T-Mobile telah setuju untuk membayar denda $ 17, 5 juta kepada Komisi Komunikasi Federal AS. Denda akan menyelesaikan penyelidikan operator nirkabel oleh FCC karena dua pemadaman nasional 911 terpisah pada jaringan T-Mobile yang terjadi pada 8 Agustus 2014.
FCC menyatakan:
Dalam penyelidikannya, Biro Penegakan menemukan bahwa T-Mobile tidak memberikan pemberitahuan tepat waktu pada 8 Agustus 2014, pemadaman ke semua pusat panggilan 911 yang terkena dampak, sebagaimana diharuskan oleh aturan FCC. Investigasi juga menemukan bahwa pemadaman akan dihindari jika T-Mobile telah menerapkan perlindungan yang sesuai dalam arsitektur jaringan 911-nya.
Selain denda, T-Mobile telah setuju untuk menambahkan prosedur baru untuk menemukan risiko yang dapat mengganggu layanan 911 di jaringannya, mengirimkan pemberitahuan lebih cepat ke pusat panggilan jika pemadaman seperti itu terjadi di masa depan dan pulih lebih cepat dari mereka. gangguan.
T-Mobile telah mengirimkan pernyataan mereka sendiri tentang penyelesaian FCC ke Android Central:
Keamanan pelanggan kami sangat penting dan kami mengambil tanggung jawab untuk menyediakan layanan 911 yang andal dengan sangat serius. Kami telah membuat perubahan dan peningkatan signifikan di sejumlah sistem kami sejak tahun lalu, dan kami akan terus bekerja untuk meningkatkan sistem kritis ini dengan mitra kami untuk menyediakan standar layanan yang diharapkan pelanggan kami dari T-Mobile.
Sumber: FCC
