/ google-io-2016)
Tindakan berkomunikasi secara real time melalui video belum benar-benar berubah dalam hampir 20 tahun. Dua perangkat dengan perangkat lunak yang sama memulai koneksi, Anda menunggu video dimuat, dan jika Anda beruntung koneksi cukup baik untuk percakapan terjadi di dekat irama dunia nyata. Teknologi seputar obrolan video telah berubah dengan cara yang luar biasa, tetapi tindakan memulai percakapan itu dan memiliki percakapan itu sebagian besar tetap sama.
Selama bertahun-tahun kami telah dijual pada gagasan bahwa smartphone dengan kamera menghadap ke depan yang bagus akan memungkinkan kemampuan untuk mengambil telepon Anda dan menelepon seseorang melalui video, tetapi jarang pengalaman itu berjalan lancar bahkan di antara dua orang yang terbiasa dengan bagaimana teknologinya bekerja.
Di sinilah Google ingin layanan video barunya, Duo, bersinar. Google memposisikan Duo untuk membuat obrolan video menjadi pengalaman manusia, dan dari apa yang kami lihat sejauh ini mereka mungkin melakukannya.
Dalam banyak hal, Google sudah mengelola layanan obrolan video "terbaik" dengan Hangouts. Sebagai layanan video grup yang sangat fungsional dan solusi seluler yang fantastis untuk obrolan video orang-ke-orang, Hangouts sangat bagus selama semua orang yang menggunakan layanan ini memiliki pemikiran teknis yang cukup. Keluarga saya, yang saat ini tersebar di seluruh dunia karena berbagai alasan, sering membutuhkan waktu satu jam untuk menyatukan semua orang melalui Hangouts. Saya membawa Pixel C saya ke kakek-nenek saya, memulai obrolan, dan mengundang semua orang yang tidak bisa hadir secara langsung. Selama aku ada di sana untuk menangani semuanya, itu berbunyi tanpa hambatan.
Ketika saya tidak ada, sering terjadi hal yang berbeda.
Jika Duo dapat meningkatkan apa yang sudah dimiliki Google untuk obrolan video, itu akan menjadi masalah besar.
Sangat mudah untuk frustrasi dengan obrolan video saat itu tidak "hanya berfungsi" pertama kali. Menjelaskan bahwa kadang-kadang ada penundaan koneksi, kelambatan, masalah jaringan seluler, dan kebutuhan sesekali untuk me-reboot aplikasi tidak ideal - dan masing-masing hal ini cukup untuk seseorang yang hanya ingin berbicara dengan keluarga untuk bersandar pada alternatif atau hanya putuskan untuk mencoba lagi nanti. Ini adalah satu area yang dijanjikan Google akan berbeda dengan Duo. Kualitas video dan audio disesuaikan dengan mulus agar sesuai dengan kualitas jaringan yang dialami kedua belah pihak saat ini, dan transisi dari WiFi ke jaringan seluler diharapkan akan sama mulusnya. Kami telah melihat upaya kecil untuk mewujudkan ini di Google Hangouts, dan selama setahun terakhir telah terjadi peningkatan luar biasa. Jika Duo dapat meningkatkan apa yang sudah dimiliki Google untuk obrolan video, itu akan menjadi masalah besar.
Namun, bagian terpenting Duo untuk audiens target Google adalah detail kecil ini di "Knock Knock." Google telah membuat banyak hal tentang bagaimana Anda mendapatkan panggilan video dan melihat video langsung dari orang yang menelepon melalui fitur Knock Knock ini, dan itu memang terlihat sangat keren. Ini memberi Anda gagasan yang masuk akal tentang kualitas koneksi, dan memungkinkan Anda memutuskan apakah Anda akan menjawab panggilan dengan cepat. Fitur besar di sini adalah apa yang terjadi selanjutnya. Anda setuju untuk menerima panggilan dan Anda menjawab langsung dengan orang itu, tidak ada gagap untuk memulai panggilan atau apa pun karena sudah terjadi ketika umpan video dimulai beberapa detik yang lalu. Sambungannya sudah lancar karena Knock Knock, dan semua pengaturan dan kontrol menghilang sehingga tidak ada apa-apa di layar selain Anda dan orang yang Anda ajak bicara.
Jelas masih banyak tentang Duo yang belum kita ketahui, dan tidak akan tahu sampai akhirnya tersedia akhir musim panas ini. Apa yang telah kita lihat sejauh ini sangat menjanjikan, dan ada di Google untuk ditayangkan. Dengan asumsi itu terjadi, Duo memiliki potensi untuk menjadi masalah besar ketika datang untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa obrolan video tidak kikuk dan mekanis lagi. Mungkin saja Duo dapat memulai proses mendorong orang untuk menggunakan obrolan video seolah-olah itu adalah hal yang normal, dan tidak hanya untuk acara-acara khusus dan pertemuan. Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat melakukan pra-pendaftaran untuk akses ke Duo sekarang.
