Sony tidak pernah menjadi pemain utama dalam hal penjualan smartphone. Itu tidak berarti itu tidak bagus; tanyakan kepada siapa pun yang memiliki telepon Sony atau memiliki telepon Sony dan Anda akan mendengar hal yang sama - fitur kamera yang tangguh dan unik (meskipun kamera bukan yang terbesar), dan layar LCD yang sangat tajam adalah norma dari keduanya. high-end dan rendah. Hanya saja sulit bagi perusahaan mana pun untuk bersaing dalam hal penjualan telepon dan sama sekali tidak seperti menjual televisi atau konsol game. Sony harus beradaptasi agar tetap relevan bahkan dalam skala kecil. Dan itu benar. Dan tidak ada yang akan memperhatikan atau peduli.
Saya sedang berbicara tentang keluarga Xperia XZ2 baru. Sony telah membuang beberapa hal yang tidak terdengar baru pada lembar spesifikasi dan muncul dengan gaya desain baru untuk seri ponsel andalannya. Ia menyimpan beberapa hal seperti trik kamera yang bagus dan panel LCD HDR yang tajam dengan laser, tetapi semakin dekat dengan model pelat hitam polos yang tampaknya menjadi kunci kesuksesan: layar 18: 9, tidak ada bezel samping untuk dibicarakan, sebuah sensor sidik jari di bagian belakang, dan speaker yang menghadap ke depan. Ini adalah langkah cerdas untuk meniru telepon yang kita sukai untuk dibeli, tetapi mungkin terlalu sedikit terlambat karena Sony tidak akan menjadi perusahaan yang dapat menggaruk baju besi Samsung dan mengambil bagian dari penjualannya.
Perubahan Sony adalah langkah yang tepat untuk meningkatkan penjualan, tetapi itu tidak menyelesaikannya dan membuat kami menyukai produk tersebut.
Setiap orang memiliki perusahaan favorit ketika datang ke perusahaan yang membuat ponsel. HTC milik saya (sayangnya) dan saya tidak cukup di bagian fanboy yang ceroboh tapi saya akan menyukai produk mereka jika saya punya pilihan. Bagian dari apa yang menjadikan perusahaan favorit kami adalah pengaruh dari suatu tempat selain kepala kami. Itu bisa berupa iklan komersial atau papan iklan, atau dari mulut ke mulut dari teman-teman kita, atau bahkan posting blog. Sesuatu, di suatu tempat membuat kita masing-masing memutuskan untuk memperhatikan merek favorit kita. Masalah Sony adalah bahwa tidak ada seorang pun atau tidak ada yang mempengaruhi kita dengan cara positif, setidaknya tidak cukup untuk membuat orang membeli ponsel mereka dalam jumlah berapa pun.
Sony sebagai perusahaan mengetahui semua ini dan tampaknya mengetahuinya lebih baik daripada banyak perusahaan lain. Anda dapat menemukan banyak alasan mengapa PlayStation 3 atau PlayStation 4 sangat sukses dan terjual lebih banyak daripada konsol lain yang memiliki spesifikasi lebih baik dan jaringan online yang lebih kuat, tetapi semuanya bundar (misalnya, mereka mendapatkan eksklusif "yang lebih baik" karena mereka sangat sukses, mereka sangat sukses karena mereka mendapatkan eksklusivitas yang lebih baik). Setelah selesai berjalan di lingkaran itu, Anda menyadari bahwa PlayStation 3 dan 4 sangat sukses karena kami menginginkannya lebih dari yang kami inginkan dengan konsol Microsoft. Sony melakukan apa yang bisa mereka lakukan untuk membuat kami menginginkannya dan membelinya lalu membeli versi terbaru yang lebih kecil dan lebih buruk untuk kedua kalinya.
Ternyata menjual ponsel berbeda dengan menjual PlayStations.
Perusahaan tidak melakukan semua itu dengan divisi ponsel cerdas mereka, dan saya tidak tahu mengapa. Dulu saya pikir itu karena mereka puas dengan kehadiran pasar yang kuat di Eropa dan Jepang, tetapi jumlah ada menurun berkat perusahaan seperti Huawei dan upaya dari Samsung dan Apple untuk bergerak dan melahap semuanya seperti yang telah mereka lakukan di Benua Amerika Sekarang saya hanya mengangkat bahu dan keluar dengan "Saya tidak tahu" karena saya tidak memiliki pembenaran internal dan tidak memenuhi syarat saya dapat memproyeksikan pada gaya manajemen perusahaan multi-miliar dolar. Namun, saya memenuhi syarat untuk menyadarinya dan menyebutkannya dan saya: Sony tidak peduli dengan penjualan ponsel atau mereka tidak mengerti bagaimana cara bersaing dengan Samsung bahkan pada level kecil. Saya bisa mengatakan ini dengan penuh percaya diri karena tidak sulit dikenali.
Yang membawa kita kembali ke bahasa desain baru untuk jajaran Xperia. Saya yang pertama mengakui bahwa bezel kecil, layar kurus tinggi, dan tidak ada jack headphone bukanlah hal yang saya sukai, tapi saya termasuk minoritas. Sony bergerak maju dengan pasar, meskipun mereka terlambat satu tahun. Ini adalah hal yang baik dan saya berani bertaruh bahwa kebanyakan orang yang membeli ponsel Sony akan menyetujui perubahan tersebut. Saya juga suka cara Sony menolak dan terjebak dengan LCD beresolusi lebih rendah sehingga HDR yang unggul dari perusahaan dapat memberikan tampilan luar biasa yang sama seperti yang biasa dilihat oleh pemilik Sony. Jangan pernah menyerah pada hal yang Anda lakukan lebih baik daripada orang lain hanya supaya Anda bisa seperti orang lain, dan Sony tidak akan pernah melakukan AMOLED resolusi tinggi sebaik Samsung melakukannya. Tetapi perubahan itu tidak akan membuat perbedaan dan Sony tidak akan mendapat untung dari divisi telepon karena perubahan ini kecuali jika mereka dapat membuat kita menginginkan Xperia baru.
Mungkin Sony senang dengan kinerja divisi smartphone dan ini sudah cukup. Kita harus menunggu dan melihat.
Saya bukan seorang jenius pemasaran, jadi saya tidak akan mengklaim mengetahui apa yang bisa dilakukan Sony di sini. Adalah tugas saya untuk bereaksi terhadap hal-hal yang dilakukan oleh pembuat telepon, tidak menghasilkan ide tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Saya akan dengan senang hati memakan topiku seandainya Sony membuat terobosan dan menjual 50 juta ponsel Xperia XZ2, dan akan senang melihatnya terjadi. Kami membutuhkan lebih banyak perusahaan yang membuat produk dan memperjuangkan uang kami, tidak sedikit, terutama perusahaan seperti Sony yang membawa hal-hal hebat ke pasar.
