Xiaomi diikat dengan Samsung untuk posisi teratas di segmen handset India akhir tahun lalu, dan dengan momentum yang sangat mendukung pabrikan Cina, hanya masalah waktu sebelum menyalip Samsung. Hari itu telah tiba, karena Xiaomi sekarang mengklaim bahwa itu adalah merek smartphone terbesar di India di belakang penjualan Q4.
Klaim ini didukung oleh angka-angka dari Counterpoint dan Canalys, dua perusahaan riset pasar yang mengumpulkan data dari pasar India. Menurut Counterpoint, pengiriman ponsel India secara keseluruhan tumbuh 37%, dengan pengiriman ponsel pintar mengalami kenaikan 12%. Xiaomi adalah produsen yang memimpin biaya, mengumpulkan pangsa pasar 25% untuk mengalahkan 24% Samsung di Q4 2017. Samsung masih keluar di atas ketika Anda melihat angka FY2017, dengan pangsa pasar 25%, diikuti oleh Xiaomi di 19%.
Xiaomi adalah pelopor yang jelas di segmen online, tetapi produsen meletakkan dasar untuk ekspansi offline tahun lalu, secara agresif berfokus pada toko batu-dan-mortir untuk mendorong penjualan. Langkah ini membuahkan hasil, seperti dicatat oleh Associate Research Associate Director Tarun Pathak:
Selama babak kedua, para pemain seperti Xiaomi sangat mengganggu dengan portofolio luas dengan harga agresif yang dibawa ke pasar dengan strategi perluasan saluran yang efektif.
Data Canalys menunjukkan Xiaomi telah mengirimkan 8, 2 juta unit di Q4, hampir satu juta lebih banyak dari 7, 3 juta Samsung yang dikelola pada periode yang sama. Salah satu alasan kemerosotan Samsung berasal dari ketidakmampuannya untuk secara efektif menyamai Xiaomi di segmen anggaran, yang merupakan mayoritas penjualan di India. Dari analis Canalys, Rushabh Doshi:
Ia tidak mampu memenangkan konsumen yang sadar biaya, kehilangan pangsa pasar di segmen sub-INR15.000 (US $ 240) ke kuartal Xiaomi demi kuartal. Meskipun kemampuannya untuk menawarkan margin yang lebih baik dan pendanaan ke saluran offline, permintaan konsumen untuk perangkat Samsung telah lemah.
Xiaomi belum merinci strategi 2018 untuk pasar India, tetapi penggoda baru-baru ini oleh pemimpin PR India Clinton Jeff menyarankan kita akan melihat Redmi Note 5 di India bulan depan. Kepala Xiaomi India Manu Kumar Jain menegaskan bahwa India adalah pasar utama, dan bahwa pabrikan akan meluncurkan kategori produk baru tahun ini:
Kami sangat senang bahwa kami dapat mempertahankan posisi kami sebagai merek ponsel pintar No. 1 di pasar India (termasuk pasar online dan offline) menurut laporan dari Canalys dan Counterpoint.. Kami berterima kasih atas kasih dan dukungan yang terus menerus yang kami terima dari Mi Fans kami.
Saya percaya inovasi terus-menerus kami di seluruh produk kami, model operasi dan komitmen kami ke India telah membantu kami memenangkan penggemar Mi kami. India adalah pasar utama bagi kami dan kami akan terus meluncurkan produk dan kategori produk baru untuk penggemar Mi India.
Tidak disebutkan apa produk itu, tetapi dengan Xiaomi yang semakin berfokus pada label gaya hidupnya, kita dapat melihat beberapa produk rumah pintar membuat debut mereka di India.
Dalam twist aneh, Samsung menyangkal angka penjualan Q4 Xiaomi.
Nah, di situlah biasanya cerita berakhir, tetapi seperti film M. Night Shyamalan, ada twist di sini. Samsung telah membantah angka penjualan Q4, menyatakan bahwa pengiriman tidak berkorelasi dengan pangsa pasar dan bahwa itu masih merupakan merek smartphone nomor satu "menurut jarak". Mengutip data perusahaan riset pasar Jerman, GfK - yang merinci unit yang dijual kepada pengguna akhir dan bukan pengiriman - Samsung mengatakan bahwa ia memiliki 45% nilai pangsa pasar dan 40% volume pangsa pasar di negara tersebut:
Samsung adalah perusahaan ponsel pintar nomor 1 di India. Sesuai GfK, yang melacak penjualan ke konsumen akhir, pada kuartal terakhir (November) Samsung memiliki pangsa pasar nilai 45 persen dan pangsa pasar volume 40 persen.
Samsung adalah pemain lengkap dan memimpin bisnis ponsel cerdas di setiap segmen pasar India pada 2017. Yang lebih penting, Samsung adalah merek 'Paling Tepercaya' India. Kami berutang kepemimpinan kami yang tak terbantahkan kepada cinta dan kepercayaan jutaan konsumen kami di India.
Xiaomi membantah argumen itu dengan menyatakan bahwa GfK tidak menghitung segmen online, yang menyumbang 33% dari seluruh penjualan. Xiaomi mendominasi penjualan e-commerce di negara ini dan merupakan merek online terbesar dengan selisih tertentu, sehingga ada beberapa validitas untuk klaimnya.
Kita harus memiliki gambaran yang lebih jelas tentang ekosistem handset India dalam waktu beberapa bulan, tetapi yang tidak dapat diabaikan adalah besarnya apa yang telah dicapai Xiaomi selama beberapa kuartal terakhir. Merek ini berubah dari pangsa pasar 9% menjadi 25% dengan secara agresif berfokus pada segmen anggaran dan membuat teleponnya tersedia di ribuan toko ritel. Akan menarik untuk melihat bagaimana Samsung merespons tahun ini.
