Pichai Sundar bersaksi di kongres, menanggapi bias politik, pengumpulan data di android, dan banyak lagi

Mengikuti orang-orang seperti Mark Zuckerberg dan Jack Dorsey, giliran CEO Google Sundar Pichai untuk bersaksi di depan di Kongres pada 11 Desember 2018. Pichai dipanggil ke Kongres untuk mengomentari berbagai subjek, termasuk bias politik perusahaan dengan hasil pencarian, data dikumpulkan oleh perangkat Android, dan banyak lagi.

Tidak mengherankan, sebagian besar pertanyaan dari perwakilan Republik berpusat di sekitar apakah ada bias politik atau tidak. Partai Republik berpendapat bahwa Google Search lebih menyukai informasi liberal / progresif daripada sudut pandang konservatif, tetapi Pichai mengatakan bahwa ini bukan masalahnya.

"Kami memastikan kami melakukannya dengan cara yang tidak memihak."

Pichai mengatakan di bawah sumpah bahwa tidak ada perbedaan dalam hasil pencarian dari sudut pandang politik, tetapi karena dengan semua pencarian, berbagai faktor ikut berperan untuk menentukan apa yang dilihat orang (seperti waktu hari pencarian dilakukan, di mana pencarian dimasukkan dari sudut pandang geografis, dll.). Pichai juga memperkuat fakta bahwa hasil Google Penelusuran disediakan oleh algoritme, bukan karyawan perusahaan, dan bahwa algoritme tidak memahami atau mempertimbangkan bias politik apa pun dalam pertimbangan ketika memberikan hasil yang dilihat orang. Berbicara tentang hasil pencariannya, Pichai berkata, "Kami memastikan kami melakukannya dengan cara yang tidak memihak."

Salah satu perwakilan mengangkat titik mencari "idiot" di Gambar Google dan hasilnya terutama gambar Donald Trump. Menanggapi hal ini, Pichai mengatakan bahwa hasil pencarian ditampilkan kepada pengguna berdasarkan kata kunci yang ditandai dengan gambar, hal-hal yang sedang tren / populer, dll. - semakin memperkuat gagasan bahwa algoritma yang telah ada selama 20 tahun bertanggung jawab untuk menunjukkan hasil dan bukan karyawan individu yang mungkin memiliki bias pribadi dengan satu atau lain cara.

Pengumpulan data oleh perangkat Android adalah fokus utama lainnya, khususnya apakah Google mengumpulkan terlalu banyak data dan apakah itu membuatnya cukup mudah bagi pengguna untuk mengontrol data yang dikumpulkan.

Menanggapi hal ini, Pichai mengatakan kepada Kongres bahwa Google memberikan penggunanya "transparansi, pilihan, dan kontrol" ketika datang ke data mereka. Pichai mengatakan bahwa data yang dikumpulkan dari ponsel Android tergantung pada aplikasi yang diinstal dan kapan mereka digunakan (seperti aplikasi kebugaran melacak langkah-langkah yang Anda ambil).

"Saat ini tidak ada rencana bagi kami untuk meluncurkan produk pencarian di China."

Mengenai menyediakan alat bagi pengguna untuk memahami data apa yang dikumpulkan, Pichai mengatakan kepada Kongres bahwa hal itu secara teratur mengingatkan orang untuk melakukan pemeriksaan privasi sehingga mereka dapat memiliki pemahaman tentang data apa yang dikumpulkan dan memilih untuk mematikan pengumpulan data tertentu jika mereka melakukannya. memilih.

Pelanggaran data Google+ baru-baru ini juga diangkat selama persidangan, dan sebagai tanggapan terhadap hal ini, Pichai menegaskan kembali bahwa pelanggaran tersebut ditemukan menggunakan sistem pengujian otomatisnya dan bahwa tidak ada bukti info pengguna yang salah digunakan selama waktu itu. terbuka. Mengenai kewajiban hukum yang dimiliki Google dalam hal pelaporan informasi yang dikompromikan (khususnya ketika informasi keuangan tidak dikompromikan), Pichai mengatakan bahwa pengguna diberi tahu dalam waktu 72 jam jika ada pelanggaran.

Dan, sehubungan dengan Google memasuki pasar Cina dengan versi mesin pencari yang disensor, Pichai mengatakan: