Logo id.androidermagazine.com
Logo id.androidermagazine.com

Telus meluncurkan program pertukaran dengan pelanggan, dengan mempertimbangkan lingkungan

Daftar Isi:

Anonim

Pembawa Kanada, TELUS mengumumkan hari ini bahwa segera, pelanggan akan dapat mengunjungi hampir 700 toko ritelnya dan berdagang hingga tiga perangkat dengan kredit hingga $ 200. Kebijakan tukar tambah berlaku untuk ponsel cerdas, hotspot wifi, dan kunci internet seluler, dan kredit yang diberikan dapat diterapkan ke perangkat atau aksesori baru. Perangkat tukar-pakai harus cukup baru untuk diperbarui oleh operator; jika mereka terlalu tua, Anda akan menerima sumbangan $ 3 untuk Tree Canada atas nama Anda. Program trade-in terbuka untuk pelanggan TELUS baru dan yang sudah ada.

Kebijakan baru ini merupakan respons langsung terhadap survei yang dilakukan oleh operator berkolaborasi dengan eRecyclingCorps, yang menemukan bahwa 54 persen warga Kanada ingin berdagang di ponsel mereka tetapi tidak tahu caranya. Dilakukan pada sampel 1.011 orang dewasa Kanada, survei juga menunjukkan bahwa 61 persen dari mereka yang didekati memiliki hingga lima perangkat lama di rumah mereka, dan dengan senang hati akan menukarnya dengan sesuatu sebagai imbalan. Daur ulang yang aman bagi lingkungan menjadi perhatian bagi 82 persen dari mereka yang disurvei. Pengumuman TELUS, bersama dengan informasi lebih lanjut tentang survei, dapat ditemukan setelah istirahat.

TELUS memperkenalkan program tukar tambah - kredit untuk perangkat baru untuk handset lama Anda

Survei menemukan bahwa kebanyakan orang Kanada memiliki perangkat lama yang tergeletak di sekitar rumah, tetapi ingin menjualnya

TORONTO, 21 Maret 2012 / CNW / - TELUS semakin memudahkan pelanggan untuk masuk ke perangkat nirkabel terbaru dan terhebat dengan diperkenalkannya program pertukaran. Program trade-in baru TELUS akan memberikan penghargaan kepada pelanggan dengan kredit instan di dalam toko untuk perangkat bekas mereka sambil memberi mereka kesempatan untuk membuang limbah elektronik mereka dengan aman dan cerdas.

"Menempatkan pelanggan kami pertama adalah inti dari apa yang kami lakukan di TELUS, dan itu berarti kami mendengarkan dan memahami mereka ingin meningkatkan perangkat lebih mudah dan lebih sering, " kata Brent Johnston, wakil presiden solusi mobilitas TELUS. "Selama beberapa tahun terakhir, kami telah meluncurkan sejumlah inisiatif yang membuat layanan kami lebih mudah dan lebih transparan. Kami telah menerapkan prinsip yang sama untuk program pertukaran baru kami. Ini adalah cara yang cerdas dan ramah di masa depan bagi pelanggan kami untuk mencapai perangkat mereka berikutnya lebih cepat dengan berdagang di perangkat mereka saat ini untuk kredit ke smartphone dan aksesori terbaru dan terhebat."

Kebutuhan akan program pertukaran tidak pernah lebih besar. TELUS baru-baru ini menugaskan survei untuk mencari tahu apa yang Kanada lakukan dengan perangkat lama mereka, dan menemukan bahwa 61 persen mengatakan mereka memiliki antara satu dan lima ponsel tua yang tergeletak di rumah. Jumlah orang Kanada yang disurvei yang sama, 61 persen, mengatakan mereka akan dengan senang hati menukar ponsel lama mereka jika mereka mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Selain itu, warga Kanada sangat prihatin dengan limbah elektronik yang menumpuk di rumah, dengan 82 persen menyatakan mereka akan menyerahkan ponsel lama mereka jika mereka tahu mereka akan dibuang dengan aman.

Bekerja dalam kolaborasi dengan eRecyclingCorps (eRC), TELUS membuat program pertukaran tersedia untuk semua pelanggan TELUS, baik yang baru maupun yang sudah ada. Mulai hari ini, pelanggan dapat dengan mudah menunjukkan perangkat mereka di toko TELUS dan akan ditawari kredit jika teleponnya cukup baru sehingga dapat diperbaharui atau, jika tidak, sumbangan $ 3 kepada Tree Canada atas nama mereka untuk penanaman pohon untuk setiap unit yang didaur ulang. Pelanggan dapat berdagang hingga tiga ponsel, kunci Internet seluler atau perangkat Wi-Fi seluler (dengan nilai gabungan maksimum hingga $ 200). Kredit akan diterapkan ke biaya perangkat atau aksesori untuk aktivasi atau pembaruan baru pada saat perdagangan.

"Penelitian ini menunjukkan bahwa orang Kanada tidak hanya menginginkan cara bebas repot untuk memperdagangkan perangkat pensiunan mereka, tetapi mereka juga ingin dihargai. TELUS bermitra dengan eRecyclingCorps untuk memberikan apa yang mereka inginkan - kredit instan untuk perangkat tepat pada saat mereka toko, "kata David Edmondson, CEO eRecyclingCorps. "Program trade-in TELUS memudahkan pelanggan untuk mendapatkan kredit terhadap pembelian ponsel dan aksesori terbaru sembari tetap menjaga ponsel lama mereka dari tempat pembuangan sampah."

Survei juga menemukan:

-54 persen warga Kanada ingin mendaur ulang ponsel mereka tetapi tidak tahu caranya

-24 persen warga Kanada berusia 18-34 tahun melihat diri mereka sebagai guru teknologi dan selalu menggunakan telepon nirkabel terbaru vs. 11 persen untuk warga Kanada berusia 35-54 tahun

-Quebec adalah juara daur ulang perangkat dengan 61 persen Quebec mendaur ulang perangkat lama mereka

TELUS dan anggota timnya berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang adil, transparan, dan dapat diandalkan dengan terus melakukan perubahan ramah pada layanan dan menilai rencana. Inisiatif terbaru meliputi:

Paket tingkat -Jelas dan Sederhana tanpa akses sistem dan biaya operator 911

- Paket data rate yang fleksibel untuk menghindari goncangan tagihan

Pemberitahuan penggunaan data SMS gratis

Layanan unlocking -perangkat

- Tarif roaming internasional yang telah berkurang hingga 60 persen dan tersedia tanpa travel pass yang kompleks

- Persyaratan kepemilikan perangkat yang ditentukan ulang yang membuatnya mudah untuk ditingkatkan ke smartphone terbaru dan terhebat kapan saja.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana TELUS memprioritaskan pelanggan, silakan kunjungi www.telus.com/you.

Pada tahun 2011, pada sebuah upacara di Ottawa, Tree Canada secara resmi mengakui TELUS sebagai sponsor utama untuk menyumbang lebih dari $ 1 juta untuk tujuan mereka.

Kunjungi about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada untuk mempelajari lebih lanjut.

Tentang

survei

Dari 9 Februari hingga 10 Februari 2012, survei online dilakukan di antara sampel dari 1.011 orang dewasa Kanada yang juga anggota panel Forum Angus Reid. Margin of error - yang mengukur variabilitas sampling - adalah +/- 3, 09 persen, 19 kali dari 20. Sampel diseimbangkan berdasarkan usia, jenis kelamin, wilayah dan pendidikan menurut data sensus terbaru, untuk sepenuhnya mewakili populasi Kanada. Perbedaan dalam atau di antara total adalah karena pembulatan.

Tentang

eRecyclingCorps

eRecyclingCorps (eRC) adalah penyedia terkemuka di dunia solusi perdagangan perangkat nirkabel tingkat operator. Didirikan pada tahun 2009 untuk menyediakan model yang dapat diskalakan untuk menggunakan kembali dan menggunakan kembali perangkat yang usang, eRC bermitra dengan operator global dan pengecer untuk menyediakan kredit perdagangan-dalam-toko yang instan. eRC memperbarui perangkat dengan standar sertifikasi yang ketat dan menjualnya kepada konsumen di negara-negara berkembang dengan harga yang terjangkau sehingga menjembatani kesenjangan digital. eRC akan menyelesaikan lebih dari 5 juta perdagangan nirkabel di seluruh dunia pada tahun 2012. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi erecyclingcorps.com.

Tentang Tree

Kanada

Tree Canada adalah organisasi amal nirlaba yang didirikan 20 tahun lalu untuk mendorong warga Kanada menanam dan merawat pohon di lingkungan perkotaan dan pedesaan. Tree Canada melibatkan perusahaan, agen pemerintah, dan individu Kanada untuk mendukung penanaman pohon, penghijauan pekarangan sekolah, dan upaya lain untuk membuat orang Kanada peka terhadap manfaat penanaman dan pemeliharaan pohon. Hingga saat ini, lebih dari 77 juta pohon telah ditanam, lebih dari 450 halaman sekolah telah dihijaukan, dan Tree Canada telah menyelenggarakan 9 konferensi hutan kota nasional. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.treecanada.ca.

Tentang

TELUS

TELUS (TSX: T, TA; NYSE: TU) adalah perusahaan telekomunikasi nasional terkemuka di Kanada, dengan pendapatan tahunan $ 10, 4 miliar dan 12, 7 juta koneksi pelanggan termasuk 7, 3 juta pelanggan nirkabel, 3, 6 juta jalur akses jaringan kabel dan 1, 3 juta pelanggan Internet dan lebih dari 500.000 pelanggan TV TELUS. Dipimpin sejak tahun 2000 oleh Presiden dan CEO, Darren Entwistle, TELUS menyediakan berbagai macam produk dan layanan komunikasi termasuk nirkabel, data, protokol Internet (IP), suara, televisi, hiburan dan video.

Untuk mendukung filosofi kami untuk memberikan tempat tinggal kami, TELUS, anggota tim dan pensiunan kami telah memberikan kontribusi lebih dari $ 260 juta untuk organisasi amal dan nirlaba dan secara sukarela memberikan 4, 2 juta jam layanan kepada masyarakat lokal sejak tahun 2000. Sebelas Komunitas TELUS Community Boards di Kanada memimpin inisiatif filantropi lokal TELUS. TELUS merasa terhormat untuk dinobatkan sebagai perusahaan filantropi paling terkemuka secara global untuk 2010 oleh Asosiasi Profesional Penggalangan Dana, menjadi perusahaan Kanada pertama yang menerima pengakuan internasional bergengsi ini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang TELUS, silakan kunjungi telus.com.