Pada acara tahunan kedua "Google untuk India", Google meluncurkan beberapa fitur dan layanan baru yang ditargetkan untuk membuat miliar pengguna berikutnya online. Allo secara menonjol ditampilkan di acara tersebut, dengan Google menyatakan bahwa ia sedang berupaya menambah dukungan bahasa Hindi asli untuk Google Assistant pada akhir tahun.
Google Assistant yang digerakkan oleh AI sedang dalam mode pratinjaunya saat ini, dan sementara ia mengerti beberapa kata dan frasa bahasa Hindi, sebagian besar mengatakan bahwa ia sedang mencoba mempelajari bahasa tersebut. Lokalisasi adalah keunggulan terbesar Allo di pasar yang didominasi oleh WhatsApp. Layanan yang dimiliki Facebook ada di mana-mana di India, dan semua orang dari lembaga keuangan hingga lembaga pemerintah menggunakannya untuk terlibat dengan pelanggan mereka.
Kesederhanaan WhatsApp adalah apa yang memungkinkan kenaikan meteorik selama dua tahun terakhir. Untuk yang belum tahu, WhatsApp sangat mudah digunakan: cukup masukkan nomor telepon Anda, undang teman-teman Anda, dan mengobrol. Anda tidak akan menemukan iklan apa pun; antarmuka pengguna sederhana, dan yang paling penting, layanan ini bekerja sangat baik pada jaringan 2G dan di semua platform. Dengan enkripsi ujung ke ujung dan panggilan suara standar sekarang, layanan sekarang sangat diperlukan. Bagi sebagian besar penduduk online di kota tingkat 2 dan 3, WhatsApp menjadi sumber informasi utama.
Allo juga memiliki kesederhanaan WhatsApp yang dikombinasikan dengan kecerdasan AI Google.
Google telah memasukkan prinsip yang sama ke dalam Allo. Layanan olahpesan bergantung pada nomor telepon Anda, dan memiliki UI minimalis yang menyatu dengan latar belakang, sehingga fokus pada obrolan Anda. Meskipun saat ini tidak memiliki kemampuan untuk menyinkronkan pesan di seluruh perangkat, Anda mendapatkan pesan grup, kemampuan untuk berbagi media dengan mudah, stiker, dan Google Assistant. Fitur terakhir dapat membuktikan sangat penting dalam mengambil Allo mainstream di India.
Pelokalan adalah masalah besar. Meskipun ada 100 juta orang di negara ini yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris, hampir 300 juta orang menganggap bahasa Hindi sebagai bahasa ibu mereka. Segmen ini sangat kurang terlayani, karena sebagian besar layanan - termasuk WhatsApp - tidak menawarkan banyak opsi. Di situlah pekerjaan Google selama bertahun-tahun dalam pembelajaran mesin sangat berguna. Grafik Pengetahuan perusahaan sekarang memahami permintaan bahasa Hindi, dan saat menggunakan Chrome di Android, pengguna India dapat dengan mulus beralih antara hasil pencarian Bahasa Inggris dan Bahasa Hindi.
Lokalisasi adalah pembeda untuk Allo.
Dengan mengintegrasikan semua fitur ini ke dalam Asisten, Google membuat kecerdasan AI-nya dapat diakses oleh audiens yang lebih luas. Alih-alih beralih ke browser untuk mencari di Google, orang dapat langsung mengetik @google dalam obrolan dan mendapatkan pertanyaan mereka dijawab dalam bahasa Hindi.
Adapun dorongan awal, Google juga dapat memutuskan untuk pra-instal Allo pada handset baru yang dijual di negara ini. Micromax telah mulai melakukan pre-loading Duo pada ponsel-ponsel sub-$ 100 terbarunya, dan co-founder perusahaan mengatakan bahwa UI sederhana layanan panggilan video memiliki potensi untuk diadopsi secara massal.
Allo juga dalam kategori yang sama. Pada intinya, Allo adalah layanan pesan ringan yang didukung oleh Google Assistant. Sifat percakapan AI chatbot menempatkannya di depan WhatsApp, dan fitur pelokalan akan menarik pembuat handset lokal untuk memuat aplikasi terlebih dahulu sebagai cara untuk membedakan perangkat mereka untuk audiens mereka.
Merek seperti Micromax, Intex, dan Lava tidak memiliki sumber daya rekayasa merek internasional besar seperti Samsung atau LG, dan karenanya mereka bergantung pada Google untuk layanan perangkat lunak. Dengan Allo dan Duo, perusahaan menawarkan dua produk menarik yang ditujukan untuk audiens lokal. Meskipun bukan solusi terpadu, ini adalah peluang terbaik Google untuk mengalahkan WhatsApp.
