Cara memperbaiki masalah umum google pixel 2 dan pixel 2 xl

Tidak ada telepon yang sempurna. Dan meskipun Pixel 2 dan 2 XL tampaknya merupakan perangkat yang cukup solid, ada beberapa masalah yang muncul seiring waktu ketika ribuan dan ribuan dari mereka keluar ke alam liar. Beberapa masalah melekat pada semua smartphone, yang lain muncul dalam kasus yang jarang terjadi dan beberapa hanya tidak dapat dihindari dalam Pixel 2 dan 2 XL pada khususnya.

Jika Anda mengalami masalah dengan aspek apa pun dari Pixel 2 atau Pixel 2 XL Anda, ini adalah tempat yang bagus untuk memulai. Kami telah mengumpulkan beberapa masalah yang paling umum yang dimiliki pemilik, dan menemani mereka dengan beberapa kemungkinan perbaikan.

Pixel 2 XL lambat untuk bangun setelah patch keamanan Juni 2018

Salah satu kelebihan dari ponsel Pixel Google adalah Anda yang pertama dalam antrean untuk peningkatan firmware besar dan patch keamanan bulanan. Patch keamanan Juni 2018 memperbaiki beberapa bug kecil, tetapi tak lama setelah pengguna mulai mengunduhnya, keluhan mulai bermunculan tentang Pixel 2 XL yang lebih besar menjadi jauh lebih lambat untuk bangun.

Alih-alih layar menyala dalam waktu kurang dari satu detik, beberapa pemilik Pixel 2 XL melaporkan bahwa sekarang dibutuhkan antara dua dan tiga detik. Ada beberapa utas tentang Reddit yang menyoroti masalah ini, serta laporan tentang Pelacak Isu Google.

Tak lama setelah keluhan tentang bug ini mulai bermunculan, Googler di Reddit mengatakan bahwa perusahaan menyadarinya dan bahwa perbaikan akan diluncurkan "dalam beberapa minggu mendatang."

Sementara itu, Anda dapat memperbaiki sementara ini dengan mengaktifkan mode Always On Display. Untuk melakukannya, buka Pengaturan -> Tampilan -> Lanjutan -> Tampilan Ambient -> Selalu Aktif.

Pixel 2 XL memiliki masalah dengan sensor proximity

Jauh di bulan Desember 2017, pemilik Pixel 2 XL mulai mengeluh tentang masalah dengan sensor jarak setelah pembaruan Android 8.1. Pelindung layar akan menyebabkan Selalu Di Layar mati, menghidupkan kembali layar terbukti menjadi tantangan saat dalam panggilan, dan banyak lagi.

Semua ini tampaknya berputar di sekitar perilaku aneh dengan sensor jarak, tetapi berkat patch keamanan Juni 2018, sudah diperbaiki. Seperti yang tercantum dalam Buletin Keamanan Android:

• Layar A-68114567 & A-74058011 Meningkatkan konsistensi Selalu Pada Layar Pixel 2 XL
• A-70282393 Performa Meningkatkan perilaku sensor proximity Pixel 2 XL

Pesan MMS tidak diterima dengan benar

Sepopuler Facebook Messenger, WhatsApp, dan layanan lainnya, masih sulit untuk mengalahkan penggunaan universal dari SMS yang lama. Sayangnya untuk pengguna Pixel 2 dan 2 XL, pesan MMS tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Saat menerima file MMS, seperti gambar atau video, itu hanya muncul sebagai "Pesan tidak ditemukan." Google mengatakan bahwa mereka memperbaiki bug ini kembali pada 31 Maret, tetapi meskipun demikian, banyak pengguna tidak melihat resolusi apa pun. Pada 10 April, Google kemudian mencatat bahwa:

Meskipun masalah pesan teks harus sudah diselesaikan untuk sebagian dari Anda, kami telah mendengar umpan balik bahwa ini masih menjadi masalah bagi sebagian dari Anda. Kami masih menyelidiki masalah ini dengan AT&T untuk mereka yang terpengaruh, dan kami akan memposting pembaruan di sini ketika kami tahu lebih banyak.

Jika Anda masih mengalami masalah di sini, dilaporkan bahwa masalahnya telah diperbaiki dengan masuk ke Pengaturan -> Jaringan & Internet -> Jaringan Seluler -> Tingkat Lanjut dan kemudian mematikan Mode 4G LTE yang Disempurnakan.

Sensor sidik jari lebih lambat (hanya Android P beta)

Ada banyak hal yang harus dibongkar di Android P, tetapi jika Anda memilih untuk terjun ke versi beta terbuka, ketahuilah bahwa sensor sidik jari Anda mungkin bekerja sedikit lebih lambat dari biasanya.

