Beberapa tahun yang lalu, saya berada di New York untuk peluncuran LG G3. Itu adalah ponsel pertama yang saya sentuh dengan layar Quad HD dan dibangun dengan cukup baik (meskipun plastik) dan cukup cepat (meskipun bukan yang tercepat) dan secara keseluruhan orang tampak cukup senang dengan telepon. Tahun itu, perusahaan kemudian menjual lebih dari 10 juta dari mereka, jadi LG pasti cukup senang.
Namun, ketika kembali ke New York, di sebuah ruangan yang dipenuhi wartawan lain, anggota tim eksekutif LG menjelaskan bagaimana G3 adalah puncak dari apa yang diinginkan pelanggan setianya. Bahwa ia menerima umpan balik dari jutaan penggemarnya dan mengubah saran itu, sebisa mungkin, menjadi telepon - yang kemudian terjual lebih dari 10 juta unit.
Minggu lalu, LG mengumumkan bahwa divisi mobile-nya kehilangan uang untuk kuartal ke-11 berturut-turut. Wakil ketua dan CEO-nya, Jo Seong-jin, mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa "Kami akan mengungkap smartphone baru ketika dibutuhkan. Tetapi kami tidak akan meluncurkannya hanya karena saingan lain melakukannya. Kami berencana untuk mempertahankan model yang sudah ada lebih lama dengan, misalnya,, mengungkap lebih banyak varian model seri G atau seri V. " Sementara dikabarkan bahwa LG dapat membatalkan apa yang disebut G7, atau seluruh nama "G" secara keseluruhan, perusahaan mengatakan akan meluncurkan penerus G6 "ketika waktunya tepat." Inilah yang dikatakan perwakilan perusahaan kepada Android Central.
"Pengganti G6 sesuai jadwal dan nama resmi akan diumumkan ketika waktunya tepat. Sampai saat itu, laporan tentang keputusan yang diambil mengenai waktu dan nama semuanya spekulatif."
LG berada dalam posisi yang baik untuk melakukan ini, karena, meskipun mengalami kerugian di ruang seluler, bisnisnya secara keseluruhan berkembang. Perusahaan memimpin bidang dalam inovasi televisi OLED, dan memiliki tahun banner dalam penjualan alat. Bisnis LG Display-nya naik dengan cepat, meskipun cegukan menyebabkan Pixel 2 XL yang bermasalah.
Bagi kami di Amerika Utara, terutama yang selaras dengan pasang surut industri seluler yang cepat berubah, dataran tinggi pangsa pasar LG dan kesetiaan pelanggan yang hangat melihat sebuah perusahaan mundur, seperti yang dilakukan oleh banyak orang lain, dari Nokia hingga Palm ke BlackBerry. saya t. Tetapi bisnis LG beragam dan kuat, dan kita hanya melihat pepatah gunung es; kembali ke Korea Selatan asli, LG menikmati pengaruh besar, dan seperti Samsung mendominasi berbagai industri, dari manufaktur hingga robotik hingga kendaraan otonom dan bahkan peralatan medis.
LG memiliki hubungan yang baik dengan operator Big Four AS, yang berarti penghematan bukan lonceng kematian.
Penting untuk menunjukkan ini karena ini membantu menjelaskan mengapa LG, meskipun gagal menemukan kesuksesan di ruang smartphone, mempertahankan irama rilis dua kali setahun yang telah banyak digeser oleh produsen Android sejak tahun 2014 atau lebih. Ponsel pintar bukan hanya kendaraan yang menguntungkan, tetapi produk pahlawan yang, untuk LG, Samsung, Sony, dan perusahaan lain yang terintegrasi secara vertikal, menggabungkan dan memusatkan keahlian di bidang yang berbeda menjadi satu titik. Memang, itu dianggap bahwa Sony tidak pernah menghasilkan uang dari bisnis smartphone-nya, tetapi merasa perlu untuk membuatnya karena smartphone adalah pusat kehidupan digital kita. Sony juga membuat sensor pencitraan yang masuk ke hampir setiap smartphone kelas atas.
Tapi ini membawa kita ke hari ini: LG mengakui kekalahan - tahun lalu LG merilis dua ponsel terbaiknya di G6 dan V30, tetapi belum berhasil menggerakkan jarum di atas 10% pangsa pasar di AS. waktu, kompetisi China dari Oppo, Vivo, dan Huawei telah mempengaruhi tempatnya di pasar Asia, memperkuat kebutuhannya untuk melakukannya dengan baik di AS
Ironi dari semua ini adalah bahwa pendapatan ponsel LG sebenarnya meningkat, dan bahwa G6 menyebabkan kenaikan 9% dalam penjualan ponsel cerdas di AS pada kuartal ketiga. Tetapi perusahaan menghadapi persaingan yang sangat kuat dari Samsung dan Apple, dan tren itu tidak akan segera mereda. Pasar AS menjadi perlombaan dua kuda, membagi kekayaannya antara Samsung dan Apple dengan sangat sedikit yang tersisa untuk pihak ketiga yang terkuat sekalipun. Upaya Huawei yang gagal untuk memasuki pasar AS harusnya merupakan penangguhan hukuman yang menenangkan bagi LG dan lainnya - perusahaan China adalah vendor ponsel pintar nomor tiga di dunia dan memiliki niat untuk mencopot pemain-pemain dominan dalam waktu lama - tetapi pada akhirnya tidak akan mengubah apa pun.
Konteks ini agak membenarkan keputusan LG untuk memikirkan kembali seluruh strategi mobile-nya, dan berhenti berkomitmen untuk menyegarkan kembali produk tahunan. Orang-orang memegang ponsel mereka lebih lama, dan hanya sejumlah kecil yang menggantinya secara tahunan, meskipun ada kesepakatan sewa guna usaha yang mendorong pertukaran dagang yang sering.
Hubungan LG yang luar biasa dengan operator Big Four AS kemungkinan berarti bahwa setiap perubahan yang dilakukan untuk merilis irama akan dipenuhi dengan persetujuan dan pemahaman, dan perubahan strategi untungnya berarti lebih sedikit waktu antara pengumuman dan rilis. Tetapi tidak mungkin ada resep untuk kebangkitan di pasar AS, dan perjuangan LG baru-baru ini memperkuat kesulitan dalam menemukan kesuksesan dalam produk-produk hebat.
Pembaruan, 22 Januari: Artikel ini telah diperbarui dengan komentar dari LG dan untuk mengklarifikasi bahwa jajaran "G", dan penerus G6, masih tepat sasaran untuk dirilis.
