Bahkan ketika Samsung membuat kemajuan yang kuat dengan program pertukaran Galaxy Note 7 dan berupaya meyakinkan pelanggan di seluruh dunia bahwa Note 7 yang baru aman, ada laporan baru Note 7 yang terbakar di Cina.
Note 7 yang dijual di China awalnya tidak terpengaruh oleh kesalahan baterai yang menyebabkan beberapa ponsel yang dijual di tempat lain menjadi terlalu panas dan meledak, namun beberapa perangkat yang dijual sebagai bagian dari program pratinjau ditarik kembali dua minggu lalu. Laporan hari ini dari Bloomberg mengatakan, warga Guangzhou 25 tahun, Hui Renjie mengatakan teleponnya terbakar kurang dari 24 jam setelah dikirim dari outlet Cina JD.com, membakar jari-jarinya dan MacBook-nya dalam proses.
"Kami saat ini menghubungi pelanggan dan akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap perangkat yang bersangkutan begitu kami menerimanya, " kata perusahaan Korea itu dalam pernyataan melalui email.
Perwakilan Samsung dilaporkan mengunjungi Hui tak lama setelah kejadian, namun menurut Bloomberg, "dia menolak tawaran itu karena dia tidak mempercayai perusahaan untuk mengungkapkan alasan kebakaran tersebut, dan berencana untuk mempublikasikan masalah tersebut." Dari semua akun yang berhasil dia lakukan.
Dua kebakaran baterai lainnya di Cina telah diselidiki oleh Samsung, yang telah menghubungkannya dengan pemanasan eksternal - yaitu sumber asli api tersebut bukan baterai, seperti dalam laporan yang berpusat di sekitar Note 7 lama dengan sel yang rusak.
Masih terlalu dini untuk mengambil kesimpulan dari laporan terbaru ini, dan karena pemilik tidak bersedia menyerahkannya untuk dianalisis, kita mungkin tidak pernah tahu apa yang menyebabkan kebakaran itu. Ada banyak hal yang bisa salah dan tiba-tiba menyebabkan semua daya yang terkandung dalam baterai lithium-ion dilepaskan sekaligus. (Panas dari MacBook terdekat adalah salah satu kemungkinannya.) Juga patut dicatat bahwa laporan-laporan ini telah diisolasi ke China sejauh ini - dan dijelaskan oleh pabrikan tempat itu dapat diselidiki.
Di tempat lain, Samsung terus meyakinkan pelanggan bahwa Note 7 baru, dengan ikon baterai hijau, aman digunakan.
LEBIH: Ilusi frekuensi dan meledaknya ponsel Samsung