Beberapa anggota di forum Android Central telah melaporkan bahwa sensor sidik jari pada Pixel 2 XL tidak membuka kunci ponsel secepat yang dilakukannya ketika menjalankan Oreo.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa sensor sekarang "sangat lambat" dengan yang lain tidak memperhatikan perbedaan sama sekali. Meskipun belum dikonfirmasi, saya berharap kita melihat ini ditambal dengan pembaruan beta berikutnya.

Baterai Adaptif mati sendiri (hanya Android P beta)

Jika Anda mengunduh Android P beta pada Pixel 2 Anda, salah satu fitur baru yang kemungkinan besar ingin Anda periksa adalah Adaptive Battery - alat yang mempelajari kebiasaan Anda dan kemudian membatasi penggunaan CPU untuk memperpanjang usia baterai Anda lebih lama.

Mengaktifkan fitur semudah melompat ke pengaturan dan mengetuk sakelar, tetapi beberapa pengguna forum kami melaporkan bahwa Baterai Adaptif cenderung mematikan sendiri tanpa peringatan sebelumnya.

Untuk memeriksa dan melihat apakah Baterai Adaptif masih dinyalakan, buka Pengaturan -> Baterai -> Baterai Adaptif. Jika sakelar dimatikan, cukup ketuk Gunakan Baterai Adaptif untuk menyalakannya kembali. Belum ada perbaikan untuk ini, tapi untuk berharap ini akan ditambal dalam pembaruan beta berikutnya.

Warna layar salah

Bagaimana perasaan Anda tentang warna dan saturasi tampilan ponsel Anda adalah keputusan yang sangat pribadi, dan setiap orang memiliki pemikiran berbeda tentang apa yang terlihat "benar." Tapi Pixel 2 XL secara khusus telah mengambil panas karena tidak memiliki tampilan yang paling berwarna atau jenuh di luar sana, sampai-sampai terlihat membosankan bagi sebagian orang. Jika Anda bukan penggemar tampilan Pixel 2 atau 2 XL, Anda memiliki beberapa opsi.

Buka Pengaturan Anda, lalu Tampilkan dan ketuk Warna dan pilih antara tiga opsi. "Natural" akan menjadi yang paling netral dan sederhana, "Boosted" akan tetap natural tetapi dengan sedikit pukulan tambahan, dan "Saturated" akan lebih sesuai dengan warna. Kebanyakan orang akan paling bahagia dengan Boosted, tetapi mereka yang datang dari ponsel OLED lain yang sering disetel untuk menawarkan warna yang lebih dalam akan ingin beralih ke Saturated untuk membuat hal-hal tetap familier.

Memperhatikan layar terbakar

Mungkin hullabaloo terbesar di sekitar Pixel 2 XL adalah laporan awal retensi gambar dan burn-in penuh pada layar. Yang pertama tidak lebih dari gangguan - kadang-kadang hal-hal yang telah diperlihatkan di layar untuk waktu yang lama tetap samar-samar di sana setelah berganti. Yang terakhir lebih merupakan masalah - burn-in tampaknya sama dengan retensi gambar pada awalnya, tetapi efeknya bersifat permanen dan biasanya terlihat untuk elemen antarmuka inti seperti navigasi dan status bar.

Jangan berburu layar burn-in, tetapi jika Anda melihatnya lebih awal, Anda harus mendapatkan penggantinya.

Yang paling penting untuk dikatakan di sini adalah Anda mungkin tidak harus mencari tanda-tanda layar burn-in di ponsel Anda. Jika Anda tidak menyadarinya dalam penggunaan telepon yang biasa, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengan itu - dan pada saat yang sama, setiap telepon hari ini dengan layar berbasis OLED akan memiliki beberapa tingkat burn-in dari waktu ke waktu. Ini hanya karakteristik dari teknologi tampilan pada saat ini.

Tetapi jika Anda memperhatikan layar burn-in pada Pixel 2 atau 2 XL Anda sejak awal, seperti dalam beberapa minggu pertama, Anda tidak perlu ragu untuk menghubungi dukungan Google dan mendapatkan perangkat pengganti. Walaupun burn-in relatif umum, burn-in biasanya tidak terjadi pada ponsel dengan begitu cepat - dan melihat jumlah yang cukup sejak awal bukanlah pertanda bagus bagaimana tampilan akan terlihat selama setahun. Google akan menawarkan Anda setidaknya periode pengembalian dua minggu, dan Anda harus memanfaatkannya. Untuk kasus yang serius, Google juga memperpanjang garansi kerusakan pabrikan menjadi dua tahun penuh.

