Ada beberapa kabar buruk bagi para pendukung smartphone Nextbit Robin. Perusahaan telah mengungkapkan tidak akan dapat merilis versi US CDMA perangkat yang akan bekerja pada jaringan Verizon dan Sprint.
Dalam sebuah pesan kepada pendukung Robin, CEO Nextbit Tom Moss menjelaskan mengapa perusahaan membuat keputusan ini. Awalnya, Nextbit bahkan tidak akan merilis varian CDMA AS selama kampanye Kickstarter untuk membantu mendanai Robin, tetapi perusahaan mendapat banyak permintaan untuk menambahkan versi itu dengan telepon GSM yang sudah direncanakan:
Seperti yang bisa Anda bayangkan, kami terburu-buru. Kampanye Kickstarter hanya berlangsung selama 30 hari, dan baru pada minggu kedua kampanye kami menyadari permintaan dan memulai penyelidikan. Karena itu, kami harus mencari informasi terbaik yang dapat kami peroleh sebelum kampanye berakhir, dan seiring waktu ternyata informasi ini tidak akurat. Apa yang orang-orang di perusahaan penerbangan, dengan itikad baik mengingat kebutuhan kita untuk jawaban cepat, berpikir akan membutuhkan "minggu" telah berubah menjadi "bulan". Apa yang mereka pikir akan menelan biaya "ratusan ribu dolar" telah berubah menjadi "jutaan". Dan kita masih belum ada di sana. Posting tujuan masih dipindahkan, dan pada titik ini, kami pikir lebih baik untuk membatalkan versi ini daripada terus mencoba dan membuat kemajuan tanpa jawaban yang jelas untuk ditawarkan mengenai kapan kami benar-benar dapat mengirimkannya.
Kami pertama kali menyadari ada delta besar antara apa yang awalnya kami pikirkan dan kenyataan di bulan Januari. Seharusnya lebih cepat tetapi jujur saja, sebagian besar masalah adalah berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan informasi yang benar (dan dalam beberapa kasus, apa yang kami lakukan adalah "satu kali" untuk operator dan mereka tidak melakukannya. Bahkan tidak memutuskan sendiri bagaimana hal itu akan diperlakukan sampai seminggu yang lalu). Bahkan saat itu, kami percaya kami bisa pulih dan diluncurkan pada bulan Maret. Kemudian informasi baru muncul dan itu menjadi bulan April. Kami benar-benar berpikir itu akan terjadi, tetapi sekali lagi, kami salah. Kita seharusnya tahu yang lebih baik. Kami tidak cukup meragukan apa yang kami sampaikan mengingat semua yang telah kami ketahui dari pengalaman kami di perusahaan-perusahaan sebelumnya. Kami terlalu optimis, terlalu bullish, dan akibatnya kami harus menghadapi ketakutan terbesar kami, mengecewakan Anda, para pendukung kami. Ini buruk bagi Anda, dan ini buruk bagi kami. Yang terbaik yang bisa kami lakukan adalah mengirimi Anda penjelasan ini dengan permintaan maaf kami yang tulus, dan mencoba memastikan Anda tidak menderita kerugian finansial selain kekecewaan karena tidak menerima CDMA Robin.
Pendukung versi US CDMA akan menerima pengembalian uang penuh dari pesanan mereka dalam 48 jam ke depan, bersama dengan kode untuk diskon 25% pada salah satu item dari toko.
Lihatlah ulasan Nextbit Robin kami
Lihat di Nextbit {.cta.shop}
