Program Prime Exclusive Amazon adalah cara terbaik untuk mendapatkan ponsel baru dengan harga diskon. Selama Anda adalah anggota Perdana yang sudah ada, Anda dapat memilih dari beragam telepon yang dijual Amazon dengan harga mulai dari 5 hingga 10 atau bahkan 20% lebih murah daripada nilai eceran biasanya.
Tangkapan? Anda harus memasang beberapa layanan Amazon yang sudah diinstal pada ponsel Anda, mulai dari Kindle dan Alexa hingga anak perusahaan Amazon seperti Goodreads, IMDb, dan Audible. Ini adalah harga yang cukup kecil untuk membayar biaya dimuka yang lebih murah, meskipun - di masa lalu, Amazon memaksa iklan layar kunci ke telepon Perdana Eksklusif, yang merupakan gangguan yang jauh lebih besar daripada beberapa aplikasi yang dapat dilepas. Untungnya, hari-hari itu sudah lama berlalu.
Bukan ponsel mereka, bukan masalah mereka.
Anda bisa mendapatkan beberapa ponsel yang sangat bagus melalui program Prime Exclusive, seperti modular Moto Z3 Play dan LG V35 +, tetapi bahkan ponsel terbaik pun rentan terhadap kegagalan, baik dalam bentuk gangguan perangkat lunak atau kegagalan fungsi perangkat keras. Kadang-kadang Anda hanya perlu mengajukan pertukaran garansi, dan dalam hal rentang Prime Exclusive Amazon, itu tidak semudah yang Anda bayangkan.
- Hubungi dukungan pelanggan Motorola
Meskipun Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian melalui halaman Pesanan di akun Amazon Anda, pertukaran garansi bekerja sedikit berbeda. Anda tidak akan menemukan tombol terpisah untuk mengajukan tiket layanan; sebaliknya, FAQ Eksklusif Amazon memerintahkan Anda untuk menghubungi pabrikan ponsel secara langsung untuk segala jenis masalah atau masalah garansi.
Ini tidak sepenuhnya tidak masuk akal - Amazon tidak bisa memperbaiki perangkat yang tidak dibuatnya - tetapi masih merepotkan jika dibandingkan dengan mengajukan pertukaran garansi melalui operator Anda. Biasanya, operator Anda menangani operasi backend untuk Anda dan bahkan memungkinkan Anda memegang telepon Anda sampai penggantian tiba, pada titik mana Anda dapat melakukan pertukaran langsung di toko dengan perwakilan penjualan yang tersedia untuk membantu memindahkan data Anda.
Solusi Amazon untuk mengirim Anda langsung ke pabrikan dengan masalah apa pun bermasalah karena itu mengarah pada pengalaman yang tidak konsisten. Tergantung pada siapa yang membuat ponsel Anda, proses pengajuan pertukaran garansi bisa sangat berbeda. Beberapa produsen mungkin membiarkan Anda menggantung pada perangkat Anda saat Anda menunggu penggantinya, sementara yang lain akan menunggu sampai mereka menerima unit rusak Anda sebelum mengirim yang baru keluar - proses itu berpotensi meninggalkan Anda tanpa ponsel yang berfungsi selama berminggu-minggu.
Hubungi dukungan pelanggan LG {.cta.shop.no-cart}
Paling tidak, ada baiknya bahwa telepon Prime Exclusive datang dengan garansi sama sekali. Karena Amazon menjual perangkat internasional dan tidak terkunci bersama dengan model AS, banyak ponsel menjual tanpa jaminan sama sekali.
Apakah Anda memiliki telepon Prime Exclusive? Pernahkah Anda mengajukan pertukaran garansi, dan jika demikian, seperti apa pengalaman Anda? Beri tahu kami di komentar!
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