Masa pakai baterai buruk

"Saya melihat daya tahan baterai yang buruk" adalah masalah serius yang hampir tidak mungkin untuk didiagnosis. Tetapi berikut adalah beberapa prinsip dasar yang baik untuk diikuti ketika mencoba meningkatkan daya tahan baterai:

• Periksa aplikasi yang haus daya: Satu aplikasi yang memiliki kode buruk bisa menjadi gangguan; beberapa aplikasi berkode buruk dapat merusak baterai Anda. Pada akhirnya, masuklah ke pengaturan baterai Anda, gulir ke bawah dan lihat berapa persentase masa pakai baterai Anda sehari-hari yang dikonsumsi oleh aplikasi mana. Jika satu aplikasi menggunakan lebih dari 5%, pikirkan apakah itu benar - benar perlu menggunakan sebanyak itu - selidiki untuk melihat apakah Anda bisa membuatnya tenang.
• Copot pemasangan aplikasi yang tidak digunakan: Aplikasi yang buruk tidak dapat menguras baterai Anda jika tidak dipasang. Jika Anda memulai Pixel 2 Anda yang baru dan baru saja menginstal semua 100 aplikasi dari ponsel terakhir Anda, kemungkinan ada lusinan di sana yang sebenarnya tidak Anda butuhkan. Hapus instalan yang tidak berguna - Anda selalu dapat menginstalnya nanti jika Anda memutuskan Anda membutuhkannya.
• Matikan selalu layar: Ini tidak memiliki efek besar, tetapi setiap kali layar diterangi sebagian, itu menggunakan baterai. Pergilah ke pengaturan Display dan matikan "Selalu aktif" - kompromi yang bagus adalah menjaga "Angkat untuk memeriksa telepon" dihidupkan untuk menerangi ketika Anda mengambil telepon Anda.
• Kurangi waktu tidur layar: Dengan nada yang sama, Anda dapat mengatur layar agar tidur dengan cepat saat tidak berinteraksi. Secara default ponsel ini memiliki waktu 1 menit, tetapi Anda dapat mengaturnya serendah 15 detik jika Anda lebih suka menghemat baterai daripada kenyamanan membuat layar tetap terjaga.
• Gunakan wallpaper statis: Di luar kotak ponsel menggunakan "wallpaper hidup" yang luar biasa yang menjiwai dengan halus. Ini terlihat keren, tetapi juga menghabiskan baterai. Beralihlah ke wallpaper statis, dan Anda akan menghemat jus berharga.

Satu hal yang perlu dipertimbangkan di beberapa titik, terutama pada Pixel 2 dengan kapasitas baterai 2700mAh, adalah Anda tidak akan bisa mendapatkan masa pakai baterai lebih banyak dari ponsel Anda apa pun yang Anda lakukan. Bahkan jika Anda mengikuti semua langkah di atas, Anda harus menggunakan telepon Anda di beberapa titik - dan jika Anda menggunakannya dengan keras, itu akan menguras baterai dengan cepat.

Performa lambat

Peluangnya adalah Pixel 2 atau 2 XL Anda masih lincah, tetapi mungkin setelah 6 atau 12 bulan memilikinya, Anda akan melihatnya sedikit melambat. Ini normal, tetapi juga bisa dicegah! Bukan kebetulan bahwa beberapa perbaikan untuk daya tahan baterai yang buruk yang disebutkan di atas juga berlaku untuk masalah dengan kinerja yang buruk. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencari tahu apakah ada aplikasi (atau beberapa aplikasi) yang berjalan di latar belakang dan menguras daya prosesor atau memori Anda.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa aplikasi yang salah dan menjernihkan penyimpanan Anda.

Pertama, buka pengaturan baterai Anda dan lihat apakah suatu aplikasi menghabiskan jumlah baterai Anda seperti biasa sepanjang hari - jika ya, ada kemungkinan besar aplikasi itu juga menghabiskan sumber daya sistem lainnya. Saat Anda memikirkan aplikasi, pertimbangkan juga untuk mencopot pemasangan aplikasi lama yang sudah lama tidak Anda gunakan - tidak perlu menyimpannya, berpotensi berjalan di latar belakang, jika Anda tidak berniat menggunakannya.

Selanjutnya, masuk ke Pengaturan dan kemudian Penyimpanan untuk melihat apakah Anda memiliki cukup ruang kosong di ponsel Anda. Kemungkinannya adalah jika Anda berada pada tingkat penyimpanan yang sangat rendah Anda akan memiliki pemberitahuan yang mengganggu Anda tentang hal itu, tetapi jika Anda mendorong hingga 90% penyimpanan penuh Anda dapat mengalami masalah kinerja lainnya. Pengaturan Penyimpanan memberi Anda pembacaan tentang apa yang menggunakan penyimpanan, dan opsi untuk secara otomatis membebaskan ruang.

