator menjual akses grosir ke jaringan mereka ke perusahaan yang lebih kecil dalam model yang dipopulerkan oleh internet broadband, warga Kanada akan dipaksa untuk terus membayar harga tinggi untuk layanan bulanan mereka. Operator membenarkan harga dengan mengatakan bahwa, Kanada menjadi negara besar, peningkatan dan pemeliharaan jaringan lebih mahal daripada di tempat lain di dunia, tetapi para kritikus menunjukkan kurangnya kompetisi yang membuat harga tetap tinggi.
Wireless Code tidak mengamanatkan penetapan harga, dan perubahan-perubahan baru ini, walaupun mengagumkan, tidak membahas masalah inti persaingan dalam pasar nirkabel Kanada. Tetap saja, dapat memindahkan perangkat lebih bebas, dan melakukan uji coba layanan bebas penalti, akan memudahkan warga Kanada untuk berbelanja, yang mungkin memiliki efek menurunkan keluhan terhadap perusahaan yang suka dibenci orang Kanada.
