Artikel ini sebelumnya diterbitkan pada Februari 2017, tetapi mengingat Sony sekali lagi merilis ponsel di AS tanpa sensor sidik jari, kami pikir kami akan menampilkannya kembali sebagai sumber daya bagi mereka yang mencoba memahami apa yang sedang terjadi.
Satu tahun lagi, ponsel Sony lainnya diluncurkan di AS tanpa sensor sidik jari - meskipun model yang sama persis mengemas proses otentikasi biometrik di tempat lain di dunia. Dengan pengumuman Xperia XZ Premium dan XZ, Sony sekali lagi memiliki beberapa ponsel yang memikat. Dan meskipun tampaknya telah membuat langkah yang baik dalam hal kamera dan beberapa poin rasa sakit lainnya, masalah yang satu ini masih mengganggu itu. Untuk alasan apa pun, Sony tidak dapat membawa telepon ke AS dengan sensor sidik jari yang berfungsi.
Pertanyaan mengapa hal ini menjadi momok yang terus-menerus bagi kami ketika kami berbicara dengan perwakilan Sony dari waktu ke waktu, dan di MWC 2017 kami mungkin mendapat penjelasan paling jujur tentang apa yang terjadi.
Berbicara dengan Don Mesa, yang adalah Kepala Pemasaran, Amerika Utara untuk Sony Mobile AS, kami mulai mendapatkan gambaran yang lebih konkret tentang apa yang terjadi di sini. Ketika ditanya tentang pengecualian otentikasi sidik jari pada Xperia XZ Premium secara khusus, Mesa menjelaskan, "Ada banyak faktor eksternal dan internal yang berkontribusi pada kami membuat keputusan sadar untuk tidak memasukkan."
Untuk saat ini, agar Sony dapat menjual ponsel di AS, ia tidak dapat menyertakan sensor sidik jari.
Bagian "eksternal" dari pernyataan itu adalah bagian yang menarik, dan sesuatu yang sebelumnya tidak diungkapkan. Selama beberapa tahun terakhir, sikap Sony untuk tidak memasukkan sensor sidik jari di AS adalah bahwa ia tidak melihat permintaan mereka dan ada keputusan bisnis yang dibuat untuk tidak memasukkan fitur tersebut. Faktor eksternal ini, tampaknya, ada hubungannya dengan kesepakatan yang telah dibuatnya (atau diakhiri) di AS secara khusus. Ketika ditanya lebih lanjut tentang faktor-faktor itu, Mesa melanjutkan, "sangat banyak tentang kami yang secara sadar memutuskan bahwa kami ingin melanjutkan bisnis kami di sini, dan salah satu syarat bagi kami untuk dapat melakukan bisnis."
Jadi inilah inti masalahnya: berdasarkan beberapa kesepakatan yang sebelumnya dibuat berkaitan dengan AS, agar Sony dapat menjual ponsel di negara tersebut, mereka tidak dapat mengirimkannya dengan sensor sidik jari yang berfungsi. Mengambil lebih sedikit dari dua kejahatan, Sony memilih untuk terus menjual ponsel dengan sensor sidik jari dinonaktifkan alih-alih menyerah pada AS sepenuhnya - dan ini tampaknya masih menjadi masalah, karena Sony terus menjual berbagai ponsel yang tidak terkunci di sini. Jadi terlepas dari keterbatasan aneh ini terhadap penggunaan sensor sidik jari, Sony masih melihat AS sebagai pasar yang penting dan ingin tetap menjual perangkat kelas atas di sini.
Ketika ditekan untuk spesifik, Mesa mengakui kesulitan dengan operator AS dalam transisi Sony dari menjual ponsel yang didukung operator menjadi sepenuhnya tidak terkunci, akhirnya mengarah ke situasi sidik jari ini dalam beberapa cara. Acara-acara seperti Xperia Z4V yang diluncurkan-kemudian-dibatalkan dan berbagai perangkat operator satu kali yang tidak pernah terjual dengan baik tampaknya menunjukkan bahwa Sony mengalami masalah dalam berurusan dengan operator AS. Tidak akan mengherankan jika kesepakatan (atau kesepakatan) yang buruk menyebabkan beberapa masalah eksklusifitas sidik jari sebagai hukuman atas kejatuhan tersebut. Tentu saja masalah sebenarnya di sini adalah kekhasan dari transaksi semacam itu tidak - dan mungkin tidak pernah - diungkapkan.
Jadi apa yang bisa kita ambil dari ini? Nah, bagian pertama adalah bahwa Sony mengkonfirmasi memang secara sadar mengirimkan teleponnya ke AS dengan sensor sidik jari … dan pada saat yang sama secara eksplisit menonaktifkannya dalam perangkat lunak. Sony Mobile US, untuk pertama kalinya, juga mengkonfirmasi bahwa tanpa faktor-faktor luar ini yang memengaruhi keputusan ini, akan lebih baik jika pengiriman telepon di AS dengan sensor sidik jari diaktifkan. Itu sama sekali tidak sepenuhnya membuat Sony lolos dari sini, meskipun - dibutuhkan dua untuk tango, dan Sony sendiri jelas terlibat dalam mekanisme apa pun yang menyebabkan pembatasan aneh di sekitar sensor sidik jari ini. Seseorang menandatangani ini, dan itu sudah menjadi duri konstan di sisi perusahaan sejak itu.
Dan tidak peduli mekanisme bagaimana semua ini terjadi, tidak banyak penghiburan bagi kita di AS yang merupakan penggemar berat desain dan perangkat keras Sony tetapi akan terus menolak untuk membeli teleponnya sampai mereka memiliki dasar seperti itu. fitur. Pelanggan AS layak mendapatkan sensor sidik jari sama seperti siapa pun di dunia yang membeli telepon Sony. Dan Sony sendiri tampaknya berpikir ini adalah batasan jangka pendek yang, ketika diangkat, akan nyaman diletakkan di kaca spion saat terus menjual ponsel yang tidak terkunci di negara ini.
