Masa depan adalah komputasi kontekstual, bukan? Kami terus diberi tahu bahwa itu adalah hal yang cerah dan berkilau untuk dinanti-nantikan. Bangun di pagi hari, dan semua aplikasi di ponsel saya tahu apa yang saya inginkan. Aplikasi musik saya memiliki daftar putar yang sempurna untuk memulai hari saya, aplikasi berita saya memiliki informasi dari sumber yang saya percayai, dan jejaring sosial saya memiliki beberapa saran untuk beberapa informasi yang mungkin saya lewatkan dalam semalam yang mungkin keren. Ketika saya pulang dari kantor, aplikasi video saya tahu apa yang ingin saya tonton dan dapat mengarahkan saya ke beberapa hal baru jika saya tidak memiliki sesuatu yang baru untuk ditonton malam itu.
Ini adalah ide yang bagus untuk masa depan, tetapi saat ini tidak ada aplikasi saya yang mendekati janji itu. Dan jika saya jujur, tahap di sela-sela yang mengerikan ini membuat ponsel saya menjadi kurang menyenangkan.
Seperti yang sering terjadi pada ponsel saya, ini semua dimulai dengan Google. Saya punya teman dari luar kota yang ingin mendapatkan makanan di tempat yang baru, jadi saya menyalakan Maps untuk mengambil daftar makan lokal. Saya mendapat peringkat untuk beberapa tempat yang layak, kami memilih satu, dan semua melompat di mobil yang sama untuk pergi menggigit. Dalam lima menit berkendara ke pub, kami melewati tiga restoran yang tidak ada di daftar Google. Masing-masing tampak seperti opsi yang solid untuk hal yang ingin kami lakukan, tetapi tidak ditemukan di saran Google. Alasannya, sedekat yang dapat saya temukan, adalah karena restoran-restoran ini tidak berpartisipasi dalam program kemitraan Google untuk listing di Maps. Saya dapat menemukan restoran ini jika saya mencari secara individual, lengkap dengan tautan ke menu, tetapi daftar ini tidak muncul di mesin rekomendasi Google, apa pun yang saya lakukan.
Hulu adalah hal berikutnya hari itu yang benar-benar meleset dari sasaran. UI baru untuk Hulu seharusnya dibangun untuk menyarankan hal-hal kepada saya, saya ingin menonton, dan orang akan berasumsi bahwa mesin setidaknya entah bagaimana didasarkan pada hal-hal yang telah saya tonton. Tetapi ketika musim ketiga dari The Path menghantam Hulu, aplikasi itu sama sekali tidak memberi tahu saya bahwa itu tersedia untuk ditonton. Bahkan, pada saat saya menemukannya sendiri, saya sudah beberapa episode di belakang. Hal semacam ini seharusnya menjadi slam dunk untuk Hulu, untuk memberi tahu saya musim berikutnya dari pertunjukan Hulu Original yang sudah saya mulai tonton tersedia untuk ditonton. Sebaliknya Hulu ingin menyarankan agar saya mulai menonton Bob's Burgers, sebuah pertunjukan yang telah saya tonton secara keseluruhan di Hulu, dari Episode One.
Sebagian besar dari ini adalah, dalam satu atau lain cara, bentuk rasa sakit yang tumbuh.
Setelah kedua aplikasi ini gagal dengan sangat spektakuler pada hari yang sama, saya mencari sistem rekomendasi pada aplikasi apa pun di ponsel saya yang berfungsi seperti yang saya inginkan. Google Play Music menyarankan tiga stasiun radionya, masing-masing diisi dengan lagu-lagu yang tidak ada hubungannya dengan artis asli yang disarankan kepada saya. Sistem saran Amazon untuk hal-hal yang saya sukai bahkan tidak dekat. Play Store menyarankan game yang tidak akan pernah saya mainkan. Twitter terus-menerus menyarankan saya mengikuti politisi dan selebritas serta orang lain yang tidak ada hubungannya dengan aktivitas normal saya di situs itu. Facebook telah mulai menyortir notifikasi saya dengan apa yang menurut saya ingin saya lihat, yang membuatnya menjadi api sampah yang lebih besar. Pada dasarnya, segala sesuatu dengan semacam pembelajaran mesin dan janji cara yang lebih baik untuk menunjukkan kepada saya apa yang mungkin saya inginkan menyebalkan. Satu-satunya aplikasi yang saya temukan dengan segala akurasi adalah Netflix, dan itu hampir tidak adil karena keluarga saya pada dasarnya menonton semua yang dibuat Netflix hari ini.
Sebagian besar dari ini adalah, dalam satu atau lain cara, bentuk rasa sakit yang tumbuh. Tidak satu pun dari sistem rekomendasi ini yang akan bekerja dengan sempurna dalam semalam, tetapi sebagian besar dari ini tampaknya gagal dengan cara yang sangat jelas saat ini. Dan sejujurnya, Google perlu diteliti lebih dalam dari kebanyakan di sini. Dengan pengumuman Google I / O 2018 baru-baru ini dibatalkan, penting untuk diingat bahwa kita hampir setahun dalam janji Google untuk mencurahkan pembelajaran mesinnya dan kerajaan AI untuk menciptakan Google yang dipersonalisasi hanya untuk Anda. Di luar menonton Google Now mati di pokok anggur sehingga Asisten dapat naik, tidak sepenuhnya jelas bagi saya bagaimana Google semakin dekat untuk memenuhi janji ini setelah satu tahun, dan itu dari perspektif seseorang yang menggunakan Google untuk hampir semua hari di dan keluar.
Jika Google seharusnya menjadi pemimpin dalam ruang ini, contoh bagi setiap perusahaan lain untuk mengikuti, itu tidak mengherankan begitu banyak dari layanan ini tidak dapat memberikan apa yang telah dijanjikan.
