Daftar Isi:
Ketika Google meluncurkan Project Fi pada April 2015, saya mendaftar untuk layanan secepat mungkin. Saya memesan starter kit untuk Nexus 6 saya dan menyukai manfaat tambahan, tetapi akhirnya kembali ke penyedia layanan saya sebelumnya setelah bulan pertama.
Project Fi mendapatkan banyak hal dengan benar. Aplikasi selulernya dirancang dengan luar biasa dan mudah digunakan, proses penagihannya sangat sederhana, berkeliaran di negara lain tidak ada duanya, dan dukungan dari tiga jaringan yang berbeda (Sprint, T-Mobile, dan US Cellular) memberikan cakupan tidak seperti pesaing lainnya. di luar sana.
Namun, sehebat fitur-fitur ini, masih ada aspek Project Fi yang menghambat saya membatalkan langganan T-Mobile saya. Saya benar-benar ingin merangkul Project Fi dengan tangan terbuka, tetapi ada beberapa hal yang perlu diubah sebelum saya bisa berkomitmen.
Paket yang lebih murah
Salah satu keluhan terbesar saya tentang Project Fi adalah harganya - khususnya tingkat $ 10 per GB yang Anda gunakan. Saya mengerti bahwa salah satu kelebihan utama Fi adalah membantu Anda terhubung dengan mulus ke jaringan Wi-Fi kapan pun tersedia, tetapi masih ada saat-saat di mana Anda hanya perlu menggunakan banyak data.
Project Fi baru-baru ini melakukan peningkatan besar pada cara penanganan data dengan hanya menagih Anda tingkat $ 10 / GB untuk 6GB pertama, dengan sisa data Anda setelah itu ditawarkan secara gratis - secara efektif mengubahnya menjadi pengaturan $ 80 / bulan tanpa batas segala sesuatu.
Ini adalah langkah besar ke arah yang benar, tetapi masih bisa agak mahal.
Saya idealnya ingin melihat data turun menjadi sekitar $ 5 per GB, atau sebagai alternatif, Google mengubah penanganan Fi Basics dari panggilan / teks tak terbatas pada $ 20 / bulan dengan memasukkannya secara gratis atau memotongnya menjadi $ 15 atau $ 10.
Dukungan yang lebih baik untuk banyak jalur
Harga Project Fi dalam kondisi saat ini tidak buruk bagi orang-orang pada mereka sendiri, tetapi begitu Anda mulai menambahkan lebih banyak garis, di situlah segalanya mulai benar-benar bertambah.
Project Fi tidak masuk akal jika Anda memiliki banyak baris yang menggunakan banyak data.
Baris tambahan di luar yang pertama Anda biaya $ 15 / bulan untuk Dasar-Dasar Fi daripada $ 20 biasa, dan sementara diskon kecil sangat dihargai, masih jauh dari kompetitif seperti yang ditawarkan operator lain.
Sebagai contoh cepat, saya membayar $ 155 / bulan untuk lima baris di T-Mobile. Di Project Fi dengan penggunaan data yang sama untuk setiap baris dengan tagihan terakhir saya, itu akan keluar menjadi $ 275 ditambah pajak dan biaya tambahan.
T-Mobile menawarkan diskon yang jauh lebih curam karena Anda menambahkan lebih banyak saluran ke akun Anda dan sering menjalankan promosi yang menyertakan saluran secara gratis saat mendaftar untuk pertama kalinya.
Ini adalah sesuatu yang dibutuhkan Project Fi untuk menjadi lebih baik. Diperlukan langkah-langkah ke arah yang benar untuk sampai ke sana, tapi kami masih jauh sebelum Fi merupakan pilihan yang layak untuk lebih dari satu atau dua orang.
Insentif pelanggan
Selama beberapa tahun terakhir, kami telah melihat operator AS melampaui layanan yang baik dan harga terjangkau untuk memikat pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada. T-Mobile memberi pelanggannya barang gratis setiap minggunya dengan T-Mobile Selasa dan mencakup Netflix dengan semua paket, Verizon Up memberi hadiah kepada pelanggan dengan tunjangan reguler dan diskon mitra, paket Sprint datang dengan berlangganan Hulu gratis, dll.
Pada saat ini, Project Fi tidak menawarkan apa pun di sepanjang garis ini.
Google memiliki potensi untuk membuat Fi benar-benar menarik dengan memberikan pelanggannya paket Premium YouTube gratis, diskon di YouTube TV, dan insentif lainnya.
Orang suka mendapatkan barang secara gratis, dan Google mendapat cukup layanan dan alat untuk melakukan hal seperti ini.
Itu dia
Jika Google dapat melakukan tiga perubahan pada Project Fi, itu berpotensi untuk dengan cepat menjadi pesaing yang sengit dalam permainan layanan telepon.
Apa yang ditawarkan Project Fi bekerja sangat, sangat baik. Jika Google dapat mencari cara untuk membuat pengalaman itu sedikit lebih terjangkau, lebih mudah diakses oleh keluarga, dan memberi orang alasan untuk tetap dengan insentif / tunjangan kecil, bergabung akan menjadi no-brainer untuk siapa pun yang mendapat ponsel Project Fi yang didukung.
Apa yang kamu pikirkan? Hal-hal apa yang ingin Anda lihat berubah menjadi Project Fi atau apakah sudah bagus seperti apa adanya?
Apa itu Project Fi, bagaimana cara kerjanya, dan mengapa saya menginginkannya?
