Daftar Isi:
- Tim Ahli
- Akses ke konser eksklusif melalui kemitraan Live Nation
- Pandora Plus gratis untuk tahun berikutnya
T-Mobile naik panggung di Charleston, South Carolina pada 15 Agustus untuk menjadi tuan rumah acara Un-Carrier Next terbaru. Ada tiga pengumuman besar, termasuk Team of Experts, kemitraan baru dengan Live Nation, dan Pandora Plus gratis untuk semua pelanggan.
Berikut adalah rincian singkat dari semua yang diumumkan!
Tim Ahli
Team of Experts adalah inisiatif baru T-Mobile untuk memikirkan kembali cara layanan pelanggan ditangani. Lewat sudah hari-hari ditransfer ke perwakilan yang berbeda, harus menunggu berjam-jam ditahan, mengulangi diri sendiri berulang-ulang, dll.
Sebagai bagian dari Tim Pakar, T-Mobile mendedikasikan 30-40 karyawan untuk grup pelanggan sehingga Anda selalu mendapat akses instan ke seseorang untuk membantu Anda. Anda dapat menghubungi Ahli Anda melalui telepon, email, mengirim SMS, atau melalui aplikasi T-Mobile 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Anda dapat berkomunikasi dengan salah satu Pakar secara instan untuk menyelesaikan masalah Anda segera, atau sebagai alternatif, meninggalkan pesan dan kembali ketika Anda punya waktu untuk mengambil di mana Anda tinggalkan.
Anda juga dapat menggunakan Tim Pakar untuk menjadwalkan panggilan pada waktu yang nyaman bagi Anda, melihat gambar Pakar di aplikasi T-Mobile untuk mengembangkan hubungan yang lebih pribadi dengan mereka, dan banyak lagi. Tidak ada robot, menu panggilan, dll.
Tim Pakar tersedia untuk semua pelanggan T-Mobile mulai hari ini.
Akses ke konser eksklusif melalui kemitraan Live Nation
Bermitra dengan T-Mobile dengan Live Nation, salah satu situs terbesar untuk membeli tiket konser / acara, untuk memberikan banyak manfaat kepada pelanggannya. Pelanggan T-Mobile akan dapat membeli tiket untuk acara yang terjual habis, memiliki entri jalur cepat ke acara, mendapatkan $ 25 tiket ke konser rumput / outdoor, dan dapat membeli kursi rumput bermerek T-Mobile dan mengakses T-Mobile-eksklusif tegakan konsesi.
Tunjangan ini akan diluncurkan ke amfiteater / pusat acara nasional dan banyak tunjangan akan ditawarkan melalui aplikasi T-Mobile Selasa.
Pandora Plus gratis untuk tahun berikutnya
Berbicara tentang T-Mobile Selasa, semua pelanggan juga akan mendapatkan tahun Pandora Plus gratis melalui aplikasi T-Mobile Selasa pada 28 Agustus.
Pandora Plus secara teratur berharga $ 5 / bulan dan dilengkapi dengan stasiun radio tanpa batas yang dipersonalisasi, mendengarkan bebas iklan, melewatkan + pemutaran ulang tanpa batas, streaming berkualitas lebih tinggi, dan hingga 4 stasiun yang dapat Anda simpan untuk mendengarkan offline.
