Anda mungkin atau mungkin tidak menyadari fakta tersebut, tetapi jika Anda adalah pelanggan Zappos, mereka mengalami beberapa hari yang berat. Mereka saat ini mengirim email (verison lengkap sudah lewat dari waktu istirahat) ke semua pelanggan untuk memberikan informasi tentang masalah ini tetapi yang panjang dan pendek dari semuanya adalah mereka telah mengalami pelanggaran keamanan:
Pertama, berita buruk:
Kami ingin memberi tahu Anda bahwa mungkin ada akses ilegal dan tidak sah ke beberapa informasi akun pelanggan Anda di Zappos.com, termasuk satu atau lebih dari yang berikut: nama Anda, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, telepon nomor, empat digit terakhir dari nomor kartu kredit Anda (informasi standar yang Anda temukan pada kwitansi), dan / atau kata sandi Anda yang diacak secara kriptografis (tetapi bukan kata sandi Anda yang sebenarnya).
BERITA YANG LEBIH BAIK:
Basis data yang menyimpan kartu kredit penting Anda dan data pembayaran lainnya TIDAK terpengaruh atau diakses.
Zappos tentu saja memiliki aplikasi Android yang tersedia di Android Market, dan jika Anda sering menggunakannya sekarang Anda akan menemukan bahwa kata sandi online dan dalam aplikasi Anda telah kedaluwarsa secara proaktif. Saat Anda masuk, Anda akan melihat pesan seperti yang ditunjukkan di atas memberi tahu Anda bahwa Anda harus membuat kata sandi baru, ini agar semua kata sandi yang digunakan dapat dihapus dari sistem.
Berakhirnya kata sandi Anda secara proaktif di Zappos adalah hal yang hebat, tetapi banyak orang menggunakan kata sandi yang sama di seluruh situs. Jika Anda merasa telah menggunakan kata sandi yang sama di seluruh situs, disarankan untuk mengubahnya juga. Kata sandi unik harus digunakan untuk setiap login yang Anda gunakan.
Untungnya, ada beberapa aplikasi di luar sana untuk membantu Anda tetap teratur. 1Password Reader, Last Pass, dan bahkan Google Authenticator untuk verifikasi 2 langkah adalah semua opsi hebat untuk digunakan untuk keamanan. Luangkan waktu untuk tetap aman; mengambil langkah-langkah pencegahan dapat menghemat banyak waktu terbuang untuk menyelesaikan masalah.
Pertama, berita buruk:
Kami ingin memberi tahu Anda bahwa mungkin ada akses ilegal dan tidak sah ke beberapa informasi akun pelanggan Anda di Zappos.com, termasuk satu atau lebih dari yang berikut: nama Anda, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, telepon nomor, empat digit terakhir dari nomor kartu kredit Anda (informasi standar yang Anda temukan pada kwitansi), dan / atau kata sandi Anda yang diacak secara kriptografis (tetapi bukan kata sandi Anda yang sebenarnya).
BERITA YANG LEBIH BAIK:
Basis data yang menyimpan kartu kredit penting Anda dan data pembayaran lainnya TIDAK terpengaruh atau diakses.
PENCEGAHAN KEAMANAN:
Demi perlindungan Anda dan untuk mencegah akses tidak sah, kami telah kedaluwarsa dan mereset kata sandi Anda sehingga Anda dapat membuat kata sandi baru. Silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk membuat kata sandi baru.
Kami juga menyarankan Anda mengubah kata sandi di situs web lain mana pun yang menggunakan kata sandi yang sama atau serupa. Seperti biasa, harap diingat bahwa Zappos.com tidak akan pernah meminta informasi pribadi atau akun Anda melalui email. Harap berhati-hati jika Anda menerima email atau panggilan telepon yang meminta informasi pribadi atau mengarahkan Anda ke situs web tempat Anda diminta untuk memberikan informasi pribadi.
HARAP MENCIPTAKAN PASSWORD BARU:
Kami telah kedaluwarsa dan mengatur ulang kata sandi Anda sehingga Anda dapat membuat kata sandi baru. Harap buat kata sandi baru dengan mengunjungi Zappos.com dan klik tautan "Buat Kata Sandi Baru" di sudut kanan atas situs web dan ikuti langkah-langkah dari sana.
Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang proses ini, silakan kirim email kepada kami di [email protected].
