Minggu lalu salah satu teman saya mengirim tangkapan layar Facebook-nya "On This Day" di mana saya mencoba membuat semua orang meninggalkan Facebook untuk Google+. Dia tertawa, begitu juga aku, tetapi aku mendapati diriku masih memikirkannya beberapa hari kemudian.
Google mematikan jaringan sosialnya yang perlahan-lahan sekarat bukanlah kejutan, dan itu bukan sesuatu yang membuat saya marah, tetapi mengingat janji asli Google+ membuat saya agak marah. Pada awalnya, Google+ adalah kelanjutan dari visi yang lebih besar yang dimiliki perusahaan untuk layanannya, dan bahwa seluruh visi sekarang telah sepenuhnya menghilang.
Dan saya mungkin tidak akan melupakannya.
Jauh sebelum Google+, seluruh keluarga saya terhubung dengan Hangouts dan Google Reader. Lebih dari tahun itu saya memiliki hampir semua orang yang saya tahu menggunakan keduanya, dan itu hebat. Ketika Google Voice keluar, seluruh keluarga saya mendaftar untuk itu juga. Ini adalah keluarga Google, dan sebagian besar teman saya mengikutinya. Ekosistem yang saya buat sendiri sangat fantastis. Saya tidak perlu tahu nomor telepon siapa pun. Saya tidak perlu menginstal banyak aplikasi perpesanan yang berbeda. Semuanya bekerja.
Satu-satunya penghalang untuk masuk adalah akun Google, dan semua orang tidak hanya punya satu tapi benar-benar suka menggunakannya bukan? KANAN?!
Bagi saya, Google+ mengambil ekosistem yang saya buat untuk diri saya sendiri dan memperluasnya ke seluruh dunia. Ketika saya ingin berbicara dengan seorang teman di G +, saya mengetuk nama mereka dan dapat segera menghubungi mereka melalui Hangouts. Saya tidak perlu tahu nomor telepon atau alamat siapa pun, hanya profil online mereka. Bagi saya, ini adalah masa depan. Dan itu hanya akan menjadi lebih baik karena Google mulai berbicara tentang menyatukan berbagai layanan obrolan di bawah spanduk Hangouts.
Ini seharusnya menjadi satu lapisan komunikasi, sepenuhnya menggantikan semua mekanisme komunikasi yang sudah tua dan rusak yang kami gunakan saat internet tumbuh di sekitar kita. Tidak ada batasan perangkat keras, tidak perlu mengingat sembilan aplikasi yang berbeda untuk menjangkau semua teman dan keluarga Anda, hanya koneksi internet dan Anda berada di sana bersama seluruh dunia.
Beberapa dari kegembiraan ini berasal dari ketidaktahuan saya sendiri. Maksud saya, satu-satunya penghalang untuk masuk adalah akun Google dan semua orang tidak hanya memiliki satu dari mereka tetapi benar-benar suka menggunakannya, bukan? Kanan?! Salah.
Ketika Google membangun taman bertembok berbasis web, Microsoft dan Apple memastikan setidaknya ada beberapa layanan yang bersaing bagi orang-orang untuk jatuh cinta. Dan banyak pemikiran saya saat itu sangat US-sentris; seluruh dunia tidak memiliki akses ke pengalaman ini karena berbagai alasan. Bagi orang-orang itu, akun Google adalah akun lain yang menjengkelkan yang harus mereka masuki untuk menjangkau beberapa teman mereka. Dan gelembung pribadi saya tidak sebesar yang saya kira; tidak banyak orang yang melihat dan menginginkan Google di seluruh pengalaman web mereka.
Sayangnya, pada saat Google menyadari banyak orang lebih suka memiliki pengalaman mereka alih-alih pendekatan semua atau tidak sama sekali, semuanya sudah terlambat. Pustaka Google telah ditutup untuk mendorong orang menggunakan G + sebagai umpan berita mereka, Hangouts belum memenuhi janji perpesanan yang disatukan, dan YouTube dipenuhi dengan video orang yang aktif mengamuk dipaksa untuk menggunakan G + sebagai moderasi komentar sistem.
Bagi orang-orang seperti saya, keadaan semakin memburuk. Hangouts sekarang merupakan aplikasi "perusahaan", dengan imbalan dua aplikasi berbeda (Allo dan Duo) yang keduanya sangat bergantung pada nomor telepon untuk identitas. Google+ sedang dalam perjalanan keluar. Kotak masuk, aplikasi lain yang saya suka, sedang sekarat. Tak satu pun dari hal-hal yang pernah saya lihat sebagai pilar pengalaman Google akan berada di sini dalam setahun. Web terpadu, yang sekarang saya akui tidak pernah benar-benar dimulai, akan segera diberantas sepenuhnya.
Prioritas Google telah bergeser, dan sesulit bagi saya untuk mengakui prioritas baru itu secara umum lebih baik. Lenovo Smart Display saya memberi tahu saya kapan saya harus meninggalkan rumah untuk menghadiri rapat tepat waktu; Foto Google secara otomatis ping orang tua saya ketika saya sudah membuat cadangan foto cucu mereka, dan Pixel 3 saya akan segera menyaring panggilan untuk saya.
Google Assistant adalah pengalaman terpadu yang baru. Lapisan ini di seluruh Google yang meningkatkan kehidupan saya dengan melakukan sesuatu untuk saya. Saya masih menginginkan hal-hal lain, dan saya masih berpikir Google adalah perusahaan terbaik untuk menangani tantangan yang terkait dengan menyatukan komunikasi di seluruh dunia, tetapi sepertinya itu tidak akan terjadi dalam waktu dekat.