Masalah LTE, Wi-Fi, Bluetooth dan GPS

Berurusan dengan radio nirkabel begitu sering disebut sebagai semacam seni gelap - sesuatu yang sulit dipahami tetapi seringkali sangat membuat frustrasi untuk berurusan dengan. Namun pada ponsel, kami mengandalkan jaringan seluler, Wi-FI, Bluetooth, dan GPS setiap hari. Jika Anda mengalami masalah dengan salah satu set, berikut adalah beberapa tips untuk mempertimbangkan mencoba:

• Matikan radio dan nyalakan kembali. Ya, sungguh - hanya beralih pada mode pesawat (penerbangan), dan matikan kembali sekitar 15 detik kemudian. Berikan berbagai radio Anda beberapa menit untuk menyambung kembali ke segalanya, dan lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.
• Pada saat yang sama, daya siklus perangkat di ujung yang lain. Ada kemungkinan bagus bahwa sepasang headphone Bluetooth yang murah, atau router nirkabel di rumah, adalah yang bermasalah. Matikan dan mulai lagi dari awal.
• Lupakan jaringan atau perangkat yang bermasalah. Baik itu speaker Bluetooth atau jaringan Wi-Fi, masuk ke daftar jaringan / perangkat dan lupakan saja - mulai kembali dari awal dan lihat apakah itu memperbaikinya.
• Atur ulang pengaturan jaringan dengan masuk ke Pengaturan, Atur ulang opsi dan "Setel ulang WI-Fi, seluler & Bluetooth." Konfirmasikan bahwa Anda ingin mengatur ulang, dan itu akan mengembalikan semua area ini kembali ke default. Sekarang Anda dapat memulai dan menyambung kembali ke setiap perangkat satu per satu untuk menentukan di mana masalahnya.

Ada begitu banyak masalah potensial di sini sehingga sulit untuk masuk ke dalam perincian. Tapi mulailah dari sini - dan semoga Anda mendapatkan jalan yang benar untuk pemecahan masalah di mana masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya.

Mengklik suara di lubang suara Pixel 2

Salah satu masalah yang lebih aneh pada Pixel 2 khususnya adalah suara "klik" atau "desis" yang dilaporkan terdengar di lubang suara saat melakukan panggilan. Itu tidak ada pada semua panggilan atau semua telepon, tetapi itu terjadi pada ponsel yang cukup bahwa Google telah mengatasi masalah tersebut. Menurut Google itu telah meluncurkan perbaikan untuk suara mengklik.

Sebelumnya, Google telah menunjukkan bahwa mematikan NFC akan memperbaiki masalah sementara, dan meskipun beberapa melaporkan bahwa ini tidak berhasil, mungkin patut dicoba jika Anda masih menunggu pembaruan November itu. Jika masalah tetap ada di luar pembaruan itu, itu menunjuk ke masalah perangkat keras potensial dan Anda mungkin ingin menghubungi dukungan Google dan mencari perangkat pengganti jika Anda masih dalam jendela pengembalian.

Cara mengatur ulang pabrik Pixel 2 atau 2 XL

Untuk masalah yang terkait dengan perangkat lunak yang disebutkan di sini, jika langkah demi langkah proses untuk mencoba dan memperbaikinya kadang tidak berfungsi, satu-satunya cara untuk menyelesaikannya adalah pengaturan ulang ponsel secara penuh.

Sebelum melangkah lebih jauh, pastikan Anda telah mencadangkan data apa pun yang ingin Anda simpan. Pastikan Foto Google disinkronkan, dan Anda memiliki data penting lainnya yang diturunkan ke layanan seperti Google Drive atau Dropbox. Kemudian, lanjutkan.

1. Buka Pengaturan dan gulir ke bawah untuk memilih Sistem.
2. Ketuk pada opsi Reset dan kemudian Hapus semua data (factory reset).
3. Gulir ke bawah untuk mengakui dan ketuk Atur Ulang di bagian bawah.
4. Konfirmasikan PIN atau kode sandi Anda, dan lanjutkan.

Setelah periode singkat dan reboot ponsel, itu akan kembali persis seperti yang dilakukan pada hari pertama Anda mengeluarkannya. Gunakan kesempatan ini untuk memulai yang baru - jangan hanya menginstal ulang semua hal yang sama yang Anda miliki sebelumnya, karena mungkin itulah yang menjadi masalah Anda sejak awal!

Diperbarui 12 Juni 2018: Memperbarui bagian bangun lambat Pixel 2 XL dengan pernyataan dari Google.