Tiga telah menjadi operator jaringan utama Inggris pertama yang memungkinkan pelanggannya berkeliaran bebas di AS dengan menambahkan negara itu ke program "Feel At Home" -nya. Operator juga menambahkan Indonesia, Sri Lanka dan Makau ke dalam daftar, sehingga jumlah total wilayah yang didukung hingga 11. Negara-negara Feel At Home lainnya termasuk Republik Irlandia, Australia, Italia, Austria, Hong Kong, Swedia dan Denmark.
Feel At Home memulai debutnya pada akhir Agustus, dan memungkinkan Tiga pelanggan Inggris menggunakan jaringan lokal seolah-olah mereka masih di Inggris tanpa biaya tambahan. Kelonggaran data UK mereka dapat digunakan, dan panggilan dan teks ke nomor UK juga ditangani dengan cara yang sama - meskipun panggilan dan teks ke nomor non-UK dibebankan secara terpisah. Demikian pula, tethering tidak diizinkan melalui Feel At Home.
Kesepakatan ini terbuka untuk semua Three Pay As You Go, membayar bulanan, hanya broadband seluler, dan pelanggan bisnis dengan roaming diaktifkan di akun mereka.
Penambahan AS ke dalam daftar adalah langkah penting, karena operator Inggris sering mengenakan tarif roaming yang sangat tinggi untuk berkeliaran di negara-negara bagian. Fakta bahwa penawaran ini terbuka untuk pelanggan PAYG juga bertentangan dengan norma, karena mereka yang dibayar di muka sering dikecualikan dari penawaran roaming.
Operator lain telah meningkatkan penawaran perjalanan yang lebih masuk akal baru-baru ini, tetapi prospek data roaming tidak terbatas di AS adalah perkembangan baru untuk pasar Inggris, dan sesuatu yang akan sangat menarik bagi pelancong transatlantik. Lebih detail di presser setelah istirahat.
Sumber: Three Media Center
Jumpa pers
- USA satu dari empat tujuan roaming baru yang bebas rasa takut untuk Tiga pelanggan.
- Tiga pelanggan dapat menggunakan tunjangan data, teks dan panggilan Inggris mereka sementara di Amerika Serikat, Indonesia, Sri Lanka dan Makau.
- Feel At Home sekarang beroperasi di 11 tujuan di seluruh dunia.
Tiga memperluas proposisi Feel At Home ke Amerika Serikat, Indonesia, Sri Lanka dan Makau. Feel At Home memungkinkan pelanggan untuk menggunakan uang saku Inggris mereka untuk menggunakan data, teks, panggilan rumah dan menerima panggilan dari rumah ketika di luar negeri di negara-negara tertentu. Feel At Home sekarang beroperasi di 11 tujuan di seluruh dunia.
Mengomentari Feel at Home, Dave Dyson, Kepala Eksekutif Three, mengatakan: “Kami ingin pelanggan mendapatkan hasil maksimal dari perangkat mereka di rumah atau di luar negeri. Biaya jelajah yang tinggi menghentikan orang-orang menikmati ponsel mereka saat mereka pergi dan Feel At Home adalah penawarinya.
“Menambahkan AS ke dalam campuran adalah berita baik bagi pelanggan kami dan menunjukkan komitmen kami untuk memberi mereka pengalaman terbaik di tempat tujuan populer. Kami berencana untuk menambahkan lebih banyak negara ke dalam campuran segera.
Sebagai bagian dari pembaruan bisnis triwulanannya, Tiga menguraikan bagaimana proposisi populer seperti Feel At Home dan 321 pay-as-you-go membantu Tiga meningkatkan total pelanggan aktifnya menjadi 7, 8 juta - kenaikan 9, 7% sejak Q3 2012. Tiga ditambahkan mendekati 300.000 bersih pelanggan baru di Q3.
Richard Woodward, Chief Financial Officer, mengatakan: "Dengan fondasi jaringan yang kuat di tempat dan reputasi merek yang berkembang, kami telah melihat seperempat lainnya dalam meningkatkan profitabilitas. Kami juga telah melanjutkan pertumbuhan pelanggan kami di pasar kontrak dan prabayar melalui proposisi sederhana dan menyenangkan seperti Feel at Home dan 321. Dengan hampir 8 juta pelanggan sekarang di jaringan Tiga ini adalah platform yang sangat baik untuk terus meningkatkan kinerja keuangan kami."
Tiga juga mengkonfirmasi rencana peluncuran 4G-nya. Sejak 2 Desember, Tiga mulai meningkatkan pelanggan dengan perangkat yang siap 4G, sehingga mereka dapat mengakses teknologi data berkecepatan tinggi terbaru ketika mereka berada di area dengan jangkauan 4G. Peluncuran ini akan dipercepat pada bulan Januari, dengan semua pelanggan dengan perangkat yang kompatibel dapat mengakses 4G tanpa biaya tambahan pada akhir Q1 2014 ketika mereka berada di area dengan jangkauan 4G.
Tiga bertujuan untuk menjangkau 50 kota dengan 4G pada akhir 2014 dan 98% dari populasi pada akhir 2015.
Dave Dyson, mengatakan: “Kami sedang membangun merek dan jaringan yang mendorong dan memungkinkan pelanggan untuk menikmati internet seluler. Pelanggan menggunakan lebih banyak data daripada sebelumnya di Tiga, jauh lebih banyak daripada di jaringan lain mana pun. Saat kami menambahkan kapasitas 4G ke jaringan, pengalaman ini hanya akan menjadi lebih baik."
